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Avis clients de rapid-flyer.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 798 avis obtenus sur les 12 derniers mois

17618 avis depuis le 29/12/2014

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE G.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.

  • 4 / 5
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    rapide et efficace, bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.

  • 3 / 5
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    Il faut améliorer les emballages pour les envois

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR I.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Arthur, Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés pour le désagrément. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation et procéder aux vérifications nécessaires notre service après-vente va vous contacter rapidement. Nous transmettons toutes vos remarques auprès de nos services afin d'améliorer le conditionnement de nos produits. Si besoin, nous restons disponibles. Belle journée ! L'équipe Rapid Flyer.

  • 5 / 5
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    Si l'on crée son support avant ou avec un autre outil, il faut bien penser à contrôler les types de formats proposés à l'impression afin de créer directement sur un format imprimable en standard. A part cela, c'est simple, rapide, efficace et de qualité tout à fait satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation. Du contrôle fichier a l'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA T.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURENCE K.

  • 5 / 5
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    Excellent travail sur un papier de qualité ! Commande envoyée le 17/07 pour 100 affiches, reçue le 18. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    Respect des délais et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GUY F.

  • 5 / 5
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    Toujours impeccable, toujours dans les temps, RAS ! Merci à toute votre équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.

  • 5 / 5
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    Rapidité d’impression et d’envoi !

    Avis du , suite à une expérience du par AZEDDINE A.

  • 4 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE MAIS IL FAUT DONNER UNE MAQUETTE AU FORMAT DESIRE ; CE QUI N4EST PAS TOUJOURS EVIDENT

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.

  • 5 / 5
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    Souplesse et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.

  • 1 / 5
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    La qualité n'était pas au rendez-vous sur le produit (autocollants) - et en plus le service PAO s'est permis de zoomer dans le visuel fourni... Après avoir contacter plusieurs fois le service client, il a fallu négocier pendant 1 semaine pour avoir le remboursement de la commande - de mauvaise fois !! Je ne ferai plus jamais appel à leur service vu comment ils ont réagi et traité le dossier... Incroyable !!! Il y a quelques années ils étaient compétents et compétitifs, mais aujourd'hui c'est catastrophique ! Vraiment déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Jacques, Nous revenons vers vous suite à votre avis concernant la réception de vos stickers. Après vérification de nos techniciens, il s'avère qu'il s'agit d'un souci provenant de votre fichier. Suite à votre réclamation auprès de notre service après-vente, le remboursement votre commande a été effectué. Si besoin, nous restons disponibles. Belle journée ! L'équipe Rapid Flyer.

  • 5 / 5
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    Très bon service !

    Avis du , suite à une expérience du par QUYEN N.

  • 5 / 5
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    Parfait, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE R.

  • 2 / 5
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    Affiches et flyers imprimés 2 fois en vain. les couleurs ne sont pas respectées.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Muriel, Nous revenons vers vous suite à votre avis concernant la réimpression des produits et nous sommes navrés d'apprendre que les couleurs ne conviennent toujours pas. Nous allons prochainement vous contacter afin d'avoir plus de précisons. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    rapid , conforme a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 4 / 5
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    Points forts : Rapidité, efficacité, prise en compte de la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ils sont présents à chaque étape. De vrais professionnels !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Qualité, rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    un travail toujours très pro

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à nos attentes. Fabrication très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA C.

  • 4 / 5
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    c'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.

  • 5 / 5
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    rapide et pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.

  • 5 / 5
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    Exécution et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.

  • 1 / 5
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    Ça a bien changé depuis leurs débuts, lorsque j’ai commencé à travailler avec eux. Reçu aujourd’hui un pauvre dibond tordu au laminage strié. Pour un prix tout sauf compétitif. Je viens de changer de fournisseur et je ne dois pas être le seul. Le site est à revoir aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Patrick, Nous faisons suite à votre avis concernant la réception de votre commande et nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci ne soit pas conforme à vos attentes. Amelie de la relation client va prochainement vous contacter afin de pouvoir échanger avec vous. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. L'équipe Rapid Flyer

    Réponse de Patrick M.
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    Merci. Très réactif après l’envoi de photos j’ai reçu un remboursement. Une équipe performante au service de son entreprise, à part mon souci sur ma dernière commande. Un bel été

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  • 5 / 5
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    Réactif et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 1 / 5
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    Prestations 24h??? J'ai commandé le 8 juillet, nou sommes le 15 et je n'ai toujours rien reçu !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 3 / 5
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    voir ci-dessous

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Si tu es très intuitif aucun problème ils sont très réactifs et même accessibles par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.

  • 5 / 5
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    Nous qui sommes toujours sur les routes, nous avons une très grande confiance en RapidFlyer. Toujours au top, et avec beaucoup de précision dans les délais de fabrication et de livraison. MH. Directeur Compagnie Djungalo Teatro

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H.

  • 5 / 5
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    Parfait, l’accueil, les conseils, le SAV, le produit, tout était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAËL J.

  • 5 / 5
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    rapide et parfaitement conforme: merci

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.

  • 5 / 5
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    Les gabarits sont un vrai plus pour être sur de respecter les marges de découpe et éviter les contours blancs. La livraison est rapide et impeccable. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX V.

  • 5 / 5
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    Parfait, rapide, conforme à la demande. Le top !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHANTAL R.

  • 5 / 5
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    Efficacité et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G.

  • 5 / 5
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    Service Impeccable comme d’habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité/prix. Service client à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par LISE M.

  • 5 / 5
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    rapport qualité-prix-délais

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Q.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passe, comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S.

  • 5 / 5
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    Super rapide et très bien réalisé.

    Avis du , suite à une expérience du par JF B.

  • 4 / 5
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    Simple et diversité des propositions. Excellente communication du service client par rapport à un léger retard.

    Avis du , suite à une expérience du par M-EDITH R.

  • 5 / 5
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    rien a dire livraison, fabrication tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CRETON C.

  • 5 / 5
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    Site très ergonomique, produits très variés, explications claires, prix au top... Sincèrement, je suis ravi de travailler avec vous !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES N.

  • 4 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL D.

  • 1 / 5
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    L expédition chronopost ne fonctionne pas, cela ne sert à rien d être rapide pour des flyers si la livraison n est pas assurée. Le suivi de colis mentionne que la livraison n a pas pu se faire, qu il n a pas pu laisser un avis de passage... ? , c est faux, mon adresse de livraison existe avec une boite aux lettres identifiées avec le nom de la société. Tres déçu, pour quelque chose d urgent, la livraison c est nul. Aucun moyen pour ma part de laisser des instructions de livraison sur un point relais par exemple. J espère juste que mon colis ne va pas arriver à 60km de là à attendre que l on se déplace pour venir le récupérer. Je demande à être contacter au plus vite à ce sujet.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Luc, Nous faisons suite à votre avis concernant la livraison de votre commande de Flyers et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que celle-ci n'est pas encore eu lieu et que vous avez rencontré des soucis. Amelie de la Relation Client vous a contacté ce matin et vous a laissé un message vocal. Nous allons également faire le point avec notre transporteur. Sachez que nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Qualité excellente et livraison rapide. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT W.

  • 2 / 5
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    Livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Philippe, Nous faisons suite à votre avis concernant la livraison de votre commande de Sets de table et nous sommes navrés de ce retard. Il s'avère qu'il s'agit d'un retard d'acheminement sur l'agence de Valence. Amelie de la Relation Client va prochainement vous contacter afin de faire le point avec vous. Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Rapid Flyer

  • 1 / 5
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    Aucun geste commercial suite à 2 erreurs ! une sur chaque article commandé. Délai trop long pour refaire les articles .

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Sylvie, Nous faisons suite à votre avis concernant la réception de vos commandes de Cartes de visite et nous sommes sincèrement navrés qu'une erreur d'impression soit constatée. Après échange avec notre service Après-vente, nous avons lancé 2 nouveaux tirages cependant, vous avez une option de pelliculage et il y a un temps de séchage à respecter. Nous comprenons que vous attendez ces nouvelles impressions rapidement et sachez que nous sommes désolés pour l'attente. Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité super travail

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE E.

  • 5 / 5
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    Rapide, rapide et rapide !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide. Manque juste la possibilité d'avoir un papier moins épais que 90g

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Au Top ! ras

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 3 / 5
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    COMMANDE RAPIDE MS DOMMAGE QUE LE PRODUIT SOIT ABIME A LA RECEPTION

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE M.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Mélanie, Nous faisons suite à votre avis concernant la réception de votre commande d'Affiches et nous sommes navrés d'apprendre que celles-ci soient arrivées endommagées. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Amelie de la Relation Client a répondu à votre mail du 27/06, n'hésitez pas à lui transmettre quelques photos afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation et ainsi pouvoir vous dédommager. Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    La rapidité et la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par M E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Délai rapide pour l'obtention du chiffrage, traitement de la commande et livraison. Produits livré bien emballé et de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 4 / 5
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    rapidité et conformité

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    Réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO C.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait 💖

    Avis du , suite à une expérience du par LEA E.

  • 5 / 5
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    tres bon service apres vente, ils trouve de solution pour toutes les situations, aussi des prix competitive

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.

  • 5 / 5
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    r a s

    Avis du , suite à une expérience du par JANE D.

  • 3 / 5
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    Une fois la commande passée, rapidité et bon suivi de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 2 / 5
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    Il était indiqué une livraison le 20 juin, j'avais besoin de ma bannière le 21 et finalement cela a été livré le 22. Aucune confiance en ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE P.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Amandine, Nous revenons vers vous suite à la livraison de votre commande de Bâche et nous sommes navrés que celle-ci arrivée après votre évènement. Amelie de la Relation Client va vous contacter prochainement afin de pouvoir échanger avec vous. Nous transmettons également votre dossier auprès de notre transporteur afin de remonter ce désagrément. Nous vous présentons nos excuses et restons disponibles si besoin. L'équipe Rapid Flyer

  • 1 / 5
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    Ils m'avaient déjà massacré des visuels, là cette année j'ai essayé de recommander 1 affiche (je dis bien une) plastifiée, ils sont sont arrangés pour que l'affiche arrive déteriorée avec le plastique déchiré au milieu du visuel. Vraiment médiocre. Il y a mille autres imprimeurs sérieux sur le net, passez votre chemin.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Laurent, Nous revenons vers vous suite à votre avis concernant la réception de votre commande d'Affiche. Sachez que nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci soit arrivée endommagée et nous vous présentons toutes nos excuses. Amelie de la Relation Client va prochainement vous contacter afin de pouvoir échanger avec vous. Nous vous présentons toutes nos excuses. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.

  • 3 / 5
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    Mauvaise expérience, service client disponible et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Damien, Nous faisons suite à votre avis concernant la réception de votre Roll-up et nous sommes navrés d'apprendre que celui-ci ne correspondent pas à vos attentes. Afin de pouvoir effectuer les vérifications nécessaires, Amelie de la Relation Client va prochainement vous contacter afin d'ouvrir un dossier de réclamation. Sachez que nous vous présentons également toutes nos excuses concernant le retard d'expédition. Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BARADJI D.

  • 5 / 5
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    Tout est bon

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE V.

  • 5 / 5
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    Délai, prix, options

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Délais, qualité. Avec pourtant voilà qs années une absence totale du respect des couleurs pour laquelle j'ai été débouté, TRES INJUSTEMENT. Je n'ai toujours pas compris? j'ai à ce moment fait imprimer la reprise ds une autre enseigne. sans changer mes fichiers

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE N.

  • 5 / 5
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    Absente je n'ai pu ŕéceptionner mon colis à domicile mais le récupérer très facilement à la poste dont les horaires me conviennent.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 4 / 5
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    Service tres efficace. Rapide. De tres nombreuses commandes sana aucun problème. Dans les délais. Ou alors avec un service client très à l’ecoute. Première fois que nous avons une impression ratée. Une des deux affiches est bonne àmettre à la poubelle. Le fichier n’est pas conforme. Mais n’ayant pas demandéde BAT je ne fais pas de reclamation

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par WALLACE A.

  • 5 / 5
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    Qualité délai prix

    Avis du , suite à une expérience du par TONY M.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY B.

  • 5 / 5
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    Impeccable. Qualité et rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par RENATO M.

  • 5 / 5
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    Rendu assez qualitatif, rapport qualitatif très intéressant, respect des délais : c'est top !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.

  • 5 / 5
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    Belles impressions et rapidité de fabrication

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 3 / 5
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    grande diversité d'offres mais pas de suivi clientèle visible. et qualité faibles des produits express flyer , dépliants. Ne commander que pour des produits nécessitant peu de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant le passage de votre commande ainsi que la réception des documents. Amelie de la Relation Client va vous contacter prochainement afin de pouvoir échanger avec vous. Nous prenons en compte vos remarques et votre satisfaction est très importante pour nous. Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une bonne journée! L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Toujours impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PAROISSE N.

  • 5 / 5
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    Je recommande, travail de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE W.

  • 5 / 5
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    Rapide et super qualité !!

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.

  • 5 / 5
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    Rapide, sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produit fini impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    au top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    sérieux, rapidité, qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci pour le professionnalisme de vos équipes, et la qualité de vos produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARION M.

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