Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité, la qualité des impressions et un site intuitif. De plus, les produits répondent souvent aux attentes des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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qualités au top et rapidité au top aussi juste génial
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Rapidité nickel
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Le nom indique rapide flyer : commande le dimanche pour une livraison prévue mardi mais hélas reçue jeudi donc promesse non tenue
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Flyers de qualité, délais respectés
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Très réactif et nouveau site internet plus fluide. Je commande depuis des années et j'apprécie les offres.
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super !!!
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Rapide et dans les délais annoncé. site internet facile d'utilisation
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Logo modifié et difficultés a accepté les fichiers envoyés . 2 mois de attente c est beaucoup trop
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Monsieur D, Je reviens vers vous suite à votre avis concernant l'envoi de vos fichiers pour votre commande de cartes de visite En effet après vérification, sur les documents que nous avons reçus il manquait le visuel pour le vernis UV ainsi qu'un souci de résolution. A plusieurs reprises nous avons reçu le nouveau document mais celui-ci n'a pas été travaillé en vectoriel. Je comprends que cela puisse paraitre long cependant, si nous n'avons pas les bons documents, nous ne pouvons pas lancer l'impression du produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Je vous souhaite une bonne journée! Le service Client
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Dommage qu'il ne soit pas possible de commander un nombre d 'affiches supériur à 10 et inférieur à 50. Pour commander 20 affiches, j'ai dû faire 2 commandes distinctes.
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Bon rapport qualité prix et services rapides
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Rapide et confrome aux délais annoncé. site internet facile d'utilisation
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Aucun aperçu du produit avant la production !
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour, Suite à votre avis concernant le passage de la commande, en effet il n'y a pas d'aperçu du visuel avant impression. Néanmoins, sachez que cette information est déjà transmise auprès de la personne concernée et nous y travaillons afin d'améliorer nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Le service Client
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xxxx
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Parfait
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Tout est trop léger, on voit à travers la voilure alors que j'ai pris la meilleure qualité, le pieds beaucoup trop léger, c'est un pieds de parasol en plastique, nous l'avons lesté avec de l'eau mais pour une flamme de 4 mètres ce n'est pas assez et tout c'est plié alors qu'il avait du vent à 10 km/h !!!
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Madame J, Suite à votre avis concernant la réception de votre drapeau Plume, je suis navrée pour ces désagréments. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pouvez-vous nous transmettre quelques photos à l'adresse suivante: sav@rapid-flyer.com en précisant la référence de commande concernée.. Un retour vous sera apporté dans les meilleurs délais. Le service Client
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Rapid Flyer sont des vrais professionnels toujours au top..!!
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Très bon services et rapport qualité imbattable
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48 H de retard de la part de Chronopost ! Sinon rien à redire !
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Rien à redire !
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Service pao très attentif et très réactif suite à un probléme de conformité du fichier fourni. Le seul point noir vient de Chronopost, carton arrivé abimé... Une quinzaine de brochures sur les 100 commandées sont allés directement à la poubelle. (Les délais ne nous permettant d'envisager un retour)
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Monsieur D, Je me permets de revenir vers vous suite à votre avis concernant votre commande de brochures. Je suis ravie d'apprendre que le service PAO est pu répondre à vos attente et je tiens à vous présenter toutes nos excuses suite à la réception des documents. Afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation auprès de Chronopost, n'hésitez pas à nous transmettre quelques photos à l'adresse suivantes: sav@rapid-flyer.com Je vous souhaite une bonne journée. Le service Client
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Site bien fait et ergonomique.
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Service et réactivité
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RAS
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Rien a dire ni a redire
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Rapide efficace comme d'habitude
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Délais de conception et de livraison, excellents, impression de qualité. En revanche, il est dommage qu'on n'ait pas de choix intermédiaire pour un tirage entre 10 et 50 exemplaires et qu'on soit obligé de faire 2 commandes pour un tirage à 20 exemplaires.
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très bien
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Tres content de nos précédentes commandes cette fois ci la couleur tent vers le rouge et le gabarit n’est pas respecté
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Monsieur S, Suite à votre avis concernant la réception de vos impressions, je tiens à vous présenter toutes nos excuses. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pouvez-vous nous transmettre quelques photos à l'adresse suivante: sav@rapid-flyer.com, en précisant la référence de votre commande. Je vous rassure, dès réception de votre mail nous ferons le nécessaire afin de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une bonne journée. Le service Client
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Gros point noir sur Chronopost ! Le tube carton est arrivé recouvert scotch Chronospost avec pas moins de 6 jours de retard... A l'interieur l'intégralité de la commande était abimé... Les délais ne nous permettaient d'envisager un retour du colis.
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Monsieur D, Je me permets de revenir vers vous suite à votre avis concernant votre commande de brochures. Je tiens à vous présenter toutes nos excuses suite à la réception des documents. Afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation auprès de Chronopost, n'hésitez pas à nous transmettre quelques photos à l'adresse suivantes: sav@rapid-flyer.com Je vous souhaite une bonne journée. Le service Client
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Très professionnel et fabrication livraison rapide
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Rapidité commande, prix et qualité du produit
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rapide et efficace
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S/A
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Qualité des flyers, rapidité de la livraison, efficacité du SAV
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Excellentissimo comme d'habitude !!! Qualité et rapidité... Commandé un 14 juillet et reçu le 16 juillet ! Un vrai feu d'artifice...
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Rapide et efficace! Service client au top! Petit prix mais la qualité est là donc ravie.
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RAS
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Efficace et "Rapyd"🤭👍
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Juste le chrono post deux jours de retard
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tres bien
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Rapport qualité/prix
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Très bien rien à dire.
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Très satisfait
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Avant ma dernière commande, j'aurais mis un 5 pour l'ensemble de mon expérience avec cette entreprise, qui dure depuis plusieurs années. Malheureusement, ma dernière commande a été désastreuse et me pousse aujourd'hui à mettre cette note. Après 1 mois de conversations avec le SAV et plusieurs mauvaises réimpressions où l'on me certifie à chaque fois que j'obtiendrai le résultat voulu, j'arrive enfin à avoir gain de cause. Mais beaucoup de temps perdu et un SAV trop superficiel et manquant à bien des égards. Vraiment dommage car le rapport qualité-prix que propose cet imprimeur est très bon, et lorsqu'il n'y a pas d'erreur d'impression, tout se passe comme sur des roulettes.
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Madame S, Je me permets de revenir vers vous suite à votre avis concernant votre commande de dépliants. Je constate en effet les différents soucis que vous avez rencontré sur les impressions que vous avez réceptionnées et je tiens à vous présenter toutes nos excuses. Sachez que nous faisons régulièrement un point avec nos équipes afin d'améliorer nos prestations et éviter ce type de désagrément. Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée. Le service Client
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Rapide et efficace
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trop long
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Monsieur M. Je me permets de vous contacter suite à votre avis concernant votre commande d'Affiches, En effet je constate que votre commande a été expédiée avec 1 jour de retard et que Chronopost à subi plusieurs retard d'acheminement. Je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour ces désagréments. Sachez que nous faisons régulièrement un point avec notre transporteur afin de leur remonter ce type de souci. Je vous souhaite une bonne journée. Le service Client
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le point manquant est du au choix de votre transporteur chronopost qui est régulièrement incapable de livrer dans les délais sur lesquels il s'engage. Il est dommage que le travail de vos équipes soit gâcher par l'incompétence de ce transporteur.
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J‘ai choisi la finition soft touch et le résultat est superbe. Les cartes sont arrivées dans les délais prévus. Tout s‘est très bien passé, merci à l‘équipe et à la prochaine.
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Qualité, rapidité, coût raisonnable
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Bonne prestation, je recommande ce prestataire d'impression
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parfait
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toujours très satisfait
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qualité, rapidité
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Je recommande car bon rapport qualité - prix
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Professionnalisme, rapidité, respect des délais, facilité de transmission des fichiers, site pratique...
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Bien emballé et livraison rapide
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Excellent ! Vraiment surpris de la qualité des flyers pour le prix. De très grande qualité... vous m avez gagné comme client !
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Ravie, qualité et rapidité !!
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Bonne qualité Livraison un peu lente Je recommande tout de même cette prestation
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tres bien
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Très bon site, simple d'utilisation !
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Bon rapport qualité prix, traitement rapide, mais impossible d’annuler la commande ou de modifier le fichier à imprimer, même dans l’heure suivant. Impossible d’annuler la commande même en ayant contacté le service client.
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Conforme et rapide, bravo
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Je n'ai pas reçu mon colis dans les temps. J'ai dû prendre un taxi à 90€ ( reçus disponibles) pour le récupérer chez chronopost et en ouvrant, la commande était incomplète ! Pas de flyers. Résultats : Un événement sans support! J'ai beaucoup travaillé avec vous par le passé, mais le service clientèle a été particulièrement désagréable et c'est dommage! L'assistance n'était pas au rdv
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PARFAIT ENVOI RAPIDE TRES BON TRAVAIL
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Qualité et rapidité
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Très bon délais et qualité optimale dans des tarifs abordables, merci !
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TRES BIEN
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travail bien fait , livraison rapide sous emballage correct
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parfait pour es attentes: afichage intérieur ou à l'abri de la pluie. les affiches 135g sont nickel niveau coût, tps de fabrication et livraison, attention par contre ce n'est pas trop pour l'exterieur, en cas de pluie tout part très vite.
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Comme son nom l'indique, c'est très rapide !
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très beau travail merci
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delais qualité
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bien
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Parfait, respect des delais
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Parfait comme d'habitude
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rapide et pas cher!! et pourtant ce n est pas la maaf!! tres bons produits a petits prix, je recommande
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la qualité et rapidité !!! Merci
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Je suis très satisfaite de l'impression de mes affiches. Les couleurs correspondent parfaitement à celles que j'avais envoyées. Les réponses à mes questions ont été données très rapidement.
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Parfait!
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De la commande à l'exécution. Rapide, précis et efficace.
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Rapport qualité prix imbattable
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Lors de ma première commande impossible d'utiliser le code promo "ETE5" et pourtant j'étais éligible. De plus, lors de la réception des flyers (2000ex.) Le carton était abîmé le contenu à l'intérieur non protégé... décevant
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au top
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Rapide et efficace
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la rapidité et l'efficacité comme toujours !
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Cette commande fait suite à une première puisque les affiches étaient "tachées". Rapidité et prise en compte de nos doléances immédiatement. Satisfaction après déception de la première cde.
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Les délais ont été respectés et les produits sont de bonne qualité
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Parfait !
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très bien et très vite imprimé et livré.
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Très bon délais de production, qualité supérieure à mes anciens fournisseurs, supports de qualité. Quelques couleurs non respectées à l'impression mais rien d'inutilisable :)
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Rapidité du traitement de ma demande
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On m'a toujours dit que le max c'était prétentieux...:)) Au top sinon.merci beaucoup
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PARFAIT site clair, bonne orientation pour choisir son produit, les prix sont clairs et attractifs, la commande se fait rapidement, la livraison et gratuite dans le respect des délais
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Par contre il serait bien pour les associations de ne pas être livré en 12h et 14h lorsque nous sommes fermés. Ajouter peut être à la commande les heures d'ouverture car de ce fait notre livraison à pris du retard
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Rapide, bon suivi et compte client très claire.
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Procédure de commande très claire
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Professionnalisme, sérieux et rapidité. Tout est parfait depuis des années.
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Impression impeccable et livraison 24H en avance !
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Produit conforme, livraison rapide
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Avis affichés par ordre chronologique