Avis clients de RAJAPACK Belgique

Évaluations clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  colis arrive très vite

  Avis du 03/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité, rapidité, très bon service

  Avis du 03/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par G. L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De la commande , tout était parfait

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par DAVID L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité, efficacité

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par ANGELIQUE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par ALEXANDRE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très sympa

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par DENISE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide et service après vente de qualité

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par CLAUDIO B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super, rien à dire, tout est parfait

  Avis du 23/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par WALID A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison en temps et en heures

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par JOSÉ K.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison promise à J 1 mais en réalité à J 7. Nos remarques concernant les heures de livraison qui figurent sur toutes nos commandes, ne sont pas prises en compte. A la livraison, 1 de nos colis était également manquant et après réclamation, a été livré 2 jours plus tard.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MARC V.

  Réponse de rajapack.be

  

  Signaler

  Cher client, un collaborateur vous a contacté et il vous a expliqué la situation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseil : recevoir moins de catalogues envoyés par poste ... !

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par BERNARD M.

  Réponse de rajapack.be

  

  Signaler

  Cher client, merci pour votre réaction. Nous avons pris note et enverrons moins de catalogues à l'avenir.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien renseigné, rapide et efficace

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par NATACHA L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par SOFIA C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et articles bien emballés

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par OLIVIER M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à ajouter, satisfaction totale

  Avis du 15/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par RENE O.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service raja ok!servie transport moyen!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par NICOLAS V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et matériel de très bonne qualité. Très bonne communication de la part de l'entreprise pour la livraison et la facturation. Mais livreur pas très délicat

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par PAULINE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La réactivité de l'équipe est excellente! La plateforme de commande est clair est efficace.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par GAELLE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne communication et livraison rapide

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ALEXANDRE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ISABELLE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Juste faire très attention à bien prendre connaissance de l'adresse de livraison

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par PHILIPPE E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Acceuillant, toujours le sourire, rapidite de reponse TOP!

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par EMMANUELLE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel à l'écoute, disponible.Livraison dans les temps.Merci

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par LAETITIA P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, clair et correspondante sympathique !

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ALICE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  COMMANDE EXACTE ET LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par RENE B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai envoyé environ 10 emails pour savoir quand mes deux commandes passées en novembre 2020 seraient livrées. Les réponses sont soit absentes dans 80% des cas, soit fausses. Je suis très déçue par Rajapack

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ISABELLE H.

  Réponse de rajapack.be

  

  Signaler

  Cher client, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas à l'avenir.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était super bien.

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par CÉDRIC C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il n'y a pas de cote à 0. C'est la note que je donnerai.Commande livrée en retard.Aucune réponse à mes mails de relance.Pas de reçu la confirmation de commande malgré 3 rappels.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par PHILIPPE R.

  Réponse de rajapack.be

  

  Signaler

  Cher client, veuillez nous excuser pour l'attente. Notre collaborateur a laissé un message sur le répondeur. Merci de bien vouloir nous contacter au numéro 012/260 260.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce serait bien que les personnes qui répondent au tél connaissent mieux les produits. Dernier exemple, nous cherchons des sacs en cartons, je demande le poids que ces sacs peuvent supporter et on ne sait pas me répondre. Nous avons reçu un sac échantillon et fait le test nous même.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  un conseiller très aimable et proactif.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par JOHN H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et efficacité

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par SYLVAIN L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactifs....

  Avis du 03/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par CÉDRIC E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide. Précis que demander de plus ?

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par JOSE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait collaboratrice tel très serviable..livraison rapide comme prévue, merci

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par MARILYN V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Respect des délais et qualité des articles

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide prix correct produit de qualité

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par JP W.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pourquoi lorsqu'on introduit une demande d'offre pour la production de tapes à notre nom nous ne recevons pas d'accusé de réception à notre demande ?Cordialement.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MARC B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service impeccable ( Ronald et Marie-Ange au top pour toute demande)

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ASTRID P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait du service, efficacité, respect des délais , emballage robuste et produit conforme

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par CHRISTIAN O.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ERIC J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Content du service et du produit livré

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par EDDY G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service très professionnel, livraison ultra rapide et conforme.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par MICHEL H.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Hélas, cette fois-ci je suis déçu. Lors de la livraison, un article (payé et facturé N° facture VF21005029) manquait: 100 ex. de BOR35 (Rigibox). J'ai téléphoné tout de suite, et on m'a dit que ce serait livré le lendemain. J'attends depuis une semaine maintenant, sans explications de votre part.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ANTOINE L.

  Réponse de rajapack.be

  

  Signaler

  Cher client, vous avez été contacté par une collaboratrice qui a pu vous expliquer le souci. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée!

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et de bons conseils

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par YANNICK R.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Notre dernière commande n'a pas été livrée, parce qu'il manquait une taille de pantalon.Surprenant.De Graansilo

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par GEERT V.

  Réponse de rajapack.be

  

  Signaler

  Cher client, nous avons essayé de vous joindre par téléphone afin de pouvoir résoudre ceci. Veuillez svp nous contacter au numéro 012 260 260. A bientôt!

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide sauf lors de la dernière livraison. Un appel téléphonique et le tout était réglé mais presque 1 semaine quand même pour être livré.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par CHRISTIANE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service de grande qualité de la commande à la livraison.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par PASCAL M.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Demande de livraison annoncée le lendemain (urgence précisée à la commande). Commande reçue 6 jours en retard. Pas un mot d'excuse. Lorsque l'on demande la raison pour laquelle le retard est à déplorer : aucune réponse ou justification... Je ne trouve pas ça très sérieux pour accompagner des professionnels.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par MARC N.

  Réponse de rajapack.be

  

  Signaler

  Cher client, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Entretemps un collègue a pris contact avec vous et il vous a offert une solution appropriée.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Articles supposés être livrés le 11/01 et à ce jour le 16/01, toujours rien.Très déçue du service de livraison

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par FRANÇOISE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonjour.Mes produits ont été livré en deux fois, sans être prévenu, mais les produits sont bien conforme.soucis de livraison,ça arrive..bien à vous.olivier r

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par OLIVIER R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Renseignements, service et livraison impec

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par DENIS R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout de stock, et rapidité !

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par CATHERINE D.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La réactivité des équipes n'est pas suffisante, nous avons eu beaucoup de problèmes de livraison en 2020 (délais très long, livraison à la mauvaise adresse etc) et peu de support.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par AXELLE P.

  Réponse de rajapack.be

  

  Signaler

  Cher client, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas à l'avenir.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite des délais de livraison et de l'état des marchandises.Parfois suremballage. Au niveau de la gestion des déchets, beaucoup d'emballages.D'autre part, j'ai demandé des dizaines de fois que les marchandises soient livrées côté BUREAU et systématiquement la livraison a lieu à notre entrée de site camions, à l'autre bout de notre chantier. Cela occasionne : des risques de détérioration car lieu non couvert, de vol et oblige d'accaparer un de nos ouvrier pour rapatrier les colis en bull vers le bureau.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par MARY M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service livraison / suivi extrêmement efficace. Nous avons été livrés en moins de 48h et avons auparavant été contactés par Raja qui nous a donné des infos sur la livraison afin que celle ci se déroule bien. Produits de qualité.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par SOPHIE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super qualité et toujours disponible

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par DAVID V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnalisme et gentillesse

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par OMER S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours livré super rapidement.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par OLGA S.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service est impeccable mais la qualité du produit n'est pas au rendez-vous.Le tapis nomad Aqua 65 (4 pièces commandées !) n'et pas du tout ultra absorbant mais plutôt grattant. Il n'essuie pas les semelles !! Notre ancien tapis de chez Publivision SPRL était vraiment super absorbant !

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par FRANCIS D.

  Réponse de rajapack.be

  

  Signaler

  Cher client, Comme précisé lors de notre conversation téléphonique nous organisons le retour de 3 tapis. Les tapis que nous proposons ne correspondent à vos critères, et nous comprenons cela. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans la recherche du tapis idéal.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Good service

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par HENRY N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment super pour nous à bpost avec l'accroissement des paquets nos besoins en cartons est énorme et chez Raja nous avons pu organiser les délais de nos commandes

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par NATHALIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et efficace. Bonne qualité de marchandise. Seul soucis, il manque pas mal de dimensions de caisse en carton, chose pour laquelle je n'en achète qu'en cas d'urgence lorsque mon fournisseur principal à un soucis.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par FABIAN P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personne de contact très sympatque

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par MARYLÈNE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de livraison, mais avant cela bons conseils avant la commande.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par JEAN-CLAUDE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service très rapide

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par MARIO D.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le 9 décembre, j'envoie un message demandant si les délais de livraison sont impactés par la situation actuelle. On me répond par la négative. Ayant besoin de ma commande pour le samedi 19 décembre au plus tard, je la passe le mercredi 16, très tôt, pour que l'expédition puisse se faire dans la journée. Le jeudi, aucune nouvelle. Le vendredi, j'appelle, on me garantit que ma commande arrivera ce jour et qu'on me rappelle pour me donner une heure approximative. La personne ne m'a jamais rappelée. J'ai du rappeler plus tard dans la journée pour m'entendre dire "votre commande arrivera lundi". Là où je suis très insatisfaite c'est qu'on me garantit au moins 3 fois que la livraison n'est pas impactée et que ça arrivera bien dans les délais. Je peux comprendre qu'il y ait des retards, simplement, que les choses soient claires et honnêtes dès le départ.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Votre livraison a été convenablement réalisée.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par MAIRINE J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Raja dispose d'un beau catalogue de produits, a de bons prix. Le service de livraison est lui aussi très bon.Le prix de la majorité des cartons de transport me parait assez élevé, mais il est vrai qu'il est rare de trouver moins cher ailleurs. Je pense en particulier aux cartons en double cannelure.Bonne journée !

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par STÉPHANE B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de suivi

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par CHRISTOPHE B.

  Réponse de rajapack.be

  

  Signaler

  Cher client, toutes nos excuses pour le manque de suivi. Une collaboratrice vous a contacté aujourd'hui avec une proposition de solution à votre demande. N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour le suivi du dossier.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande complète mais livraison plus lente que d'habitude et pas d'accusé de réception du traitement de la commande.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par OLIVIER P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et efficacité, merci pour le service.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par JEAN PIERRE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai vraiment apprécié le suivi de cette première commande... une confirmation immédiate, un appel pour vérifier l'adresse... des délais respectés malgré la situation chaotique du moment. Ce ne sera pas ma dernière commande...A recommander !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par PATRICK W.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est parfait ! super service

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par THIERRY P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par STEFANO F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  la livraison a été effectuée à temps.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par JOSY M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super suivi de la commande, même avec soucis de livraison, karien a suivi à merveilles

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par SOPHIE C.

Avis affichés par ordre chronologique