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Résumé des avis
La marque se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec des livraisons souvent décrites comme rapides, conformes et en bon état. Les clients apprécient également la simplicité de commande et la clarté de communication.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis collecté par un tiersRapide et efficace
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A. A.
26 oct. 2021
Avis collecté par un tiersCommande par téléphone parfaite
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A. A.
25 oct. 2021
Avis collecté par un tiersStaff aux petits soins. Très réactif et aidant. Livraison rapide. Client très satisfait
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A. A.
25 oct. 2021
Avis collecté par un tiersContrôle de la commande, conseil, rapidité et énorme choix !
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A. A.
22 oct. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfait
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A. A.
22 oct. 2021
Avis collecté par un tiersRapidité de réponse, précision de l'offre, respect du délai annoncé.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis collecté par un tierspersonnel à l'écoute ,réactifservice personnalisé
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A. A.
19 oct. 2021
Avis collecté par un tiersRapides, efficaces, prix corrects.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis collecté par un tiersoffre de prix remise rapidement.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis collecté par un tiersExcellent service. Accueil téléphonique exemplaire. Respect des délais pour les livraisons.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis collecté par un tiersDisponibilité et amabilité de notre contact Monsieur Ronald Porta. Les promesses de livraison le lendemain sont respectées pour chaque commande .Merci
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A. A.
7 oct. 2021
Avis collecté par un tiersCommande passée le jeudi 30, livrée partiellement le premier octobre : il manque tous les cartons ... dommage, c'est pour un déménagement alors le feutre offert emballé dans une enveloppe et mis dans une boite avec protection bulle ...Après trois appels (heure du déjeuner puis absence du responsable francophone puis fermeture des bureaux) la livraison est reprogrammée pour "le mardi ou le mercredi" ... puis DPD le transporteur m'apprend que je serai livré mardi sauf que je n'ai pas été livré car le service expédition de RAJA a omis de mentionner le numéro dans l'avenue Emile Duray .... et s'étonne (nouvel appel de ma part) de ce que les colis (60 cartons) ne sont pas livrés.Cinquième appel de RAJA pour expliquer encore et encore que la commande n'est pas livrée... réponse du service client :"je vous envoie un mail pour vous préciser la date de livraison" ... un mensonge.... Aucun appel aucun mail si ce n'est votre mail d'évaluation.Il n'existe pas dans votre grille d'évaluation de note négative, vous débutez à 1/10 sur cette expérience client c'est -10/10, la note que je ne manquerai pas de donner sur Google dans les prochains jours, vos services RAJA BELGIQUE sont clairement en dessous de tout.Daniel Sommer, un client RAJA France depuis 1981 !
Réponse de rajapack.be
Cher client, nous sommes désolés qu\'il y ait eu un problème avec le délai de livraison. Nous faisons tout notre possible pour éviter cela à l\'avenir. Veuillez nous excuser pour le désagrément.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis collecté par un tiersplus d'une semaine après ma commande, toujours pas de BAT. nul
Réponse de rajapack.be
Cher client, entretemps vous avez bien reçu le BAT. Veuillez nous excuser pour le délai et le désagrément.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis collecté par un tiersJe ne suis toujours pas livré
Réponse de rajapack.be
Cher client, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas à l'avenir.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis collecté par un tierstrès bien ne changer rien
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A. A.
30 sept. 2021
Avis collecté par un tiersservice et qualité
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A. A.
30 sept. 2021
Avis collecté par un tierstrès bon contact
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A. A.
29 sept. 2021
Avis collecté par un tiersEfficacité, rapidité, proactivité à toutes les étapes du process : de l'envoi de la commande à la livraison, tout est géré en véritable pro.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis collecté par un tiersSOUVENT DANS LES TEMPS ET BON SERVICE
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tiersServiable et livraison très rapide
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