Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité, la qualité des impressions et un site intuitif. De plus, les produits répondent souvent aux attentes des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rapide, competitif en prix
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rapide et efficace. Commande conforme à notre demande et contact par mail au top
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Tres bien, comme toujours !
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parfait
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Très bon service réalisés dans des délais parfaits
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Flyers conformes à la commande. Rapidité de livraison.
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Belle qualité et rapide
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Impression de qualité et Envoi très rapide.
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Très pratique
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Très bon rapport qualité-prix.
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Site confortable d'utilisation
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Commande fidèle à la description.
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Rapide et pro. Je conseille.
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très bien
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Très bon rapport qualité / prix / délai de livraison
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Livraison avant le délai annoncé et qualité des travaux conforme à la demande
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Une bonne impression mais un conditionnement catastrophique de nos flyers, simplement placés dans une boite en carton. De nombreux flyers sont donc arrivés cornés, déchirés, abimés. Pourquoi ne pas filmer l'ensemble avant envoi ?
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour. Merci de votre retour. Nous travaillons en continu pour améliorer l'expérience client et prenons en compte votre remarque. Nous vous invitons à porter réclamation concernant votre commande afin que nous vous proposions un éventuel retirage des produits endommagés lors du transport à contact@rapid-flyer.com Cordialement.
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trés bien
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La commande fut rapide à effectuer. Large choix de produits et d'options.
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Impec comme toujours !
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Zero problème Teintes - formats - delais : tout OK
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Rapidité, qualité et tarifs
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Rapidité de traitement, respect de la commande
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Service client à l'écoute
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Qualité Rapidité
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Bien. Un peu souple pour du 350 et 400gr
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Rapid Flyer n'a aucun soucis, le problème vient du service de livraison de chronopost où nous recevons nos articles avec plusieurs jours de retard dans un état catastrophique.
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que Chronopost n'ait pas respecté les promesses de livraison. Le Service Relation Client Rapidflyer est revenu vers vous afin de vous proposer geste commercial. Nous avons signalé cet incident à leurs Services. Cordialement
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Très bien, rapide, bonne qualité..
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RAS
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Site clair, motivant
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Très satisfait du produit et du délai
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Toujours efficace. Les promesses sont tenues. Merci !
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Livraison très rapide, et produits parfaitement conforme à nos souhaits
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Commande passée le 21 juillet 2022 pour 2000 flyers, 1000 flyers arrivent bien à destination l'autre moitié arrive à plus de 40 kilomètres de la destination le service vous dit "Nous sommes navrés de ce désagrément" et vous propose un dédommagement misérable en points de fidélité. Pour faire simple si vous êtes prêt à faire 80 à 100 kilomètres pour aller chercher votre commande, endommagée qui plus est, allez y sinon passez votre chemin. SOCIÉTÉ A FUIR!!!
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour, nous vous renouvelons nos excuses concernant l 'incident de routage sur votre commande. Nous sommes navrés que vous ayez du faire ce chemin pour récupérer un de vos colis. Nos livraisons sont gratuites et nous vous avons proposé un dédommagement pour une erreur de livraison qui est du fait de Chonopost. Cordialement
Réponse de A ASignalerLe seul dédommagement valable serait de rembourser le montant de la moitié de la commande alors que la commande devait arriver en une seule partie à mon domicile et que je l'ai reçu abimé et en retard
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Fichiers deux fois de suite refusés pour "manque de débord" !! J'ai été obligé d'envoyer une décharge et quatre jours de délai ont été perdus... Et les flyers reçus avaient bien les débords blancs et étaient impeccables Ce n'est pas la première fois que cette situation se présente. Vérification des fichiers à revoir...
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour. Merci de votre retour. L' option contrôle de fichier est une vérification avancée par l'un de nos graphistes de la conformité technique des visuels. Nos agents sont très vigilants afin vous reçoivent un produit conforme à vos attentes. Il arrive fréquemment que nos clients ne souhaitent pas de débords blanc. Nous sommes ravis que votre commande réponde à vos attentes.
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Rapidité et conformité de l'exécution Mzis colis en tres mauvais état a la réception
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Ce site est vraiment superbe surtout la rapidité ! A recommander !
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très bien pour cette commande pour une commande concernant des dépliants à deux volets très compliquée
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Rapide , qualité, professionnalisme
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Rapidité et qualité.
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Tres bien , conforme a la demande
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toujours tres rapide
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rapidité et efficacité
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Bon accueil au téléphone pour comprendre ma demande et simple à communiquer par mail ensuite pour débloquer la situation. Livraison conforme et dans les temps.
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La commande avec Rapid Flyer s’est bien passée mais le colis n’est pas arrivé dans les temps. Le livreur chronopost l’a pourtant déclarée livrée. C’est une très mauvaise expérience nous avions choisi Rapid Flyer pour la réactivité, nous sommes déçus.
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que Chronopost n'ai pas respecté les délais de livraison. Notre Service Relation Client est revenu vers vous afin de vous proposer un geste commercial. Nous espérons que ce geste vous convient. Cordialement
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Rapidité, fiabilité et SAV hors pair
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Très bon suivi des commandes ,je recommanderais sans aucun soucis
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J'ai eu du retard à la livraison. Alors que j'avais tout commandé le même jour (11/07), et que la livraison était prévue le 19/07, j'ai reçu 4 colis, l'un le samedi 23, un autre le lundi 25 et les deux derniers le mardi 26/07. Il paraît (d'après ma factrice) que La Poste a repris Chronopost. Apparemment, ce n'est pas une réussite ! Mais Rapid Flyer n'est, apparemment, pas impliqué dans ces retards.
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du retard d'acheminement survenus sur votre commande. Vos produits ont bien été expédiés des ateliers en date du 15 et du 18/07. Cordialement
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Très bien
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Le travail est bien fait et dans les délais
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Processus de commande interrompu...en attente de réception d'un BAT qui n'arrive pas. On me demande aussi de valider 2 de mes fichiers..ce que je fais, uuis on me demnde d'en charger un autre; mais aucune possibilité n'existe sur la commande en cours Un bazar pas possible tout ça! Du coup les délais ne sont plus respectés et je dois attendre la fin du we pour avoir quelqu'un en ligne. ..et on voudrait que je sois satisfait!
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour. Nous sommes navrés que le processus de chargement de fichier vous ait paru manquant d'intuitivité. nous prenons en compte vos remarques et les transmettrons en vue d'améliorer l’expérience client. Cordialement.
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Aucun souci
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Deuxième commande, même qualité de service : rapidité, fiabilité, conformité. Impeccable.
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Impeccable, comme d’habitude
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Ne tient aucun de ses engagements commerciaux
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerNous sommes navrés des incidents survenus sur votre commande. Notre Service Relation Client est revenu vers nous par retour de mail afin de vous proposer un dédommagement . Cordialement
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rapide et bonne couleur
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Très bien fait : simple et intuitif
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ras
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Efficacité Rapidité Facilité de la commande sur site
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le délai est respecté, nous avons commandés des affiches abribus, bon rendu.
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Conforme au devis : qualité, prix et délai
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Prix abordable, belle impression, rapidité d'exécution
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obligé de prendre un graphiste
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Transporteur douteux ! 1 carton éventré, le second en voie de l'être !
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour. Nous sommes désolés de cet incident. Nous vous invitons à faire une réclamation à l'adresse contact@rapid-flyer.com en précisant votre numéro de commande afin d'envisager un retirage ou une compensation. Cordialement
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Rapidité et efficacité
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Rapide, prix défiant toute concurrence, qualité,je travaille avec Rapidflyer depuis des années
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Rapid, efficace, qualité et tarifs très compétitifs, merci 🤗👍🏻
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les résultats sont toujours identiques à ce que l'on envoie. Le rendu est parfait, les délais respectés.
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très satisfaite du service et de la qualité des impressions, délais très rapides. je recommande vivement
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bien!
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Super service, qualité au rendez-vous.
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Je mets une note moyenne à Rapid Flyer car je suis satisfaite de la qualité de l'impression mais pas du SAV qui est complétement nul. Je n'ai pas reçu les bons documents mais ceux d'un autre client. Étant professionnelle, j'avais moi même un délai à respecter pour mon client. Avec une re-livraison qui a pris 4 jours de plus, mon client n'a pas pu présenter et distribuer les documents commandés en temps et en heure pour la présentation de son Assemblée Générale et j'ai donc été pénalisée. J'ai demandé un geste commercial auprès de Rapid Flyer pour avoir un rabais lors de ma prochaine commande chez eux et il a été complétement ignoré... Pourtant j'ai même pris le temps de renvoyer les documents reçus (qui n'étaient pas les miens) auprès de leur service et pas un merci.
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour, Nous vous renouvelons nos excises concernant le retard occasionné par l'inversion de votre colis. Notre Service relation client est revenu vers vous le 13/07 afin de s'excuser et de vous dédommager. Cordialement
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Parfait
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Rapide et de qualité
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trés bon résultat et super délais
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Réalisation des supports rapide et de qualité !
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parfait
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Très contente :-)
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Parfait !
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Site très facile de prise en main, acceptation des fichiers et impressions très rapides. Un très bon rapport/qualité prix.
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Travail soigné. livraison rapide. Je recommande.
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Très bien
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Délai respecté, qualité au top pour un prix imbattable :-)
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Fiable et rapide
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ras très bien
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vite fait!!! super! tout les institutions sont claires
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Très bon rapport qualité / prix / temps de livraison
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Le contact telephonique a été parfait et le site semble agréable
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Rapide et correspondant à la qualité demandée ! Je n'ai jamais été déçue. Très bien je recommande !
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Très bon rapport qualité / prix
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excellent service
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tres satisfait des services de RF, par contre très mécontent de leur transporteur Chronopost, en retard 9 fois sur 10
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Impression décalée sur le stand parapluie. Pas de flexibilité sur les délais de livraison. Prix corrects
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Service impeccable, efficace et rapide !
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Top service
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très professionnel
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Fiable, réactif et qualitatif !
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rapide, efficace, pro
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Pour une fois j'ai reçu ma commande en retard alors que j'avais payé pour un traitement rapide
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de cet incident et vous invitons à nous envoyer votre réclamation à contact@rapid-flyer.com afin d'envisager une compensation. Cordialement
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Avis affichés par ordre chronologique