Evaluations clients
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Une équipe à l'écoute des clients
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magnifik
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Contact avec Phillipe, super sympa , conseils de pro . La qualité est au rendez vous
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Super qualité
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Très bien, j’ai reçu l’article très rapidement dans un emballage parfait. Je recommande Rali.
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Tout es parfait, rapidité, matériel, emballage bref au top
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Parfait ! Je recommande !
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Super outil bien finit et efficace
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RAS, le site est bien fait, la commande et le paiement sont faciles!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Service impeccable, la commande est arrivé très rapidement. J'ai pu tester très rapidement mon produit.
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tres clair et soigné
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assez claire et facile!
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Pas de commentaires particuliers
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Livraison rapide, produit conforme.
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Site correct
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rapide, efficace, livraison soignée je recommanderai sur ce site
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J’ai connu le matériel de rali grâce a Olivier verdier sur YouTube À l’heure actuel je n’ai pas encore testé le matériel mais je reste convaincu que c’est du bon matériel je suis pressé de m’en servir
Avis du , suite à une expérience du par JULES N. *
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impeccable rien a signaler sinon que c'est du sérieux , juste un truc j'ai essayé de commander par le site de olivier verdier je n'ai jamais pu
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sur son blog olivier ma convaincu ,puis un petit tour sur votre video, et le tour est joué. j'attends avec impatience.
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trés bien emballé et envoi rapide
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Très bon produit, préparation de commande très rapide. Très bonne communication.
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très sérieux, envoi rapide
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produit facilement commandé et livré rapidement. Un site clair mais il manque quand même des explications sur les différents réglages du rabot.
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Clair pour les recherches
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Site facile d accès très bien conçue. Produit reçu le 13 /12 comme prévue. Première essai le 14/12 très content ,ayant des soucis de préhension du côté droit les poignet du rabot sont parfaite pour moi. D autre achats a venir chez rali c est sur. Rabot 220 Evo n.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Bonjour, très satisfait de ce rabot
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site internet clair et précis, traitement de la commande et expédition trés rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Livraison rapide, produit très bien emballé. Site à conseiller...
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Efficace, conforme et de très bonnes qualités le top.
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Produit livré en bon état colisage très serieux
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bien
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Bon site rapide et clair
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Parfait, c'est clair et bien détaillé
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Pas de problème à ce jour, en attente de la livraison.
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Le site est très bien fait on trouve tout ce qu'on veut avec les renseignements et l'envoi est rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *
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tres bon site je recommande
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Tellement content des résultats tant qu'avec les rabots Guillaume et ciseaux, un plaisir de bosser avec
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Site très explicite, super produit. Bravo
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Livraison très rapide. Site OK. Suis entièrement satisfait. Rali est une société très fiable.
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Site clair et solutions produits qui semblent qualitatives et bien pensées.
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Super produits.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Livraison super rapide
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Félicitations, site internet fiable... Livraison rapide et dans les temps annoncés, colis rempli de boules de polyester pour bien protéger le produit. Je recommanderais la commande directe pour sa simplicité, plutôt qu'un autre webmarchand généraliste.
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Pratique
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Aucun souci suivi parfait arrivé dans les temps
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une fois la commande passée, le colis est arrivé très vite et en très bon état. Ma seule inquiétude était au moment de la commande: aucune précision visible clairement et rapidement sur les délais de livraison. Il m’a fallu chercher un moment sur le site, dans les conditions générales. Une indication au moment de la commande serait appréciable. Pour le reste tout est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J. *
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Le site est simple, rapide et agréable à utiliser. Ras.
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J'ai reçu rapidement ma commande
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Difficile de faire mieux... commande passée le jeudi soir, expédiée le vendredi à a mi journée. Et que dire du matériel, si ce n'est qu'il est de très très bonne qualité. Seul bémol, les références des rabots dans les malettes ne sont pas claires... difficile de comparer les différentes versions.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J. *
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Erreur sur la composition du produit mais SAV réactif
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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livraison rapide et efficace !!!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Livraison rapide, paiement sécurisé, colis en parfait état et rabots bien protégés.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Excellent site, riche en illustrations et vidéos, sérieux, avec des produits innovants et de grande qualité. Service de livraison irréprochable et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *
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Commande rapidement arrivée très soigneusement emballée.
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Explications très claires sur les produits et sur les modalités de paiement.C est la deuxième fois que je commande et je suis livrée en moins de 5joursdans un colis avec du polystyrène de protection;si j’ai besoin je recommanderai sans problème
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Colis reçu ok. Livraison ok. Pas de réponse lors de mon email sur un possible ajustage du rabot, par rapport à l'essai d'un menuisier youtubeur. Je voulais une vérification avant l'envoi. Donc déçu à ce niveau. Je trouves les prix des lames trop cher. Dans l'ensemble c'est positif. Ils ont des produits innovants et efficace.
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C’est un cadeau de Noël, donc pas encore déballé ! Mais la commande a été facile et l’article livré rapidement et bien emballé.
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content du rabot commandé.
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Livré très rapidement est bien emballé merci pour cette efficacité !
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Service parfait
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Site internet intuitif Livraison rapide et produit bien protégé dans le colis
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME N. *
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le coffret commandé mériterai un peu plus de photo. Je trouve juste le nom de vos produits compliqués Evolution, Evolution N, monobloc ... Monobloc est relativement clair mais Evolution est-ce le bon nom ? et le N que veut-il dire ?
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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commande conforme a mes attendes
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Tout est clair, la navigation est un peu touffue mais rien de critique, les descriptions des produits un peu courtes mais là encore, suffisantes pour décider.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE T. *
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Certaines informations devraient se situer plus haut
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Excellent produit dont j'avais pu apprécier l'efficacité sur les tutos d'Olivier Verdier. Certes amateur et donc forcément limité dans des achats de matériel de pro mais je ne regrette pas d'avoir cassée la tirelire .outils présentés parfaitement et surtout destinés à un travail parfait, ergonomie recherchée et réglages précis.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Top qualité.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H. *
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Livraison très rapide et matériel conforme à mes attentes je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Le site est clair. J'ai trouvé les infos que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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Je trouve inadmissible de devoir envoyer une preuve de paiement lorsque l’on paye par carte bleue !!!! Cela fait des démarches supplémentaires alors que le paiement est sécurisé par le site et par la banque !!!!
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Réponse de rali.frSignalerBonjour Monsieur, La preuve de paiement s'adresse uniquement à nos clients ayant payé par "Virement" bancaire. Il est bien précisé dans votre confirmation de commande : "Important: si vous avez choisi de payer par virement bancaire, veuillez nous faire faire parvenir rapidement votre preuve de paiement à info@rali.fr (voir coordonnées bancaires ci-dessous) pour permettre l’envoi de votre commande". Dans votre cas, cela ne s'applique pas bien entendu. Restant à votre écoute. Philippe pour RALI
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Nombreuses vidéo bien utiles sur les différents produit et expédition rapide .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Je voulais commander en même temps deux lames carbures je n'y suis pas arrivé, trop compliqué, impossible de les trouver
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
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Commande très simple à réaliser Ergonomie très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *
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Très beau matériel, j'attends la livraison pour donner un avis plus éclairé.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Dans la description des systainers une description un peu plus détaillé du contenu serait appréciable. Sinon ras. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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Commande rapide et commercial efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
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aucuns avis
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J'ai eu beaucoup de mal pour effectuer mon payement avec la carte bleu ?
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *
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Matériel de qualité et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Tout est clair sur le site aucun problème de latence mais le site pourrait être un peu plus moderne mais sinon tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *
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Bonne présentation des produits mais dommage que le paiement PAYPAL n'ai pas fonctionné.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Réponse de rali.frSignalerBonjour Monsieur, Nous recevons beaucoup de commandes avec le moyen de règlement Paypal et cela fonctionne très bien. Néanmoins, il s'agit d'un service annexe à notre site et Paypal ne nous tient pas informé en cas de problème technique. Nous nous efforçons de faire en sorte que notre site fonctionne 24H/24 mais nous n'avons aucune influence sur Paypal. Désolé pour le problème rencontré. Bien cordialement, Philippe pour RALI
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Le produit est envoyé dans un emballage soigné et dans les temps indiqués sur le site.
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Meilleur rabot !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE W. *
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très bon site très fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Entièrement satisfait satisfait du site et hâte de découvrir la gamme RALI.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Rali à du très bon matériel et l'expédition est très rapide. Le rabot à semelle lourde est super.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Commande arrivée avec le délai respecté. Excellent Etau d’établi .
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. *
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J’ai rencontré quelques soucis de stabilité du site. Il n’est parfois pas aisé de trouver les accessoires correspondants à un produit.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Site clair, qui toutefois ne remplace pas le conseil d'un humain en chair et en os.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Bon produit mais achats forcé d'un minimum abusif, donc achat multiple pour pouvoir validé la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
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J'ai découvert Rali sur YOUTUBE dans une vidéos de Olivier Verdier. Après quelques essais, histoire de bien prendre en main le RALI Pocket, je suis surpris du tranchant et de la précision et de la simplicité, correspond à mon attente utilisé pour rattraper des feuillures sur des vieux meubles en teck. Parfait pour mon utilisation merci à RALI pour son envoi
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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Envoi rapide .conforme aux attentes .le chat est très facile à utiliser et les renseignements précis surtout pour les non initiés :) la malette contenant les rabots est un peu juste en qualité surtout le système de fermeture qui semble fragile pour un usage pro .
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T. *
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Envoi assez rapide et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Site clair et navigation simple pour trouver les informations recherchées. Processus d'achat sûr. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *
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Délai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Réponse de rali.frSignalerBonjour Monsieur, Tous nos colis sont remis au transporteur entre 1h et 4 heures de délais. En ce qui concerne votre commande, le colis nous a été signalé comme "perdu" par la Poste. Nous avions déjà fait partir déjà un nouveau colis. Vous pouvez constater sur les autres avis que nos clients sont parfois très surpris de la réception rapide de nos colis. Nous dépendons des services de So Colissimo et il peut arriver que les colis se perdent. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément mais surtout, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 06 12 03 16 02, whatsapp, tchat en ligne, email afin que nous puissions intervenir le cas échéant. Bien cordialement, Philpppe (Responsable Relation Clients RALI)
Réponse de Pierre CSignalerMerci pour la réponse, j’aurais préféré que vous m’informiez que le colis aurait du retard. Ça aurait été plus simple
Réponse de rali.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons eu l'information que tout dernièrement lors que le colis est revenu. Nous restons facilement joignable, si on nous signale un retard nous menons des investigations. Encore désolé mais même en essayant de faire le maximum, il est parfois difficile d'avoir des informations en retour. N'hésitez pas en tous les cas. Bonne journée à vous, Philippe de RALI
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Outils de qualité extremement pratiques, et très bien affutés. Livraison vraiment rapide. Je n'en suis pas a mon premier achat.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *
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Navigation simple. On trouve sans problème ce que l’on cherche, sans être noyé sous des réclames et donnés ne concernant pas l’objet recherché. Donc important gain de temps. Commande là encore simple et rapide. Livraison dans les temps avec un emballage très costaud dans une boite la plus petite possible ce qui nous change des emballages d’Amazon qui arrivent de plus en plus abimés car maltraités par chronopost et parceque l’emballage est trop grand par rapport au contenu et que le papier qui remplit les vides ne renforce pas le cartonnage lequel manque beaucoup de rigidité. Vous faites un sans faute ce qui mérite d’étre souligné
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Commande effectuée un dimanche, livrée le mardi suivant première heure avant même d'avoir reçu la confirmation d'envoi ! Le petit plaisir de recevoir le rabot emballé dans le journal local :) Super rabot, très maniable, pas si léger que ça pour la version semelle légère, finition au top, le tout produit juste à côté. Un premier achat qui en appelle d'autres.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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livraison rapide. dommage qu'il n'y ait pas de renvoi à la promotion quand on commande commande plusieurs unité du même produit et qu'il y a une promo associée que nous n' avons pas consultée.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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