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Résumé des avis
Rajapack est surtout perçue comme simple à commander et rapide dans ses envois, avec un accueil jugé sympathique et un service client efficace. Plusieurs clients décrivent une expérience sans accroc, avec des livraisons rapides et des produits conformes, tandis que d’autres apprécient le choix proposé pour les emballages et le matériel de montage facile à utiliser.
Livraison
"Rapide"
"livraison rapide"
"Délai rapide et suivi sympathique"
Réactivité
"Service rapide"
"efficace et rapide"
"Efficace, rapide, cordial, comme toujours !"
Expertise des équipes
"Super collaboration, très gentilés et très professionnels les collaborateurs"
"Professionnalisme au top"
"Personnel plus que serviable et aimable !!"
Expérience digitale
"trés bonne experience, site trés clair"
"commande facile sur le site, livraison rapide"
"Difficultés sur le site pour ordinateur sur navigateur Safari"
Accueil et amabilité
"Toujours à l'écoute, tres professionnel, Merci à Thierry pour sa magnifique humeur."
"rès bonne reception"
"Service téléphonique très accueillant et efficace. Livraison comme annoncée."
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Marie-NoËLle P.
10 oct. 2026
Avis vérifiéparfait
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Vincent H.
10 oct. 2026
Avis vérifiéService impeccable
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Isabelle C.
10 oct. 2026
Avis vérifiéRapide
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Jessica M.
10 oct. 2026
Avis vérifiéNous demandons simplement que la livraison soit faite entre 11h et 19h parce que nous n'ouvrons pas avant 11h. Et on nous dit qu'on doit payer 24€ pour ça, parce que soit disant ce n'est pas dans les horaire de bureau qui sont entre 8h et 18h. Je pense qu'entre 8h et 18h il y à la possibilité de mettre notre demande de 11h-19h dedans. Pour tous nos autres fournisseurs quand on fait cette demande il y a aucun problème, mais pour vous il faut payer 24€ en plus.
Réponse de RAJAPACK Belgique
Bonjour, Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante. Lorsque la livraison doit impérativement être effectuée dans un créneau horaire spécifique, des frais supplémentaires peuvent effectivement être appliqués par notre transporteur. C'est pourquoi un supplément de 24 € vous a été communiqué. Pour éviter ce type de frais, il est souvent possible de prévoir une livraison à une autre adresse, chez un voisin ou dans un autre lieu de réception disponible pendant les heures de passage habituelles. Nous regrettons que cette politique n'ait pas répondu à vos attentes et vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer notre communication sur les options de livraison. Bien cordialement. L’équipe rajapack
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Jean-Philippe V.
5 oct. 2026
Avis vérifiélivraison rapide
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Elodie H.
5 oct. 2026
Avis vérifiéDélai rapide et suivi sympathique
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Myriam F.
5 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Toujours proche du client
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J. D.
5 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour, Les produis commandé, correspondais bien à la description et nous conviennent parfaitement mais la livraison par DPD à été chaotique et c'est peut de le dire et quand on appelle chez vous pour avoir des nouvelles ce n'est pas beaucoup mieux. Pas de suivis de la commande par DPD si ce n'est le lien fournis avec notre commande. Nous inquiétant de n'avoir par reçu notre commande, nous avons remarquer que le livreur c'était présenter (c'est lui qui le dit) et avait indiquer que notre établissement était fermer alors que il est indiquer sur la porte que nous ouvrons la porte à distance (ce que nous faisons chaque jour) mais surtout aucun avis de passage. C'est un entrepôt dans un zoning, nous ne somme pas sur place en permanence, nous ne pouvons pas nous permettre d'attendre le chauffeur de 8 à 17h comme suggérer au téléphone pas DPD. Pour demander un nouveaux passage, nous n'avons pas eu d'autre choix que d'appeler DPD à 0,30€/min avec 20min d’attente en ligne et 10 min de discutions, tous cela parce qu’il nous manquai un "code" indiqué sur l'avis de passage que nous n'avons pas reçus. Aussi bien chez vous que chez PDP, il nous à été répondu que le chauffeur n'a pas l'obligation d'appeler et n'a pas l'obligation de laisser un avis de passage mais dans ce cas, comment être sûr Que le chauffeur c'est bien présenté ? Bien à vous. Jean de Frutos. 32(0)472 54 64 01 de 9h à 19h. www.ecocuves.be
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Nathalie V.
5 oct. 2026
Avis vérifiéExpédition rapide, commande conforme, ras
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Max L.
3 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide avec suivi de la commande
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Renaud V.
3 oct. 2026
Avis vérifié...
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Srl M.
26 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Catherine B.
24 sept. 2026
Avis vérifiéService rapide
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Caroline B.
22 sept. 2026
Avis vérifiéRapidité de processus, livraison aussi et outillage au top. La cercleuse est facile de montage et d'utilisation
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Sylviane G.
21 sept. 2026
Avis vérifiéRien à redire ;-) Tout ok !
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Florence S.
20 sept. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Thierry S.
19 sept. 2026
Avis vérifiéCde pas complète et reçu des article non comandé
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Roxane A.
19 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Rien à dire.
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Lazlo O.
17 sept. 2026
Avis vérifiéJe commande mon matériel d'emballage (principalement des boîtes en carton, des rouleaux de plastique à bulles et des sachets en plastique) depuis 15 ans. Aucune plainte à formuler. Livraison rapide et accueil convivial et efficace.
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Nathalie P.
16 sept. 2026
Avis vérifiéefficace et rapide
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