Avis clients de rapid-flyer.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Difficulté à obtenir un délai de fabrication en raison d'un fichier jugé non recevable. Les équipes étaient joignables et réactives. Nous avons trouvé un compromis. A noter pour les équipes : l'outil de création Canva ne permet pas d'avoir des fond perdus très grands (récurrence du problème)

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  rapide, propre, efficace

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Exceptionnel. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté et qualité top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité, suivi de commande et livraison!

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la demande

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• 5 / 5

  

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  Client fidèle depuis bien longtemps.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pro

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• 5 / 5

  

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  rapide!

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• 4 / 5

  

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  Je recommande sans problème, tout est conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Service clients réactif, qualité des tirages au RDV.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et impression de bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  Dommage que l'on ne puisse pas faire la mise en page en ligne, pour ce rendre compte du rendu avant de valider la commande.

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour Mr, J'ai bien pris en considération votre avis. Notre site ne propose pas de création en ligne. Nous mettons à votre disposition des gabarits avec des indications pour vous aider à la création de votre design. Pour un aperçu avant impression, nous vous proposons l'option de bat papier. Ainsi vous recevez un exemplaire par courrier avant de nous donner votre accord. N'hésitez pas a solliciter nos équipes si vous avez des questions. Je reste également disponible. Cordialement, Le service client.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour.

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• 5 / 5

  

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  Qualité et rapidité. Merci

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• 5 / 5

  

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  J essairai de faire de la pub de l entreprise car ce n est pas Rapid Flyer pour rien. Merci

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• 5 / 5

  

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  Merci d'avoir fait la plastification sur une photo non HD

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• 4 / 5

  

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  rapidité

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison dépassé d'une semaine

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour, J'ai bien pris en considération votre avis, et constate en effet que votre commande de bâche grand format n'a pas été expédiée dans les délais annoncés. Je vois que le service après-vente vous a fait un retour, j'espère que celui-ci vous satisfait. Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Le service client.

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir Pas de soucis, par contre je suis désolée mais je n'ai pas eu de retour du service après vente.. Belle soirée au plaisir

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• 5 / 5

  

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  Service client à l'écoute et réactif. Tarifs avantageux, qualité irréprochable, et délais rapides.

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à ma commande. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Manque de contact humaine, résultat bien.

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• 5 / 5

  

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  Tout était top !

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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• 3 / 5

  

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  Qualité aléatoire, comme l'année dernière.

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour Mr, J'ai bien pris en considération votre avis, cependant pourriez-vous m'en dire plus ? En effet, votre dossier ne mentionne pas de retour de votre part sur un problème de qualité de la commande. N'hésitez pas à nous faire vos retours afin que nous puissions améliorer nos prestations. Cordialement, Le service client

  Réponse de A A

  

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  Laissez-moi vous envoyer une photo avec le Flyer de 2020 et celui-ci vous comprendrez tout de suite... Le contraste est largement moins bon ! C'est d'autant plus dommage que les Affiches A4, sont elles parfaites. D'ou mon commentaire : QUALITE ALEATOIRE

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• 5 / 5

  

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  Commande sans souci. Qualité d'impression de flyer très satisfaisante, bon rapport qualité/prix.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute, par contre il serait bien d'envoyer un nouveau Bat lorsque nous en refusons un.

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• 4 / 5

  

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  Colis arrivé avec un coin un peu endommagé, et je n'ai vraiment de temps à passer dans les process de renvoi etc... On l'utilisera tel quel. Il faudrait mieux protéger les coins lors de l'expédition, les livreurs n'étant pas soigneux du tout.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de conseil, de réalisation et délais très courts

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impec

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et très qualitative avec un service client à l'écoute et très réactif, je recommande en tout point !

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe exécution, très rapide. Produit de grande qualité. Vous avez gagné un client de plus !

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service commercial bien à l'écoute

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, très efficace

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'impression et la livraison très rapides.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux, de bon conseil et bon SAV.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  super

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais tenus !!!

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité au top, service client à la pointe de la rapidité et de l'amabilité: je suis accroc !

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'un travail bien fait, à un prix compétitif

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité, délai rapide et respecté. Bravo et merci !

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement conforme à la commande et livraison dans les temps

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• 4 / 5

  

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  réactivité, délai rempli mais toujours un peu coûteux

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité du produit.

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide bien

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la commande est bien passée. Facile à faire. La livraison était rapide aussi, ce n'est pas toujours le cas.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  on peut toujours faire mieux

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, j’ai reçu ce que j’ai demandé, qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme, délais respectés.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapid Flyer est très pro, et s'il y a problème, on trouve toujours une solution ! Je recommande

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site convivial et précis pour les devis

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Eléments conformes à ma commande et rapidité d'expédition

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité d'impression.

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement rapide....très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de la commande, délai rapide, suivi efficace 👍🏻! Merci

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai déjà envoyé un message pour l’évaluation de l’agent où j’expliquais le problème et toujours pas de retour ! Top

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour Monsieur H, Je me permets de revenir vers vous suite à votre avis concernant votre commande de Flyers, Après vérification, je constate que nous n'avons pas reçu votre message et j'en suis navrée. Avez-vous la possibilité d'envoyer un mail auprès du service Après-vente à l'adresse suivante: sav@rapid-flyer.com, n'oubliez pas de préciser votre référence de commande en objet. Une réponse vous sera apporté dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une bonne journée. Le service Client

• 4 / 5

  

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  Qualité au rendez-vous et rapidité d'exécution . Parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras bon service et j’espère Que Stéphanie Joessel qui m’a indiqué ce service recevra bien les 10€ de cadeau.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail de qualité et respect des délais

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne qualité mais finalisation difficile du produit avec gabarits avec la coupe ; livraison rapide au final.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Besoin d’un poster en urgence, devait arriver le jour de l’événement en question. Il n’est arriver que le lendemain. La livraison en 24h n’as pas été respectée

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour Madame G, Suite à votre avis concernant votre commande de Poster, je tiens à vous renouveler toutes nos excuses pour le retard occasionné. Sophie du service Après-vente, vous a fait un retour par mail le 02/03 afin de vous préciser que le remboursement de celle-ci aurait lieu sous 8 jours ouvrés sur le compte qui a été débité. Sachez que nous avons remonté ce souci auprès de notre transporteur Chronopost. Je vous souhaite une bonne journée! Le service Client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour , je vous remercie pour ce geste Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Rapid, prix compétitif

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait et livraison 1 jour en avance.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair précis avec beaucoup d’options

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide ,efficace, conforme à mon attente

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas ma 1e commande...

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Impression correcte mais conditionnement pour l'envoi laissant à désirer ! Ce n'est pas la première fois, dommage que ça ne soit pas remis en cause. Les documents ne sont pas sous film, directement dans le carton qui arrive dans un état pitoyable avec Chronopost… du coup, certains produits sont abîmés et encore, vu l'état des cartons, ça aurait pu être pire !

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour Madame G, Je reviens vers vous suite à votre avis concernant la livraison de vos produits. Je tiens à vous présenter toutes nos excuses concernant le souci rencontré, en revanche nos produits ne sont pas automatiquement mis sous film, c'est une option à demander sur devis. Néanmoins si certains produits ne sont pas possible à utiliser, n'hésitez pas à contacter notre service SAV à l'adresse suivante: sav@rapid-flyer.com, une réponse vous sera apporté dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une bonne journée. Le service Client

• 5 / 5

  

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  Rapidité et réactivité du service vérification

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le sérieux de votre entreprise.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et délais OK

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problème de calibrage couleur sur la carte de visite / déjà imprimées chez Rapid-Flyer

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rapid-flyer.com

  

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  Bonjour Mme G, Je reviens vers vous suite à votre avis concernant la réception de votre commande de cartes de visite, Je suis navrée si vous détectez une anomalie sur les couleurs. Afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation, avez-vous la possibilité d'envoyer quelques photos à l'adresse suivante: sav@rapid-flyer.com en précisant votre référence de commande en objet. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une bonne journée! Le service Client

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  rapidité et qualité

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  Service impeccable du début de la prise de commande à la livraison ! Notament sur cette commande j'avais un soucis pour les pièces jointes ils ont su m'aiguiller. Je recommande sincèrement leur service car ils sont efficaces, rapide et produit qualitatif.

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  la rapidité de la livraison et produit conforme

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  très bien :)

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  Conformité des impressions à ce que j’attendais et rapidité d’envoi C’est parfait !

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  Livraison ultra rapide bien avant le délai annoncé, c'est appréciable !

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  Façonnage, livraison, mpeccable, ma cliente et moi même sommes pleinement satisfaites.

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  parfait ! rapide & efficace.

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  Un service au top ! réactif ! livraison rapide ! Je recommande sans hésiter.

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  Livraison rapide, interface facile à utiliser.

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  Les conseils techniques et la rapidité de la livraison.

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  Très bien

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  Ça fait plusieurs fois que je commande et je n’ai pas était dessus à chaque fois

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  xcxcxcxcxcxcxcxcxcxcxc

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  Très bien

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  Qualité prix et délais imbattables

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  Parce que je suis un "vieux" client, je dirais que Rapid Flyer offre une grande palette de produits et une politique tarifaire relativement intéressante.

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  Très bon service adapté à mes besoins

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  Cartes de visites au top , délais rapides !

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique