Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité, la qualité des impressions et un site intuitif. De plus, les produits répondent souvent aux attentes des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait
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Rapide. Très bien
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Comme d’habitude très satisfait du service rapid-flyer, un serieux et une rapidité imbattable, je recommande sans hésiter !
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Pas fiable : Kakemono "24h" non livré à la date promise. Sachant que c'est pour cela que l'on fait appel à eux et que l'on paye plus cher.
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Votre colis a bien été fabriqué dans les temps par nos ateliers. Chronopost a rencontré un problème acheminement sur ce produit.Notre Service Relation Client est revenu vers vous afin de vous dédommager de cet incident. Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour, Oui en effet. Nous avons été remboursés de la différence entre livraison express et rapide et nous vous en remercions. Cependant nous avons quand même réalisé notre événement sans PLV, ce qui a été préjudiciable pour nous. Cordialement
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Bon rapport qualité/prix
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Bon travail
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Délai parfait exactement conforme à ma commande !
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Très bien
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tres bien comme d'habitude
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Très très très bien
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mais..... une présentation plus claire pour la sélection de la commande du produit. sinon, pour tout le reste R.A.S
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Tous les délais sont respectés , les relations sont efficaces et le travail est bien fait.
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Votre site est difficile pour naviguer et on ne sait jamais où on est. En plus, après avoir payé, j'ai reçu un message me disant que mon paiement n'avait pas abouti et un autre me disant que la production de mes affiches allait de l'avant.
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour. Merci de votre retour. Nous travaillons en continu pour améliorer l'expérience client sur le site et prenons en compte votre remarques.Notre Service Relation Client était à votre disposition pour vous aider. Votre commande a aboutie et nous espérons que vos produits répondent à vos attentes. Merci de votre confiance. Cordialement.
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Panneaux Akilux arrivés avec 5 jours de retard
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour. Nous sommes désolés de cet incident. Nous vous invitons à faire une réclamation à l'adresse contact@rapid-flyer.com en précisant votre numéro de commande afin d'envisager un retirage ou une compensation. Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour Suite à cet incident nous souhaitons une compensation financière pour notre prochaine commande. Merci pour votre réponse. L'association Georges Rouquier
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Simple, rapide, travail bien fait !!! Client depuis des années et jamais été déçu !
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De façon générale, c'est qualitatif, de bonne qualité, pas les moins chers mais abordable et réactif, des erreurs arrivent mais heureusement elles sont rares.
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. Votre réclamation a bien été prise en compte. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement
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De bonne qualité et à un prix correct, nous avons été livrés rapidement.
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facilité de commande bon rapport qualité prix et bonne prise en charge de ma réclamation
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes et que notre Service Relation Client ait pu trouver une solution satisfaisante à votre réclamation. Cordialement
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service au rdv
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Un BAT non pris en compte pour l'impression. Obligé de refaire une commande... 6 jours de perdus. Délai de livraison absolument catastrophique, contrairement à la promesse du site qui assure un travail et un envoi en 3 jours, d'où un prix plus élevé que ses concurrents. 15 jours d'attente pour un colis toujours arrivé dans un point relais fermé définitivement... impossible de le récupérer depuis plus de 15 jours A cette heure, il retourne à l'expéditeur. Des affiches de 3 kg déposées dans des points relais éloignés du domicile... un autre colis classé inexistant au Carré pro de la poste, 15 jours d'attente sur ce colis. Un Sav dépassé et peu réactif... une seule réponse laconique molle par jour. Et pas commerçant du tout. Aucune solution de ré impression en cas de délai dépassé. On attend le bon vouloir du transporteur... Chronopost. Bref une catastrophe ambulante. Sur 5 commande, une seule s'est déroulée correctement. J'avais fui la concurrence pour ce type de problèmes avec le transporteur et je retombe sur pire. A fuir ! Informations envoyées à la DGCCRF.
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Super
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Simplicité du site, explications claires, très bonne expérience utilisateur.
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Commande très facile et livraison très rapide !
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Top
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Qualité et rapidité d'exécution
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Rapide et efficace la plupart du temps
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super
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Clair, net
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j'ai commandé 2000 cartes de visites, elles sont arrivées au format du gabarit, texte illisible (un modèle que j'ai déjà fait imprimer chez Rapid flyer sans aucun soucis) Les 2000 suivantes sont arrivées même pas coupées et toujours illisibles (le format n'était plus carré) Après de nombreux mails explicatifs et téléphone avec le SAV, dont le dialogue a été très compliqué, j'ai demandé un remboursement (que je n'ai pas encore reçu à l'heure actuelle) Déçue, ça sera ma dernière commande alors que j'étais cliente depuis 2017
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de cet incident sur vos produits. Les échanges avec le service après vente ont été nombreux afin de traiter aux mieux votre demande. L'issue de la réclamation a bien été faite telle que vous le souhaitiez. Cordialement
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rapide et résultat très satisfaisant!
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Cartes arrivées rapidement. Elles sont de bonnes qualités.
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Je voulais juste donner à Rapid Flyer un ENORME merci d'être l'une des entreprises les plus étonnantes de France et peut-être même mon partenaire commercial préféré avec lequel travailler. Nous avons fait confiance à Rapid Flyer pour des stands, des accessoires, des flyers, des brochures, des livrets, des nappes, des affiches, des sols en PVC, et bien plus encore, pour un événement majeur à venir dans le cadre d'un projet. Rapid Flyer livre rapidement, à des prix justes, des matériaux d'une qualité excellente : l'impression, les couleurs, la résolution, le tissu... tout est exceptionnel. Ils vérifient manuellement tous nos fichiers PDF d'impression pour s'assurer que le produit est rendu correctement. Leur gamme de services est si étendue que nous pouvons compter sur eux pour tous nos besoins promotionnels. Ils sont si rapides, les produits sont d'une telle qualité, que je considère Rapid Flyer comme un partenaire essentiel à la réussite de notre événement. À l'équipe de Rapid Flyer : MERCI. Merci de gérer une entreprise aussi exceptionnelle ici en France. Chez Symbolic Software, nous aimons travailler avec vous !
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Faire-part de mariage et naissance x2, toujours aussi satisfaits ! A l'écoute de nos besoins et interrogations. Rapide et efficace !
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c'est déjà fait
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Rapide efficace compétitif qualitatif !
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Très bien
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Rapide et de qualité.
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Le produit correspond tout à fait à ce que j'ai commandé, livré dans les délais en main propre.
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Très rapide.
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nickel
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X Banner des très bonne qualité
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Pour l'instant je n'ai jamais été déçue de leurs services !
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Impeccable 👌
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Top!
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Efficacité et rapidité, les produits livrés sont conformes à mes attentes.
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Mauvaise impression des flyers sur ma dernière commande. Flyers très sombres, presque noirs. Alors que les précédants (identiques) étaient très bien
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour. Nous sommes désolés de cet incident. Nous vous invitons à faire une réclamation à l'adresse contact@rapid-flyer.com en précisant votre numéro de commande afin d'envisager un retirage ou une compensation. Cordialement
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Parfait
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ras
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super et rapide
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Bonne qualité, livraison efficace. Il faut juste bien connaître le format des pdf (espace de couleurs et polices)
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Très bon travail, très bon délai
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Très très satisfaite de ma commande ! Merciiiiii beaucoup
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Très correct, sans soucis.
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Rapide, comme son nom l'indique et l'impression est de qualité.
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Rapide et efficace
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Rapide, prix compétitifs, bonne qualité d'impression
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Top, rapide, qualitatif
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Bravo, livraison dans les délais et impression de bonne quallté Je recommande
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Service très rapide, de bonne qualité Merci
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Produit conforme et livraison dans les délais, bien.
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Délais de livraison respectés
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- qualité et rapidité des impressions
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delai respecté
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Bien.
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tres bon service et rapport qualité prix que je recommande .Le plus une entreprise française.
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Rapidité
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rapide et prix
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Depuis des années je leur fais confiance et cette confiance n'a jamais été trahie !
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Beau travail, tout à fait conforme à l'image envoyée, livré avec une tranche horaire sms précise, ce qui est très pratique... Bravo !
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commande conforme, livraison rapide
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Produit très réalisé, expédition rapide. Très satisfait de ce site. Recommande.
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Bien
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Rapide, et commande conforme! Parfait!
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Très bon rapport qualité prix. j'ai reçu mes cartes de visites très rapidement et elles sont magnifiques !
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Le site est très bien
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Impec comme toujours !!!
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J'ai commandé des affiches le mercredi, en express pour une livraison le vendredi. Je n'ai reçu qu'un colis sur 2, et le second m'est livré 1 semaine plus tard (jour de commande), sans excuse, ni explication du site, avec un service client des plus désagréables et de mauvaise foi. Déplorable et exaspérant
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé l'écoute attendue auprès de notre Service Relation Client. Nous allons revenir vers vous afin de revoir votre dossier en détail. Cordialement
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D'abord, j'ai eu une réponse très rapide lors de mon appel pour avoir des conseils. Ensuite, lorsque j'ai passé la commande, les flyers sont arrivés plus vite que prévu (3 jours après avoir passé la commande !) et sont de très bonne qualité. De plus, le prix est très intéressant.
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aucun problème constaté tant sur la qualité que sur les délais
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non reçu
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour, Notre service Relation Client est revenu vers vous afin de vous informer sur la mise à disposition de votre commande. Cordialement
Réponse de A ASignalerLivraison beaucoup trop tardive , je souhaite être remboursé !
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Mauvaise qualité
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour. Nous sommes désolés que vos produit ne répondent pas à toutes vos attentes. Nous vous invitons à faire une réclamation à l'adresse contact@rapid-flyer.com en précisant votre numéro de commande afin d'envisager un retirage ou une compensation. Cordialement
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Produits arrivés en retard et dans un état pas très bon. Service client qui n'aide pas beaucoup.
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Super
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RAS
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Ok !
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DANS LES TEMPS JUSTE PARFAITS
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Très bonne réactivité Très bon rapport qualité / prix
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Qualité, prix corrects et délais tenus ! Rien à redire; je recommande
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Les fleyers n'étaient pas conformes au BAT (manque une couche). Et les affiches ont un fond verte et non bleu comme sur le BAT
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Service rapide et fiable
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.............................................................
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Pour tout le reste de mes commandes de ce mois je met 10 mais pour cette commande çi je met 2
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous vous invitons, pour cette commande, à faire une réclamation à l'adresse sav@rapid-flyer.com en précisant votre numéro de commande afin d'envisager un retirage ou une compensation. Cordialement
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Rapide et de qualité
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Rien à signaler, tout s'est bien passé.
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Fiable et rapide
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Très bon rapport qualité-prix, fabrication et livraison très rapide, très bon conseil si besoin et service après-vente au top très réactif
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Produit parfaitement exécuté dans les délais
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service très qualitatif
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rapide, belle qualité
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prix abordables qualité de l'affiche
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Avis affichés par ordre chronologique