Avis clients de rapid-flyer.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de RapidFlyer qualité et service au top

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impression de qualité et rapidité d’exécution

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait ! la qualité etles délais sont excellents. merci

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et impeccable

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail rapide, envoi en moins d'une semaine ouvrable

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impressions de qualité, envoi rapide. Je recommande

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi sérieux ! Juste une petite remarque : j'ai été obligée de prendre contact en direct car impossible de renseigner une adresse de livraison (irritant).

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, peut-être mettre un carton double cannelure car le carton arrive ouvert/craqué.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et correct avec les prix.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente communication et rapidité d'exécution et d'envoi

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne rapidité de traitement et d'exécution de la commande bon suivi de fabrication

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et clarté du site Rapidité de la commande et sa réalisation Exactitude et qualité du rendu Qualité de l'impression

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• 5 / 5

  

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  Livré à la date prévue, colis en bon état et flyers de qualité, que demander de plus ?

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapid

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Votre professionnalisme et rapidité d'exécution de mes commandes habituelles

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les deux colis ont été TRÈS mal emballés et sont arrivés déchirés. Il faut IMPÉRATIVEMENT l’entourer de scotch pour renforcer les coins.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser de cet incident. Nous prenons en compte vos remarques. Nous vous invitons à faire une réclamation à l'adresse contact@rapid-flyer.com en précisant votre numéro de commande afin d'envisager un retirage ou une compensation. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, écoute et suivi pour les devis personnalisés, produit livré conformément à la commande. C'est Pro'.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’aime beaucoup travailler avec vous. Vous êtes sérieux mais il faut apprendre à ne pas s’attacher à la date de livraison prévue à cause des transporteurs. Toujours prendre une marge!

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication avec le service clients.

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• 5 / 5

  

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  Comme depuis 10 ans, je suis très satisfait.

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• 4 / 5

  

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  L'impression n'était pas parfaite à la première livraison mais le service après vente est efficace et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien - bon service client, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Qualité du travail, ponctualité, relation avec le service technique ...

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide! mes flyer en 48 h. À l'écoute ! Je pensais que mon flyer n'étais pas conforme et l'assistance m'a répondu rapidement et m'a rassuré. Promo le week-end et flyers livrés rapidement et conformes. Très satisfait.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit et rapidement envoyé.

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• 5 / 5

  

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  correspond à la demande

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Peut être ou pas

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour. Afin de comprendre votre commentaire, et si il y a un soucis sur votre commande, nous vous invitons à faire une réclamation à l'adresse contact@rapid-flyer.com en précisant votre numéro de commande afin d'envisager un retirage ou une compensation. Cordialement

• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas pu mettre la facture à mon nom et le service client n’est pas prêt à faire cet effort là

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser, vous pouvez choisir l'adresse de facturation lors du passage de votre commande. Le Service Client n'a pas le droit de modifier cette adresse, une fois la commande passée.La loi indique qu'une facture éditée ne peut être modifiée. Nous n'avons donc pu satisfaire votre demande. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et propre.

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• 5 / 5

  

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  Rapidflyer super consciencieux, nous a satisfait dans la qualité de la réalisation, par contre le transport avec Chronopost est loin d'avoir la même qualité.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, service, Assistance, qualité, livraison, délais. Rien à redire.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité compréhension

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• 5 / 5

  

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  travail bien fait. suivi du transport précis

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• 5 / 5

  

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  rapide et sans soucis

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  efficacité redoutable livraison top

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• 5 / 5

  

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  la simplicité de la démarche

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Franchement rien à redire à part la livraison 1 semaine plus tard que prévue. Mais bien informé par mail/SMS.

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• 5 / 5

  

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  processus de commande très simple

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• 5 / 5

  

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  Rapide, travail soigné

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• 1 / 5

  

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  La livraison était prévue initialement hier. Elle a été repoussée à cette après-midi et maintenant reportée à demain dans la journée ! En chronopost. 2 jours de retard avec de la chance car rien ne dit que ce sera demain. Il y a encore une demi-heure le suivi indiquait que la livraison aurait lieu aujourd'hui ; le suivi du camion indiquait lui qu'il se trouvait à moins de 3km de chez moi ! En plus il faut être présent, or chronopost peut ouvrir une boite aux lettres, 1000 flyers, ça passe largement. Aucune explication, aucune excuse. L'événement sera passé que nous n'aurons peut-être pas encore reçu les flyers !! Rapid flyer devrait mieux savoir s'entourer.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que notre prestataire n'ait pas honoré sa promesse de livraison. Nous constatons que votre commande vous a été livrée ce jour, nous espérons que vos produits répondent à vos attentes. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Oui, le produit est nickel. Dommage que la livraison entache votre travail. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  produit conforme délai respecté

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la qualité de mes impressions. Délai d'impression et de livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité,

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• 5 / 5

  

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  service super rapide, conforme aux descriptions. Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  service très rapide et tarif très compétitifs, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et plus rapide que prévu

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• 4 / 5

  

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  Qualité respect des délais

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et délais rapides

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• 3 / 5

  

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  Parce que vous l'avez demandé

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapidité.

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité/prix excellent et une livraison dans les plus brefs délais. Merci beaucoup

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réactivité, qualité des produits. Bugs des transporteurs et 2 emballages abîmés sur 4.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Carton déchiré, j'ai du perdre une partie de la commande.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de cet incident. Vous pouvez nous adresser une réclamation à contact@rapid-flyer.com en précisant votre numéro de commande si vos produits sont manquants ou endommagés. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien ! Peut-être gagner en fluidité serait un plus

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapide

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Première commande chez RapidFlyer, pour des cartes de visite et flyers marque page. Les couleurs pour les cartes de visite étaient beaucoup plus foncées et j'avais une nuance grisâtre sur le recto, ce qui pour moi a complétement détruit l'aspect de mes cartes de visite. Si les couleurs comptent beaucoup pour vous et votre entreprise, je ne recommande pas de commander ici les cartes de visite. J'ai imprimé à mon imprimante de 30 euros et j'avais les bonnes couleurs. J'ai contacté RapidFlyer à 2 reprises, mais à chaque fois ils me disaient que les nuances correspondent, alors qu'il y avait une grande différence entre mon impression à mon imprimante (mêmes couleurs que sur mon fichier) et leur impression à eux (je leur ai envoyé photos vidéos ...). La découpe était ok, ainsi que la qualité du papier, mais sans plus. Concernant les flyers marque page, sur moitié d’entre-deux la découpe était mauvaise (trop à droite), ce qui donnait un aspect non esthétique à mon recto, vu que tous les éléments devraient être cadrés au milieu... pareil, RapidFlyer n'a pas donné suite à ma plainte et a considéré que la découpe était conforme au fichier, alors que moitié de marques pages (environ 100) étaient bien découpés et donc l'autre moitié était mal découpée... Donc si la découpe était conforme à mon fichier, pourquoi il y a moitié des découpes mal faites ? J'avais envoyé à RapidFlyer des photos et vidéos mais je n'ai pas eu gain de cause. Les couleurs pour les flyers marque page et la qualité étaient ok aussi.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ne réponde pas entièrement à vos attentes. Après examen des photos envoyés, il apparait que les produits sont conformes aux fichiers envoyés tant au niveau des couleurs, qu'au niveau de la coupe. Nous n'avons donc pu donner suite positive à votre SAV. Cordialement

• 1 / 5

  

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  Mon colis était mal emballé et totalement détruit par Chronopost

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour. Nous sommes désolés de cet incident. Nous avons bien pris en compte votre réclamation sur contact@rapid-flyer.com et sommes en attente de votre réponse afin d'envisager un éventuel retirage ou une compensation financière. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait dans les délais et dans la réalisation 👍

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  rapidité oui, mais qualité éclat couleur décevante maigres le grand nombre commandes.

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour. Nous sommes désolés de cet incident. Nous vous invitons à faire une réclamation à l'adresse contact@rapid-flyer.com en précisant votre numéro de commande afin d'envisager un retirage ou une compensation. Cordialement

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conformité à ce que j’attendais

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES PRO

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  En faite rien de simple faut faire appel à un graphiste pour écrire 5 lettre en arias pour que ça passe au niveau du logiciel car je site « personne peux le faire chez rapid flyer » j’aurai gagner de l’argent de le faire chez l’imprimeur du coin qui me faisais le graphisme et le gain de temps aussi !

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour. Nous sommes désolés ne pas vous avoir totalement satisfait. Nous vous avons proposé un service d'assistance PAO pour vous aider sur la modification de vos fichiers qui étaient non-conformes. Nous proposons également les services de graphistes pour la conception de vos fichiers. Nous espérons que vos produits répondent à vos attentes. Cordialement

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  expédition rapide, produit conforme et bon tarif

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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  très satisfait

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  Il est dommage de ne pas avoir un aperçu avant de finaliser l'envoi. Sinon ravie!

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  Equipe très réactive. Ils proposent des formats sur mesure, à des tarifs très abordables.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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  je connais peu de personne qui ai besoin de carte de visite

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  qualité des produits fini

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  Expédition à réception de virement (délais supplémentaire de 1 jour), expédié d'office par Chronopost, malheureusement le transporteur passe à un moment d'absence, relivre le lendemain dans un point relais et non au domicile.

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  Rapidité efficacité qualité

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  Le respect des délais de livraison. Et le professionnalisme

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  Livraison très rapide, impression conforme

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  Commande et livraison très rapide

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  Travail sérieux

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  Simple, très réactif, belle qualité

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  Le service et le prix sont corrects. Je suis décu de nombreuses cartes comportaient des défauts d'impression environ 80 sur 300.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour, Nous nous excusons à nouveaux pour cet incident. Nous avons demandé le retirage de vos produits et vous souhaitons bonne réception de votre commande. Cordialement

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  livraison rapide produit conforme

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  Qualité d'impression et délais au top. J'avais une demande particulière par rapport au pliage et c'est tout à fait ce que je voulais. Ils sont à l'écoute et répondent très rapidement.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  Délais plus court que prévu et impressions conforment à mon document

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  Commande livrée en temps et en heure Qualité irréprochable

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  efficacité rapidité

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  Toujours un service de qualité avec un résultat parfait ! Merci Rapidflyer !!

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  j'enlève 1 étoile car malgré que j'ai opté pour l'option "vérification", le vérificateur a laissé passer une faute de frappe "petit-déjeunercompris" au lieu de "petit-déjeuner compris". Me le signaler pour correction aurait valu 10/10 merci quand même car techniquement, rapide, bon rapport qualité/prix

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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