Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité, la qualité des impressions et un site intuitif. De plus, les produits répondent souvent aux attentes des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rapide et professionnel.
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parfait
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délais respectés et produits conformes. RAS
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Parfait comme toujours !
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Facile à définir et bonne qualité d'impression
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Facile, réactivité si problème.
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Rapide, efficace et de qualité. Seul léger petit reproche d'un petit manque d'information quant à l'état d'avancement du traitement de la commande.
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impeccable
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Parfait, très bon accueil téléphonique
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Bon service
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Beau travail, flyers impecs.
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Fiable, rapide, économique
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delai de livraison qualité du travail
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Conforme à ma commande
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Service au TOP. RAS !!!
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Ras
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Jamais mécontent
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Déçue du service commercial. Produit satisfaisant néanmoins
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Excellent
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fiable, existe depuis longtemps, délais légèrement plus long qu'en 2015
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Facile et rapide
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Le colis est arrive devant la porte tout déchiré avec environ une centaine de flyers déchirés eux aussi
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Madame, J'ai bien pris en considération votre avis et suis navrée que votre colis ait été abimé lors du transport. Le service après-vente vous a contacté ce matin. Je vous invite a répondre à leur message afin que nous trouvions une solution rapidement à cette situation. Je reste également disponible et vous souhaite une bonne journée.
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merci
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super ! rapide et efficace !
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Un partenaire fiable et professionnel. Je recommande !
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Parfait
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Impression rapide et qualité.
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Œillets sur bâches trop pressés donc bâche ondulée
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Œillets sur bâches trop pressés donc bâche ondulée
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Rapide, travail parfait
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Prise en main ergonomique, service très pro
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tout s'est bien passé
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Rapide
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RAPID FLYER toujours au top
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Le site Rapid Flyers est vraiment au top je fais imprimé plusieurs fichiers et je suis vraiment satisfait de la qualité et surtout de la rapidité. Je recommande sans hésitation et merci à toute l'équipe.
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conforme
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facile pour la commande
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La livraison est très mauvaise, retardé deux fois Puis on demande une validation du fichier sans le savoir; j’ai du attendre 2 semaines en attendant ma commande, pour savoir qu’il fallait valider le ficher …
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Monsieur E, Je reviens vers vous suite à votre avis concernant votre commande de dépliants. Je tiens à vous présenter toutes nos excuses suite au retard de livraison que vous avez rencontré, Nous faisons régulièrement un point avec notre transporteur afin de remonter ce type de désagrément. Concernant le bouton de validation du fichier, je vous rassure l'information est déjà transmise auprès du service technique afin d'améliorer cela. Je reste disponible et vous souhaite une bonne après-midi. Le service Client
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Site très ergonomique. Commande facile. Livraison rapide. Qualité d'impression impeccable comme d'habitude
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Prise en charge rapide, traitement et livraison au top
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Service précis, rapide, efficace , merci !
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bein reçu en temps et en heure.
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Rapidité de livraison et conformité de la commande est un atout pour recommander Rapid Flyer
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Emballage abimé pour une commande de 500 faire-part : angles écornés.
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Tout s'est bien passé, ma commande est arrivée très vite. Il est vrai que j'ai été un peu déçu car l'encre a du déteindre sur le verso des flyers et a laissé des taches grisâtres.
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Madame C, Suite à votre avis concernant la réception de votre commande de flyers, je suis navrée si celle-ci est arrivée avec des soucis d'impression. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation pour vous dédommager, pouvez-vous transmettre quelques photos ainsi que la référence concernée à l'adresse suivante: sav@rapid-flyer.com Nous ferons le nécessaire afin de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une bonne après-midi. Le service Client
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pas encore de paiement pay pal
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Très bien
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Peut être un peu trop rapide car les flyers se maculent à la coupe ! Sinon très bien
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propre, bien imprimé est rapide livré. Merci et à bientôt,
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Produit conforme et délai respecté.
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SERVICE RAPIDE, MATERIEL DE BONNE QUALITE
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Les produits sont d'assez bonne qualité. Le rapport qualité/prix est très bien. C'est le conditionnement à l'envoi qui est largement perfectible. Trop peu de protection autour de la "liasse" de produits qui flotte et se heurte dans le carton. Résultat, des petits dommages sur un certain nombre de produits.
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Bonne Qualité / Bon produit / Rapide /livraison top / prix intéressant. En gros rien à dire c'est parfait. Meci ;-)
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Impression de qualité et livraison très rapide Tout est parfait
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Super qualité !
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Parfait
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bon suivi de la commande livrée en termps et en heure
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Entièrement satisfait de l'impression et des délais mais service de livraison catastrophique. Chronopost ne respecte pas ses créneaux, camionnette crachant de le fumée noire. Comme il n'y a pas d'option de livraison en point relais, je suis à la recherche d'un autre prestataire. nouvelle ergonomie très discutable
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Madame M, Je me permets de revenir vers vous suite à votre avis concernant votre commande d'affiche. Comme évoqué par téléphone avec l'une de mes collègues, en effet pour certain format la livraison en point relais n'est pas possible à réaliser. Néanmoins, je vous rassure nous allons faire le nécessaire afin d'améliorer cette prestation. Je vous souhaite une bonne journée! Le service Client
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Je n'ai jamais été déçue ni par la qualité d'impression, ni par la rapidité d'exécution.
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I was disappointed this time as the copies were much darker than last time.
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Un petit problème de qualité d'impression ; bavures de couleur sur la première de couverture.
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Rapide c'est le cas de le dire 👍
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c'est très mal fait
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Madame EJ, Je me permets de revenir vers vous suite à votre avis concernant la réception de votre commande de flyers. Nous avons bien réceptionné votre mail de réclamation ainsi que vos photos, celui-ci est en cours de vérification auprès de notre service technique. Sachez que je vous renouvelle nos excuses pour les désagréments occasionnés. Une réponse vous sera apporté prochainement. Je vous souhaite une bonne journée. Le service Client
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Très pro et fiable
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qualité, réactivité Bravo !!
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Travail sérieux et expédition rapide.
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Produits conformes aux attentes, dans les délais. Qualité excellente.
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toujours au top ! le site web toujours fonctionnel, pas de bug, la livraison souvent en avance de 24h par rapport à la date max annoncée (!), les doutes éliminés par des réponses service client ultra rapides... merci! ça BOSSE BIEN CHEZ VOUS !
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Je suis ravie, je passe toujours par vous et je me permets de vous demander s'il serait possible d'avoir une remise la prochaine fois, il faudrait que je me fasse un kakemono? Sait-on jamais. Merci bien. Sophie
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1/ Votre promo 10€ de remise pour 100€ d'achat a été validée lors de ma commande, mais non déduite à la facture pour de de 450€ TTC. J'ai validé PROMO40, on m'a répondu qu'il fallait que ce soit 400€ HT... surement écrit en tout petit quelques part... En attendant la promo c'est affiché validé sur mon écran !!! J'ai gardé les imprim écran, c'est limite une escroquerie. Rien n'a indiqué qu'il fallait indiquer la promo inférieure donc PROMO30. Aucun geste commercial non plus malgré mon mail le jour même. 2/ Votre livreur Chronopost, demande une disponibilité entre 8h et 18h ... C'est du foutage de guele. 3/ Votre livreur Chronopost ne livre pas le jour "J" pour la première commande, il s'excuse mais ne dédouane pas. Il redemande une disponibilité entre 8h et 18h le lendemain... C'est une honte. 4/ Pour la dernière commande de plaquette A3, c'est vous qui ne l'avez pas expédiée pas à temps... Elle arrive après ma conférence et ne sert plus à rien. Pas de remboursement. Au total, 2 jours perdus et environ 100€ perdus. Donc ma note c'est 2 pour la présentation, car le produit en lui même est conforme, mais vu la qualité du service, je ne recommande pas Rapid Flyer.
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Monsieur D, Je me permets de revenir vers vous suite à votre avis, Amélie de la Relation Client va vous contacter prochainement par téléphone afin d'avoir plus de précisions. Le service Client
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Très gros retard de livraison j'ai dû relancer pour avoir des nouvelles de ma commande, dommage car c'est la première fois que ça arrive avec RapidFlyer, sinon la commande elle-même est parfaite comme d'habitude
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Qualité rapidité au top
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quelques difficultés au démarrage, notamment avec les demandes de devis sinon, une fois la commande passée et validée, tout c'est bien déroulé
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J'ai fait réaliser plusieurs types de travaux (dérouleurs, chemise à rabats, plaquette) et chaque fois le résultat a été à la hauteur de mes attentes dans un délai assez court.
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professionnalisme, efficacité et délai respecté, comme d'habitude
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très content du service et de la qualité de l'impression
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Le site est très clair, limpide. Tout est à portée de main.
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QUALITE ECOUTE ET RAPIDITE
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Rapide et efficace
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Client depuis longtemps et toujours satisfait.
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Très satisfaite de cette commande
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super rapide, et couleurs conformes
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Service irréprochable à tous points de vue, comme d'habitude
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Erreur d’impression après plusieurs envois : impression de mauvaise qualité . Service client inexistant et peu soucieux. En clair passez votre chemin vous ferez des économies .
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Monsieur E, Je me permet de revenir vers vous suite à votre avis concernant la réception de vos bâches. Après vérification, vous avez contacté notre service Après-vente le 29/05 cependant, ma collègue vous a demandé d'envoyer d'autres photos car la 1ère était flou et petite et nous ne pouvions pas effectuer les vérifications nécessaires auprès du service PAO. Ma collègue est également revenu vers vous le 02/06 afin d'avoir plus d'informations sur le problème que vous avez rencontré mais son message est resté sans réponse de votre part. Je vous souhaite une bonne journée. Le service Client
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site clair
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excellent travail
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rapide efficace pour le flyer mais le site pour mes achats à changer. Il me parait un peu plus complexe et pas de possibilité de payer en PAYPAL
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Monsieur W, Je me permets de revenir vers vous suite à votre avis concernant le passage de votre commande. Je suis ravie que vos flyers vous conviennent et en effet, nous avons réalisée la nouvelle migration de notre site et le paiement par Paypal n'est pas encore activé. Néanmoins je vous rassure, je fais remonter cette information auprès de la personne concernée. Je vous souhaite une bonne journée! Le service Client
Réponse de A ASignalerMerci cordialement Bernard wolf
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Délais trop long. Problème fichier Pourtant c'était une "re-commande"
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Monsieur B, Suite à votre avis concernant vos brochures en effet, nous n'avons pas réceptionné votre fichier au moment du passage de votre commande et j'en suis navrée. Celle-ci devrait être expédiée le 03/06 et n'a pu partir que le lendemain, je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Je vous souhaite une bonne journée. Le service Client
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Cliente depuis des années, je recommande vivement Rapid Flyer. Vitesse de livraison, qualité d'impression sont au rendez-vous !
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J'ai recommandé le site à d'autres associations de la ville.
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Ras sur le site, livraison minable puisque j'ai dû jeter plus de 50 affiches et 50 flyers: pas de protection dans le carton d'envoi et plein d'exemplaires cornés
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Sérieux et respect des délais !
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Le site est très correct mais on perd un peu de temps à trouver le produit que l'on recherche. Mais beaucoup mieux qu'il y a quelques années en arrière.
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RapidFlyer = rapides et efficaces. En 10 ans de collaboration, aucun souci rencontré à l'exception d'une ou deux pétouilles il y a longtemps, corrigées avec professionnalisme et diligence
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livraison rapide et de qualité
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Livraison ultra rapide.
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J'ai demandé et payé un BAT que je n'ai jamais recu.
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Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Monsieur A, Suite à votre avis concernant votre commande de cartes de visite après vérification, vous n'avez pas commandé de BAT mais une vérification d fichier à 4€ HT. Celle-ci a été réalisée par notre technicien avant de lancer la commande en fabrication. En revanche je vous rassure, si une erreur avait été détectée vous en auriez été informé par retour de mail. Je vous souhaite une bonne journée! Le service Client
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Travail bien fait mais livraison avec Chronopost regrettable. Bien que présent colis laissé le jour suivant en dépôt donc perdu un jour. Vraiment dommage
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Toujours au top.
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A recommander
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Avis affichés par ordre chronologique