Avis clients de rapid-flyer.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tres bien.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, réactif

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très facile d'utilisation et rapide.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attention a l'emballage Fedex a dû marcher dessus car le carton était déchiré, mais l'emballage du rouleau etait a mon avis un peu faible. Avez vous plutot des rouleaux en carton dur....Sinon tres bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre colis ait été endommagé lors du transport. Nous espérons néanmoins que votre commande est conforme à vos attentes et prenons note de votre remarque concernant le conditionnement en rouleau de certains produits. Cordialement

• 5 / 5

  

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  TOP

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réclamation à la hauteur suite à un travail précédent

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir trouver une solution à votre réclamation et que vos produits correspondent à vos attentes. Cordialement

• 1 / 5

  

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  Service commercial 0

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de n'avoir pu vous donner satisfaction. Le Service Relation Client n'a en effet pas pu donner suite à une demande de remboursent se basant sur des produits avec délai de fabrication et finitions différentes. Ces produits n'étant pas proposés au même tarif. Cordialement

• 1 / 5

  

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  Livraison de mes cartes de visites dans un point relais à 16 kms de chez moi. Merci Chronopost !

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que Chronopost n'ait pas respecté les consignes de livraison initialement données. Le colis ayant été mis à disposition en point relais en date du 23/12 , nous n'avons aucun moyen de le récupérer pour le moment. Si vous n'avez pas la possibilité de le retirer, il nous sera retourné. Nous pourrons alors procéder à sa relivraison à l'adresse initialement prévue. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Commande facile à réaliser et livraison rapide. A recommander !

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cela fait de nombreuses années que j'utilise les services de Rapid Flyer. Je le recommande aux personnes qui me demandent conseil.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  je ne sais pas, je n'ai toujours pas recu ma commande.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident. Notre Service Relation Client a contacté notre prestataire Chronopost afin que puissiez retirer votre commande au plus tôt. Cordialement

• 4 / 5

  

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  respect des delais

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile, mais pas toujours évident de s'y retrouver dans la désignation des produits.service client super disponible et réactif.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour, Notre Service Relation Client est ravi d'avoir rapidement pu répondre à vos questions. Nous vous remercions pour ce commentaire. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Depuis des années je commande chez eux et je n'ai aucun reproche à faire !

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une commande qui arrive en 3 fois. La 3eme fois, nous avons été contraints d'aller chercher le paquet à 20 km dans un point relais. Paquet qui est arrivé en très mauvais état. C'est la première fois que Rapid flyer / Chronopost nous réserve un tel traitement. Très décevant.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que Chronopost ait déposé l'un de vos colis dans un point relais éloigné de l'adresse initiale.Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous vous invitons à nous faire parvenir une réclamation à contact@rapid-flyer.com si les produits contenus dans ce colis sont endommagés. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci pour ce retour. Heureusement, les flyers n'étaient pas endommagés. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Bon travail, délais rapides voire anticipés.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras impeccable comme sur le fichier envoyé 💪💪

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impression de qualité réception dans les temps indiqués 👍

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. productions de qualité. Mon client est satisfait

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  positif

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Résultat très qualitatif mais la commande est arrivée plus tard que prévu.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident. Nos ateliers ont expédié votre commande dans les meilleurs délais mais le service transport a accusé un retard dans l'acheminement. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre retour :-) L'essentiel c'est qu'il soit arrivé !

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide. Merci!

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'avais envoyé un mail pour m'assurer que ma commande panneau serait bien à la verticale. On m'a confirmé que oui et les reçois à l'horizontale. C'est la deuxième commande avec laquelle j'ai un souci.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément, notre Service Relation Client a pris en charge votre réclamation et vous fera un retour dans les meilleurs délais. Cordialement

• 5 / 5

  

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  délais tenus

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Non reçu dans le temps imparti. Cartes inutilisables.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour. Nous sommes désolés de cet incident. Nous vous invitons à faire une réclamation à l'adresse contact@rapid-flyer.com en précisant votre numéro de commande afin d'envisager un retirage ou une compensation. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Excellent service !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail de qualité et rapide !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui je recommanderai sans hésitation

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Impressions nickel. Commande rapide !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  jamais déçu depuis des années, quelques soit le support demandé, ni sur la qualité, ni sur la rapidité.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits et livraisons absolument parfaits. Le seul problème c’est la réservation en ligne avec paiement CB. C’est la 2e fois que ça plante… Il y a toujours le virement, un peu plus long.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et propre

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et de qualité

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le prix la qualité et la rapidité !

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super SAV pour les fichiers et les erreurs de commande

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide, réponses rapides

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré un petit couac, la commande a été reçue très rapidement avec une bonne qualité d'impression, merci beaucoup!

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir trouvé une solution rapide à l’incident survenu sur votre commande. Cordialement

• 4 / 5

  

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  SAV réactif et compétent

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et délais respectés et très bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réponses rapides aux questions, bienveillance des intervenants, même quand de toute évidence, je n'avais rien compris

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Certains flyers étaient légèrement abimés dû à l'emballage

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour. Nous sommes désolés de cet incident. Nous vous invitons à faire une réclamation à l'adresse contact@rapid-flyer.com en précisant votre numéro de commande afin d'envisager un retirage ou une compensation. Cordialement

• 5 / 5

  

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  produit de nonne qualité, service de verification des fichier super bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent dialogue avec le service clientèle

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  problème de tirage non conforme. S.A.V. contacté, appel téléphonique rapide, correction prise en compte, retirage en cours. OK

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, rapide, conforme à la demande, réactivité

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis plusieurs années, j'utilise les services de Rapidflyer, avec satisfaction.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail de qualité et livraison rapide Je recommande

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis que vos produits répondent à toutes vos attentes. Nous vous remercions pour votre fidélité. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Parfait, délais plus que respectés. Qualité excellente

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres efficace

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je passe par Rapid Flyer depuis des années. Toujours très satisfaite du résultat et des délais, et le service clients est très réactif

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre fidélité. Nos équipes travaillent au quotidien afin que votre expérience client soit satisfaisante. Cordialement

• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l écoute

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Notre Service Relation Client vous remercie de votre commentaire et est ravis d'être à votre service et de pouvoir vous aider. Cordialement

• 5 / 5

  

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  excellent toujours satisfait donc..!

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace ! Malgré un soucis d'impression (mauvais fichier que j'avais envoyé imprimé) Rapidflyer (Laura) a su répondre vite et efficacement ! Je ne leur en veux pas car j'avais fait moi la boulette de me tromper de photos à imprimer lors de ma commande. Je mets donc tout logiquement 5 étoiles pour leur compétences, leur rapidité et le SAV au TOP ! Merci et foncez !

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et la qualité est au rendez-vous !

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• 5 / 5

  

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  toujours bien Merci

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait, rapidité d'exécution, tarif intéressant, livreur très professionnel et contentieux.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  résultat

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• 5 / 5

  

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  Impeccable et dans les temps

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Très rapide et très bonne qualité.

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Nos équipes travaillent chaque jour afin d'assurer la qualité et les délais pour nos clients. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Parfait. Travai rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Equipe au top avec une amabilité qui devient rare. Je retournerai chez eux.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cet Avis. Notre Service Relation Client met tout en œuvre pour rendre agréable votre expérience client. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  Tres bien

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  avec toujours une problème pour les livraisons avec Chronopost qui jette les colis par dessus les portails par tous les temps...

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident. Si vos produits sont endommagés, vous pouvez nous transmettre votre réclamation à contact@rapid-flyer.com. Cordialement

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  Travail impeccable. Livraison rapide.

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  très bon sav, bonne disponibilité

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir trouvé une solution à votre réclamation qui répondent à vos attentes. Cordialement

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  rapide et de qualité

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  Les prestations sont bonnes. J'ai rarement eu besoin de faire appel au support et quand c'était le cas, il a toujours été réactif.

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  Impec comme toujours mais la livraison Chronopost une vraie honte. Livraison programmée le lundi puis retardée puis ils ont dits que je n'étais pas chez moi. et que j'avais demandé de déposé le colis en point relais > résultat c'est une honte à chaque fois avec Chronopost (arrêtez de les faire travailler svp)

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  travail soigné et rapide

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  Difficile d’être précis et exhaustif pour donner un avis, car je ne suis que celui qui a passé 2 (très petites) commandes, sans en voir le résultat final. Mais je vais essayer d’être objectif. Pour un club « sportif » de la banlieue lyonnaise, j’ai passé 2 fois une commande d’une seule affiche plastifiée au format A2 (plastifiée parce que les enfants aiment bien toucher …) pour mettre à l’honneur les jeunes joueurs qui ont obtenu des titres de « champions de ... » lors des (en gros) 15 dernières années, dans 2 types de compétitions (un genre de « Hall of Fame »). Techniquement et logistiquement parlant, tout s’est passé comme prévu. Suite à l’envoi de ma commande, et même si je n’avais pas trop de doute parce que je m’étais appliqué, j’ai reçu rapidement un avis disant « Vos fichiers sont conformes ! », me rassurant sur la conformité de ce que j’avais envoyé par rapport à ma demande. Ensuite, pas grand-chose à dire. Envoi rapide, idem pour la réception. Affiche bien emballée et en bon état. J’ai reçu ensuite des photos des articles commandés (et surtout affichés) semblant dire que c’était parfait (et tout cas parfaitement conforme aux 2 commandes). Donc a priori parfait.

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  Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience client ainsi que de vos produits. Nous vous remercions pour cet Avis. Cordialement

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  bon service, réactif et à proximité

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  rapidité de la livraison

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  ras

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  Pas rapide et de qualité très moyenne.

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  Bonjour Nous sommes navrés que vos produits ne répondent pas à toutes vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre votre réclamation, accompagnée de photos de vos produits à contact@rapid-flyer.com afin de procéder à un éventuel retirage. Cordialement

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  Je fais appel à Rapid Flyer depuis quelques années et je suis très satisfaite de ses services. Contacts très compétents et sympathiques au téléphone, impression parfaite, livraison rapide... J'ai tellement confiance en Rapid Flyer que je lui confie tous mes travaux et que je le recommande à toutes mes connaissances.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nos équipes travaillent au quotidien pour que votre expérience client soit réussie. Nous vous remercions pour ce commentaire ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Cordialement

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  Délais rapides, qualité moyenne

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  Bonjour Nous sommes navrés que vos produits ne répondent pas à toutes vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre votre réclamation, accompagnée de photos de vos produits à contact@rapid-flyer.com afin de procéder à un éventuel retirage. Cordialement

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  Top réactivité comme toujours !

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  Rapidité, fiabilité. Plusieurs commandes, et à chaque fois ça s'est bien déroulé.

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  fiable à tous niveaux

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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  Qualité et rapidité

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Personnellement je suis très fidèle au site mais après, chacun fait ce qu'il lui plait…

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Trės rapide

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Tarif et promo ont motive ma commande

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique