Avis clients de rapid-flyer.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  performance et réactivité

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien suivie. Délai très correct.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, la qualité est au rendez-vous bien que le prix soit très intéressant.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits excellents, conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Du choix dans les formats et grammage de papier, un BAT fiable et une livraison rapide.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison correspond a la commande, livrée en temps et en heure.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et parfait comme toujours !

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• 5 / 5

  

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  super qualité . niveau tarif : très bien

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• 5 / 5

  

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  Qualité et rapidité

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• 4 / 5

  

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  tres réactifs merci.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai reçu 2 mails m'informant du report de la livraison. Ce qui ne m'a pas plu !

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément. Suite à un problème technique sur votre commande , nous vous avons de suite averti du retard occasionné. Nous espérons que vos produits répondent à vos attentes. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail propre, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la prestation, en revanche la livraison est plus que chaotique …

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• 5 / 5

  

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  Service à l'écoute et efficace

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• 3 / 5

  

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  Ça serait bien de ne pas automatiser une commande urgente alors que ce n’était pas le cas… j’ai payé un supplément pour un délai plus court alors que je ne l’ai pas demandé ! Afficher les tarifs TTC serait aussi sympa… Le site est bien fait pour appâter le client et le faire payer plus que ce qu’il faut… dommage ! Sinon la qualité de l’impression est très bien mais heureusement à ce prix !

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis que vos produits correspondent à vos attentes. Les tarifs hors taxe sont indiqués sur notre site dans le tableau sur lequel figure la date de livraison choisie. Vous restez libre de choisir le délai express ou le délai normal. Le tarif TTC est indiqué dans le récapitulatif de votre panier, à droite de ce tableau, avant de valider la commande.

  Réponse de A A

  

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  Et pour l’option « urgent » vous avez une explication aussi ?!!

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• 5 / 5

  

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  j'adore, conforme

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme, livraison impeccable en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  RAPIDITÉ FINITION PRODUIT TRÈS PROFESSIONNEL MERCI

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top, efficace et le résultat est que conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Rapide, tout est conforme à ce qu'on a demandé

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• 5 / 5

  

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  réactivité, écoute, disponibilité. Très bon rapport qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  Un bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité et tarifs très intéressant

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• 5 / 5

  

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  Ils sont professionnels,disponibles et "rapides" en effet

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• 3 / 5

  

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  Une commande expédiée par rapidflyer rapidement et conforme à nos attentes mais avec à cause d'un retard de plusieurs jours dû à Chronopost nous n'avons pas pu livrer à temps notre commande à nos clients.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour. Nous sommes désolés du retard de notre prestataire et son incidence. Nous vous invitons à faire une réclamation à l'adresse contact@rapid-flyer.com en précisant votre numéro de commande afin d'envisager une compensation. Cordialement

• 5 / 5

  

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  J'avais un besoin urgent pour une banderole et grâce à RapidFlyer, j'ai pu assurer mon événement ! Commande passée le mardi à 23h, banderole reçue le jeudi à 10h - au top !

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impec!

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service !

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• 5 / 5

  

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  Le suite est très intuitif, on peut y télécharger les gabarits ce qui est bien pratique.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

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• 4 / 5

  

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  Rapidité, qualité pas toujours au rendez-vous.

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis des années, très satisfaite de la qualité et la rapidité d'impression !

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et délai sont top. On peut compter sur vous.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top, hotline présente.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et conformité à mon projet

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à mes attentes et rapidité de l'exécution et de la livraison

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualité et envoi très rapide ! Merci beaucoup et à la prochaine commande !

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, réactivité su un problème de format, qualité du résultat.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sophie m’a aidée et je la remercie

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• 4 / 5

  

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  Pas de gros problème à signaler

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile à utiliser.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours parfait : rapidité et travail impeccable.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les prix sont assez compétitifs et l'enseigne est assez rapide mais il y a souvent des soucis soit au niveau des impressions, soit au niveau des livraisons

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour, si vous avez rencontré un problème d'impression ou de livraison sur votre commande, nous vous invitons à faire une réclamation à contact@rapid-flyer.com. Nous vous proposerons un geste commercial en compensation du désagrément occasionné. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Travail propre et envoi rapide.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide et bonne qualité d'affiches (A2)

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  très pro, tres rapide, bonne qualité, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Parfait tant pour la qualité que pour les délais et pour le processus d'expédition

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• 5 / 5

  

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  Pas cher et surtout le résultat est impeccable

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité flyers,

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meme commentaire que pour l'autre commande : Continuez comme cela

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 4 / 5

  

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  Oui car bonne impression mais mauvais pliage

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et qualitatif

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et produit adapté

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits du produit Livré dans les temps Merci je recommande

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• 1 / 5

  

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  Livraison hors délai 3 jours

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que Chronopost n'ait pas honorée sa promesse de livraison. Nous vous invitons à porter réclamation à contact@rapid-flyer.com. Cordialement

• 4 / 5

  

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  Le L-Banner correspond à mes attentes. L'impression est de très bonne qualité. Je ne mets pas 5 étoiles car le livreur a retardé la livraison sans explication.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les colis ont été livrés à l'adresse du siège social alors que j'avais indiqué une adresse de livraison différente. J'ai été obligée de me déplacer à deux reprises au Hangar de Chronopost et attendu à chaque fois 1 heure pour qu'on me donne mon colis et maintenant je dois tout renvoyer à l'adresse de livraison en colissimo

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour. Nous sommes désolés de cet incident. Nous vous invitons à faire une réclamation à l'adresse contact@rapid-flyer.com en précisant votre numéro de commande. Cordialement

• 4 / 5

  

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  travail correct

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Toujours satisfaite des prestations de Rapid Flyer, rapidité et respect des maquettes.

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• 5 / 5

  

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  qualité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Déjà fidèle

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai hyper rapide, qualité au top.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, cela fait plusieurs années que je commande chez Rapid Flyer et j'en suis très satisfaite.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien !

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super contente !

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ma demande,

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité du service appréciée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et réactif.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien sauf Chronopost qui met plus de temps à livrer qu'à imprimer !

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace !

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  sommes client régulier

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Gros soucis dans les expéditions Les colis commandes le même jour sont inversés

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous nous excusons de ce désagrément, nous vous invitons à nous faire parvenir votre réclamation à contact@rapid-flyer.com afin de trouver une solution. Cordialement

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  Je vous ai écris a l'adresse SAV Le mail revient non distribué J'aimerai que ce problème se règle à l'amiable et rapidement Merci de votre compréhension

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  Bonjour, Veuillez nous excuser mais nous n'avons pas reçu de réclamation à l'adresse contact@rapid-fmyer.com. Nous restons à votre disposition. Cordialement

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  Travail de qualité et rapide

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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  Super rapport qualité prix, vaste choix, délais très courts

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  Très rapide et bonne qualité

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  Je travaille avec Rapid Flyer depuis de nombreuses annees, leur service est rapide, les impressions de qualité et les commandes faciles

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Incapables de livrer rapidement. Première fois que j'utilise leur service, je connaissais pas, et la dernière donc. Pourtant pris le temps d'appeler au téléphone, perdre du temps etc, et derrière dix jours pour recevoir la commande. Ridicule. Préjudice, un salon sans bâche. Première fois que ca m'arrive...

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Veuillez nous excuser de ce incident.Chronopost n'a pas honoré sa promesse de livraison. Une fois la commande expédiée, nous sommes tributaire du bon déroulement de celle-ci par nos prestataires.Nous vous invitons à porter réclamation à contact@rapid-flyer.com. Nous restons à votre disposition. Cordialement

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  parfait

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  votre système est trop"strict" sur les formats, c'est "industrialisé" et non personnalisé

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nos agents Pao sont pointilleux en ce qui concerne la vérification des fichiers. Ils préviennent les clients dès qu'ils ont un doute quand à la conception afin d'éviter toute déconvenue lors de l’impression, surtout lorsqu'il s'agit de produits avec pli et façonnage. En cas de non-conformité, le client reste libre de nous faire parvenir une décharge pour imprimer ses fichiers tels que fournis ou de les modifier et de nous les faire parvenir par retour de mail. Ces précautions sont toujours prises dans l’intérêt que vous receviez un produit conforme à vos attentes. Cordialement

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  côté produit, pas de problème par contre question « rapidité » les promesses n’ont pas été tenues.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis que vos produits correspondent à vos attentes. Notre prestataire n'a pas respecté la promesse de livraison et nous nous en excusons. Nous vous proposons de nous envoyer une réclamation à contact@rapid-flyer.com en vue d'un geste commercial pour ce retard. Cordialement

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  Finition lisse innatendu dommage pour un papier recyclé et dommage qu'il n'y ait pas un entre deux pour les flyer en papier recyclé (300g trop epais et 115g trop léger et fragile)

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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  Bonjour. Nous sommes désolés que vos produits ne répondent pas à toutes vos attentes. Vous avez la possibilité, avant de passer commande de demander sur notre site des échantillons afin de choisir au mieux, le produit qui vous convient. Nous prenons vos remarques sur le choix de l’épaisseur du papier recyclé que nous proposons sur notre site avec intérêt et nous essayerons de voir si il est possible d'élargir notre gamme. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, oui la formule échantillon est très bien mais il me semble qu'elle n'était pas disponible pour les flyers en papier recyclé (seulement pour le classique), j'avais demandé confirmation via votre chat mais ce n'était pas disponible. merci

  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour, Il y a certainement eu un malentendu lors de votre discussion par Chat.Vous pouvez demander que l'on vous envoie des échantillons papier par courrier de la gamme de supports dont nous disposons. Néanmoins, le BAT papier sur les produits recyclés n'est pas disponible. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  En effet, c'était le BAT que j'aurais aimé recevoir avant de valider. Cela pourrait être bien de le rendre disponible sur papier recyclé afin de pousser aussi les clients vers l'utilisation du papier recyclé. Merci Cordialement

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  Livraison rapide et bonne qualité d’impression

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  Réactif, dans les temps, tout va bien

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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  Toujours aussi satisfait après plusieurs commande pour différents types et formats d'impression. Rapport Qualité/Prix imbattable, et pourtant j'ai bien cherché... Rapide, efficace, quand j'ai besoin d'un faire-part, d'un flyer ou autre, je sais par qui je vais le faire imprimer ! On me les a recommandé à l'époque, je les recommande moi même aujourd'hui !

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  rapide et qualité au RDV

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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