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Avis clients de rapid-flyer.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 989 avis obtenus sur les 12 derniers mois

17152 avis depuis le 29/12/2014

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Informations et contact Rapid Flyer A propos d'Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    La commande est conforme à ce qui était demandé, par contre la reception une vrai catastrophe. Réception prévue le 29/11 et arrivée le 2/12 pour un colis. Le deuxième colis, j'ai été le récupérer ce matin à Bellegarde à 20 kms de chez moi chez un commerçant. Mon enveloppe était resté coincée au fond d'un de ses colis !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES M.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Jean-Charles, Nous revenons vers vous suite à votre retour concernant la livraison de votre commande et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que celle-ci ne s'est pas déroulée comme prévue. Amelie de la Relation Client va prochainement vous contacter afin de pouvoir échanger avec vous. Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une belle journée! L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Rapid Flyer porte bien son nom. Commande reçue le lendemain de la validation du BAT !

    Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN A.

  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS C.

  • 2 / 5
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    Les dernières livraisons ne se sont pas faites dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES N.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Charles, Nous revenons vers vous suite à la livraison de votre commande et nous sommes navrés du retard que vous avez rencontré. Amelie de la Relation Client va prochainement vous contacter afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Parfait ! Excellente qualité de service, de rendu et de délai !

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Attention à la livraison : informations contradictoires reçues par SMS de Chronopost, livreur qui laisse le colis devant la porte malgré le risque de pluie

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 2 / 5
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    Peu d'informations sur la qualité à attendre (grammage papier par exemple), une option de vérification manuelle qui donne l'impression de ne servir à rien (pas de compte rendu), un packaging qui abiment les dépliants (élastiques trop serrés), ...

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Xavier, Nous revenons vers vous suite à votre avis concernant la réception de votre commande de Dépliants et nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un souci sur le support d'impression ainsi que le conditionnement. Amelie de la Relation Client va prochainement vous contacter afin de pouvoir échanger avec vous. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE C.

  • 2 / 5
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    Cliente habituelle pour ce produit, c'est la première fois que j'ai constaté des défauts de finitions, en particulier sur la page de garde (40 calendriers sur une commande de 200).

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Isabelle, Nous faisons suite à votre avis concernant la réception de vos Calendriers. Nous sommes navrés d'apprendre que des défauts de finition soient apparents sur celles-ci et nous vous présentons toutes nos excuses. Amelie de la Relation Client va prochainement vous contacter afin d'ouvrir un dossier de réclamation. Nous vous souhaitons une bonne après-midi. L'équipe Rapid Flyer

  • 4 / 5
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    Plutôt bien dans l'ensemble. Service client assez facilement accessible. Quelques petites choses à revoir sur le site par rapport à l'expérience utilisateur.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE A.

  • 5 / 5
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    C'est un des meilleurs

    Avis du , suite à une expérience du par CLARE C.

  • 1 / 5
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    La commande est toujours en cours d acheminement deux semaines après l avoir passé.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Thomas, Nous revenons vers vous suite à votre avis concernant la livraison de votre commande de Dépliants. Nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci ne soit pas encore livrée et nous vous présentons toutes nos excuses. Amelie de la Relation Client va prochainement vous contacter afin de pouvoir échanger avec vous. Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    c'est rapide et travail pro !

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN M.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité/prix et expédition très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Impression de grande qualité, livraison rapide et sûre, communication et réponses parfaites, je recommande ce site pour tous les travaux d'impression !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES ROUQUIER A.

  • 5 / 5
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    rapid propre efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE A.

  • 5 / 5
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    Rapidité entre la commande et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.

  • 5 / 5
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    L'impression est parfaite ! Nous avons eu un problème avec la livraison 24h de retard (venant de Rapid Flyer) donc prévoir un peu plus large et ensuite encore 24H, cela faisait donc 48h de retard, dû à Chronopost. Il faut donc prévoir cette éventualité lors d'une commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 3 / 5
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    pas moyen de vérifier le pdf joint une fois dans le panier, l'attribution des codes promos est complexe et le fait de le recopier n'est pas pris en compte, hot line humaine inaccessible, 3 jours ouvrés pour répondre via le formulaire, délais chrono post pas tenus

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Christophe, Nous faisons suite à votre avis concernant le passage de votre commande ainsi que le suivi de votre colis et nous navrés d'apprendre que vous avez rencontrés des difficultés. Amelie de la Relation Client va prochainement vous contacter afin de pouvoir échanger avec vous. Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Rapid Flyer

  • 4 / 5
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    très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES W.

  • 3 / 5
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    Jamais eu aucun problème avec rapid Flyer, malheureusement dernière commande très décevante: Arrivée en retard (à cause du transporteur, mais envoyée tout de même assez tard à mon avis ...) et en plus incomplète. Dommage. J'attends de voir ce que va faire le service clients ...

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Diane, Nous revenons vers vous suite à la livraison de votre commande de X-banners et nous sommes navrés d'apprendre qu'il manque les structures. Nous vous présentons toutes nos excuses. Amelie de la Relation Client a pris en charge votre dossier et un retour vous sera apporté prochainement. Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une bonne après-midi. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Super écoute du technicien qui a tenu compte d'une faible qualité de fichier pour en tirer le meilleur visuel , en plus d'être super rapide : efficacité et professionnalisme , bravo et merciiii

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE S.

  • 5 / 5
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    RAPIDFLYER porte bien son nom - facilité et efficacité - Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE L.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité / prix au top !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 5 / 5
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    Tout très bien, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL M.

  • 5 / 5
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    Très beau rendu, même si problème d'expédition ayant endommagé les produits

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Réalisation très rapide et délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L.

  • 5 / 5
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    produit livré rapidement et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par AIELLO K.

  • 5 / 5
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    Service de Qualité et grande fiabilité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Très réactif (un problème avec la publicité vous nous le signalez de suite )documents d’excellentes qualités

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F.

  • 5 / 5
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    Site facile, livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    La rapidités de la confection et sa livraison et de plus il est de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RENÉ D.

  • 5 / 5
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    Délai très rapide, SAV réactif et disponible malgré la gestion uniquement sur internet.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO L.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide, frais de livraison compris, pas de mauvaise surprise, et toujours le service client en cas de petit souci.

    Avis du , suite à une expérience du par PHIL PLÉIADE D.

  • 5 / 5
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    Travail rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY D.

  • 5 / 5
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    Enchantée de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD F.

  • 3 / 5
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    Nous utilisons Rapid Flyer pour pratiquement tout nos points, sauf exception dû à la livraison, et donc pas dû à RF, cela a toujours été rapide. De plus les prix sont plutôt attractif. Quand nous avons eu besoin du SAV ça s'est aussi toujours bien passé. Seul bémol, depuis que le site a été refait, il est plus difficile de trouver son produit, notamment quand c'est un format un peu plus spécial.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE K.

  • 5 / 5
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    super top

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.

  • 4 / 5
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    travail soigné même si couleurs un peu trop saturées ... et puis c'est quand même pas donné :-)

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIP E.

  • 5 / 5
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    Réactivité et compréhensible en cas de soucis Problèmes avec chrono post

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE D.

  • 3 / 5
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    Le processus de commande sur le site n'est pas très pratique. À chaque tentative de comparaison des différentes formules proposées, on est systématiquement redirigé vers le menu principal, ce qui oblige à tout recommencer pour sélectionner un produit. Cela rend l'expérience utilisateur laborieuse et complique la comparaison des options disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Benjamin, Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés pour le souci rencontré. Notre service Relation Client va prochainement vous contacter afin de pouvoir échanger avec vous. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Rapid Flyer.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, impression de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.

  • 1 / 5
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    Cela fait 4 commandes de suites que le carton arrive explosé et les affiches abîmées. Malgré mes plaintes rien n’a changé toujours du carton fin à peine scotché. Pour la dernière commande j’ai bien demandé à ce que l’on mette de gros scotch pour pas que ça se reproduise. Affiches arrivées encore une fois dans les meme conditions, avec un emballage pas adapté. Gros manque de professionnalisme depuis quelques temps. Après des années à commander chez eux je change maintenant d’imprimeurs

    Avis du , suite à une expérience du par BEN C.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Ben, Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés pour le souci rencontré sur votre commande d'affiches. Toutes les informations ont été transmises auprès de nos services afin d'améliorer le conditionnement de nos colis. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément. Si besoin, nous restons disponibles. Belle journée ! L'équipe Rapid Flyer.

    Réponse de ben c
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    J’ai déjà fait la remarque plusieurs fois! J’ai même envoyé un message juste après la commande pour demander à ce qu’on me rajoute du gros scotch dessus pour pas que ça arrive. Rien n’a été fait . Et rien ne sera fait

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, travail soigné. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE Z.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Rapidité, qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.

  • 1 / 5
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    Je suis généralement très satisfaite des différents produits que je fais imprimer.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.

  • 5 / 5
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    j'ai demandé un envoi rapide, et le délai a été respecté ! bravo, et merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE B.

  • 5 / 5
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    Une entreprise qui a su maintenir la qualité de la production et la simplicité des commandes depuis son lancement dans l'impression en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.

  • 5 / 5
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    Qualité /rapidité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Fiabilité et qualité des produits édités. Nous effectuons nos commandes depuis 5 ans chez Rapid flyer et ne sommes jamais déçus.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA PALAIS D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix, disons correct

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Jamais eu de soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE L.

  • 2 / 5
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    Je suis très déçue, je n'avais pas reçu mon colis car il a été livré chez quelqu'un d'autre et je n'ai pas pu joindre quelqu'un de chez Rapid Flyer pour m'indiquer où étais mon colis (en transit, livré ou non ?). J'ai communiqué avec un Robot sur votre site qui m'a indiqué ne pouvoir rien faire et qu'il fallait que je m'adresse à un humain, or le numéro de tph était toujours encombré et je n'ai réussi à joindre personne. J'ai récupéré mon colis plusieurs jours après ce qui m'a occasionné du retard pour la mise en place !

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour, Nous revenons vers vous suite à votre avis concernant la livraison de votre commande. Nous sommes navrés que celle-ci ne vous soit pas parvenue plus rapidement et à votre adresse et nous vous présentons toutes nos excuses. Notre assistance de Chatbot est actuellement en cours d'amélioration et nous faisons le nécessaire afin de rendre celui-ci plus clair et plus facile d'utilisation. Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Top, mon presta depuis plusieurs années maintenant.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 5 / 5
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    Rapidité, Efficacité, Qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS H.

  • 5 / 5
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    RAPIDITE DE PRODUCTION ET D'EXPEDITION

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F.

  • 5 / 5
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    Au top! Rapide et efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN O.

  • 4 / 5
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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    très content du résultat

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.

  • 5 / 5
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    En tant que Graphiste, j'apprécie les projets que vous imprimez pour mes clients.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D.

  • 5 / 5
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    Le site est très intuitif et la qualité est au rendez-vous, merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA G.

  • 5 / 5
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    très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE A.

  • 3 / 5
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    pas simple de passer la commande

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE V.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Amélie, Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés d'apprendre que le passage de votre commande s'est avéré difficile. Afin d'améliorer l'expérience client, n'hésitez pas à nous contacter afin de nous donner plus d'informations sur les difficultés rencontrées. Si besoin, nous restons disponibles. Belle journée ! L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Très professionnel et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 5 / 5
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    Site Web facile, délai d'exécution rapide, bonne impression

    Avis du , suite à une expérience du par LORNA S.

  • 5 / 5
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    parfait rapide et qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par GIE FERME ISNEL I.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE S.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité. Livraison assurée dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

  • 5 / 5
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    Travail impeccable et si ce n'est pas le cas SAV au top

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité et délai de livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.

  • 4 / 5
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    Très bon contact et demandes prises en compte. Grande souplesse. Bonne impression du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Travail impeccable, mais livraison détestable. Pitié plus de Chronopost !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Pierre, Nous faisons suite à votre avis concernant la réception de vos Marque-pages et nous sommes ravis de vous savoir satisfait des impressions. Nous vous présentons nos excuses si la livraison ne s'est pas déroulée convenablement, sachez que nous faisons régulièrement un point avec notre transporteur afin de remonter tout litige. Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Rapid Flyer

  • 2 / 5
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    La colorimétrie est très mauvaise, je suis très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S.

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Charlotte, Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés pour le souci de colorimétrie sur votre commande de flyers. Afin de procéder aux vérifications nécessaires et de vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter notre service après-vente via le formulaire de contact depuis le centre d'aide. A réception de votre mail, un retour vous sera fait dans les meilleurs délais. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Rapid Flyer

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    The Best !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P.

  • 4 / 5
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    fichiers conforme délais d'impression respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et qualité bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps et contrôle du BAT rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DURAND D.

  • 5 / 5
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    Le prix la qualité et la réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TB, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE H.

  • 5 / 5
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    Application de commande simple d'utilisation et rapidité de fabrication et de fait de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par RHANIA Z.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    assistance vraiment au top, à la fois rapide et personnalisée. Du coup c'est très rassurant.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Rapide, bon travail et pas cher !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 2 / 5
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    Mauvais performance du site web

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rapid-flyer.com
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    Bonjour Jan, Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés d'apprendre votre déception concernant la performance de notre site web. Afin d'améliorer votre expérience nous vous invitons à contacter notre service client afin de nous donner plus d'informations sur les soucis rencontrés lors du passage de votre commande. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et restons disponibles si besoin. Nous vous souhaitons une belle journée. L' équipe Rapid Flyer.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.

  • 5 / 5
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    Très sérieux, efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

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