Avis clients de rapid-flyer.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 798 avis obtenus sur les 12 derniers mois

17618 avis depuis le 29/12/2014

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Jusqu’à présent, tout s’est toujours très bien passé et l’assistance, lorsque que j’en ai eu besoin, a toujours su répondre efficacement à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.

  • 5 / 5
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    Nous étions dans l'urgence pour un salon. Nous avions besoin de Flyers et Roll-Up. Toute l'équipe de Rapid Flyers a été super réactive et à l'écoute de nos besoins. Un plaisir de travailler avec eux.

    Avis du , suite à une expérience du par CELAME C.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.

  • 4 / 5
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    Commande conforme et réception rapide

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE C.

  • 5 / 5
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    Rapide, très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ B.

  • 5 / 5
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    Super !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CHARLOTTE Z.

  • 5 / 5
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    Réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H.

  • 4 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par BACHIR B.

  • 5 / 5
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    J'avoue avoir juste un peu cherché comment passer ma commande car il me semble que le site a évolué...j'ai trouvé comment faire et tout s'est passé à merveille, fichiers validés, accusé de paiement par mail, et réception sous 72h de mes flyers en parfait état par Chronopost , je suis très satisfait et je recommande, Denis

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.

  • 5 / 5
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    je ne connais pas d'autres auteurs d'études dans mon entourage mais éventuellement !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 4 / 5
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    Disponibilité gabarits , expérience utilisateur

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 5 / 5
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    Les conseils du site et la vérification sont très utiles et le résultat très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE B.

  • 5 / 5
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    très pro et exactement que je l'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON L.

  • 5 / 5
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    Produits et délais conformes, tarifs raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES L.

  • 5 / 5
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    Tout est bien coordonnées. C'est top .rapide millimétré et soigné. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AISSA Z.

  • 2 / 5
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    Je suis déçu de ma dernière livraison, les marges ont été coupées au raz du tableau des horaires, alors que j'avais demandé et réglé un contrôle de fichier avancé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS R.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Jean-François, Nous faisons suite à votre avis concernant la réception de vos Affiches et chez que nous sommes navrés d'apprendre que vos impressions ne soient pas conformes. Nous vous présentons nos excuses. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation, vous pouvez nous transmettre quelques photos depuis votre espace client onglet > Mes commandes puis Demande d'assistance. Notre service Relation Client reviendra vers vous au plus vite. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Fichiers à transformer un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 4 / 5
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    Rapidité de fabrication et d'envoi de la commande. Emballage léger à mon goût, mes 2 colis sont arrivés emballages abimés et ouverts dans les angles

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    livraison effectuée avec un jour de retard et colis eventré

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL F.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Jean-Michel, Nous faisons suite à votre avis concernant la livraison de votre commande et nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci soit arrivée en retard et endommagée. Nous vous présentons toutes nos excuses. Vous avez la possibilité de faire de demande de réclamation depuis votre espace client dans l'onglet "mes commandes" puis Demande d'assistance en y joignant quelques photos. Notre équipe reviendra vers vous prochainement. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Tirage impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    arrivé le jour dit bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité / prix, au top !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.

  • 5 / 5
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    je suis ravis de la qualité des produits et la rapidité d'envoi, je travaille avec eux depuis 15 ans, une qualité de service impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.

  • 5 / 5
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    Parfait . Ponctualité. Rapidité. Sérieux absolu quant à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE C.

  • 4 / 5
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    Cela fait des années que je commande chez Rapid Flyer. Les commandes sont rapides et simples. Parfois certains fichiers bloquent au moment de l'impression. Pour nous cela reste un mystère car sur notre logiciel nous répondons aux normes demandées… Mais nous arrivons toujours à débloquer la situation. Quelques soucis parfois à la livraison mais cela ne doit pas être le fait uniquement de Rapid Flyer.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    Très bien et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 5 / 5
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    Service parfait Rapidité Compétences

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

  • 1 / 5
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    Je n’est toujours pas ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE JEAN L.

  • 3 / 5
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    Fichiers à refaire alors que sur les autres site les acceptes et découpe des cartes pas propre

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Matthieu, Nous faisons suite à votre avis concernant la réception de votre commande de Cartes de visite. Après vérification, en effet vos fichiers ont été classés non conformes suite à un souci de conception pour la zone de la dorure et la seconde fois, car nous avions réceptionné des visuels différents. Nous sommes néanmoins navrés de ces désagréments. Si vous avez constaté un défaut sur la découpe des Cartes, n'hésitez pas à nous transmettre quelques photos depuis votre espace client dans l'onglet Mes commandes puis Demande d'assistance. Notre service Client reviendra vers vous prochainement. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer

  • 4 / 5
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    seul problème sur la commande la livraison avec chronopost ou les livreurs manquent de sérieux et decale à leur bon vouloir la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

  • 5 / 5
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    Comme son nom l'indique rapide, efficace et de très bonne qualité, Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE G.

  • 5 / 5
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    très rapide, très qualitatif. délais tenus. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par E J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T.

  • 5 / 5
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    Je travaille avec rapid fleur depuis de nombreuses années. Service rapide et efficace. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 4 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Affiche de qualité. Délais de fabrication et d’envoi rapides. Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    Site intuitif et fluide, résultats conformes à la demande, prix correct, livraison rapide. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Super pro, bon rapport qualité prix et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JASON L.

  • 5 / 5
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    service impeccable livraison sans souci

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 3 / 5
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    J'ai eu le besoin de vous joindre et le service a facilité aimablement ma compréhension.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 3 / 5
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    Je suis parfaitement satisfait du service mais suis déçu par la système promotionnel ; j'avais un code promotionnel mal renseigné lors de ma commande et ai envoyé un mail à vos services pour lire qu'il était trop tard sans plus d'explication ou de proposition...

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Sylvain, Nous faisons suite à votre avis concernant votre expérience sur notre site et nous sommes ravis d'apprendre que notre service de Relation client est pu répondre à vos attentes. Concernant la remise qui n'a pu être utilisée, en effet informatiquement nous ne pouvons plus appliquer une réduction sur une commande en cours. Néanmoins nous vous rassurons, celle-ci n'est pas perdue puisqu'elle peut être utilisée sur une prochaine commande. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Rapidité et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 1 / 5
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    Probleme de livraison.present a l heure indiquée Mais aucun contact et colis envoyé à 20 minutes de route du domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par AADA M.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour, Nous revenons vers vous suite à votre avis concernant la livraison de votre commande d'Affiches et nous sommes navrés de ce désagrément. Après vérification sur votre suivi colis, le chauffeur ne semble pas avoir essayé de livrer à l'adresse de livraison. Votre colis a effectivement été déposé directement en point relais. Nous faisons remonter ce souci auprès de notre transporteur afin que cela ne puisse pas se reproduire. Sachez que nous vous renouvelons toutes nos excuses. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Rapide prix correct pour une simple carte d'invitation

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    BAT fidèle aux exigences et traitement rapide. Je recommande avec 5 étoiles.

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    livraison plutôt rapide et conforme à mes attentes en terme de prix et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN F.

  • 5 / 5
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    Très rapide et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 2 / 5
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    Livraison du poster dans un rouleau donc à priori nickel MAIS en fait entouré de papier bulle à l intérieur et plié. J'ai immédiatement alerté par principe mais pas pr en avoir un nouveau puisque j en avais besoin de façon EXPRESS et n'avait pas le temps de prendre toutes les photos nécessaires pour qu'ils captent comment transporter correctement un poster.

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Anne-Laure, Nous revenons vers vous suite à votre avis concernant la réception de votre Poster et nous sommes sincèrement navrés que celui-ci soit arrivé endommagé. Sachez que nous vous renouvelons toutes nos excuses. Amelie de la Relation Client va prochainement vous contacter afin de vous proposer un dédommagement. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer

  • 4 / 5
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    le rendu est super ! on est très content. nous en avions commandé 500, reçu 520, merci pour les bonus. par contre comme nous l'avions redouté, l'envoie aurait pu être plus soigné. les cartons tombaient en lambeau à l'arrivé, heureusement rien d'abimé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.

  • 5 / 5
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    rien a redire, très bon rapport qualité / prix et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H.

  • 5 / 5
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    Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE R.

  • 5 / 5
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    Porte bien son nom ! Commande de 1000 flyers, reçu 24h après la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.

  • 4 / 5
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    Hyper content depuis 10 ans. Très mécontent depuis septembre 2024 après 3 commandes aux résultats d'impression mauvais malgré des fichiers conformes et surtout plus possible d'avoir une personne au tel. Rapide flyer donne l'impression de se cacher derrière un mail pour ne pas répond

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.

  • 3 / 5
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    Rapide et bonne qualité malheureusement, les bâches 6 œillets n'ont que 4 œillets...

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERIN R.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Séverin, Nous revenons vers vous suite à votre avis concernant la réception de votre Bâche et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre qu'il manque des œillets. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pourriez-vous nous transmettre quelques photos depuis votre espace client dans l'onglet Mes commandes puis "demande d'assistance". Un retour vous sera fait prochainement. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid-flyer

  • 4 / 5
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    délais rapides mais couleurs fades par rapport à la précédente commande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN G.

  • 4 / 5
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    Impression de qualité, mais l'affiche est arrivée abimée (traces de plis)

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J.

  • 5 / 5
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    Bien fait claire et lisible

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    OK !

    Avis du , suite à une expérience du par YAN G.

  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER O.

  • 5 / 5
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    Ils ont assuré jusqu'au bout merci beaucoup pour votre travail

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Site ergonomique. Livraison très rapide pour des produits de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

  • 5 / 5
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    Le passage de commande est un peu compliqué ( déroutant). Le travail est de qualité. Les délais sont respectés. Le livreur trés consciencieux ...il m'a demandé d'ouvrir le colis en sa présence l'emballage étant abimé. ( Il devrait toujours en être ainsi...mais dans la pratique cela ne se fait pas car il n'est pas toujours facile d'ouvrir le colis sur le bord du trottoir...et le livreur est préssé par ses horaires.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Super rapport qualité/prix, site clair, simple, pro...

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA D.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, tarif compétitif tout en ayant de la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE V.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait et très clair. Les cartes de visite reçues sont parfaites. Les procédures de dialogue entre le client et leur service validation est efficace. L’envoi est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 3 / 5
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    J'ai du redecouper chaque enveloppes car elles n'ont pas été imprimer également et les enveloppes étaient de mauvaise qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Elodie, Nous revenons vers vous suite à votre avis concernant la réception de vos Enveloppes et nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Sachez que nous vous présentons toutes nos excuses. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation et pouvoir vous dédommager, pourriez-vous nous transmettre quelques photos depuis votre espace client dans l'onglet "mes commandes" puis "demande d'assistance". Une réponse vous sera prochainement apportée. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer

  • 3 / 5
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    J'avais déjà commandé ces autocollants et cette fois ci ils manquaient de netteté ( propreté autour de l'écriture)

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Helene, Nous faisons suite à votre avis concernant la réception de votre commande de Stickers et nous sommes navrés d'apprendre qu'il y ait eu un souci. Nous vous présentons nos excuses. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation et ainsi pouvoir effectuer les vérifications nécessaires, pouvez-vous nous transmettre quelques photos depuis votre espace client dans l'onglet "mes commandes" puis "demande d'assistance". Dès réception des éléments, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer

    Réponse de helene p.
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    Bonjour, c'était juste pour vous le signaler.merci pour votre retour. Je vous fais parvenir quelques photos. Bien cordialement. H. Pailler

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  • 5 / 5
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    !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    Je fais appel à leur service depuis plus de 10 ans et je n'ai jamais été déçue !

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi fiable

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN D.

  • 5 / 5
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    Rapid Flyer, la réponse est dans la question...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE F.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Rapide, qualitatif et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE A.

  • 1 / 5
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    Impression rapide et correct, par contre les affiches arrivent en mauvais état car les cartons ne sont pas adapté. Temps perdu

    Avis du , suite à une expérience du par BEN C.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Ben, Nous faisons suite à votre avis concernant la réception de votre commande d'Affiches et nous sommes navrés d'apprendre que celles-ci soient arrivées abimées. Sachez que nous vous présentons toutes nos excuses. Amelie de la Relation Client va prochainement vous contacter afin de pouvoir échanger avec vous. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Toutes les équipes sont efficaces, et le travail est sérieux, rapide. Le résultat est à la sortie.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Simplicité de commande. Toutes les informations nécessaires sont d'accès facile (gabarit du fichier). La vérification de la conformité et l'envoi du BAT ont été très rapides (moins d'1h). Livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE A.

  • 5 / 5
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    En général, très satisfait de vos services. Deux ratés, dernièrement : non réception d'une commande affiches A3 PAGNOL mais d'autres affiches destinées à un autre commanditaire ! Dernièrement, non réception de Flyers A5 BEAUVEZER

    Avis du , suite à une expérience du par GETREAU F.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation, suivi de commande sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.

  • 5 / 5
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    J'ai toujours commandé chez RapidFlyer et je suis toujours très satisfaite des impressions et produits. Le service client est très réactif et compréhensif. Je ne peux que recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait ! La commande est vérifiée et nous sommes avertis si les fichiers ne sont pas conformes au gabarit. La livraison est rapide (2 à 5 jours en moyenne). Tout est bien emballé dans des cartons solides.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Trés bonne qualité, rapide et le service client est tres réactif aux questions. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme. Rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours ! Merci à vos équipes !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Service impeccable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, jusqu'au SAV

    Avis du , suite à une expérience du par PAROISSE S.

  • 5 / 5
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    Excellent papier, belle qualité de rendu, et service au top de la part des commerciaux pour renseigner lors de la demande de devis. Imbattable sur le rapport qualité / prix / délai

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité, services joignables facilement, rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L.

  • 5 / 5
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    réactifs et très professionnels !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 4 / 5
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    Bonne efficacité et bonne qualité, à part le problème expliqué en 2

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.

  • 4 / 5
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    passer la commande est un peu compliqué...

    Avis du , suite à une expérience du par GAETANE F.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité / prix au top !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 2 / 5
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    Deux fois de suite des problèmes d'impression.. Réimpression et à nouveau raté. Dommage je passais d'habitude par vous. Probleme quand les photos sont en débord sur le vero, le recto est taché sur TOUS les cartons. Donc Y a til une solution ou faut il éviter a tout prix de réaliser ainsi la maquette? (ce qu'on ne m'a pas conseillé pour la réimpression !)

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Claire, Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés pour le souci d'impression rencontré sur votre commande de faire-part. Notre service client reviendra vers vous rapidement afin de vous proposer une solution. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément et restons disponibles si besoin. Belle journée ! L'équipe Rapid-flyer.

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