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Avis clients de ratplaligne.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 71 avis obtenus sur les 12 derniers mois

493 avis depuis le 01/09/2020

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Informations et contact Affective A propos d'Avis Vérifiés

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Informations ratplaligne.fr

  • Société

    Affective

  • Description

    La boutique officielle RATP c’est un voyage au travers d’objets cultes retraçant l’identité de la marque sur plus de 70 ans. Franciliens, prenez place !

  • Adresse

    45-47 rue Paul Bert 92100 Boulogne Billancourt

  • Website

    https://ratplaligne.fr

  • Catégorie

    Vie pratique

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Service soigné et à l'écoute des suggestions.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    OK RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 5 / 5
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    La livraison a été très rapide, l'emballage parfait ! Top !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.

  • 5 / 5
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    rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Site sympa qui propose des articles différents de ce qu'on peut trouver ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 5 / 5
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    Site facile a visiter.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Magnets très réalistes et de belle finition. Livraison impeccable, bien protégée et très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    Les produits sont vraiment intéressants pour les fans de RATP et de la Métro. Ma tasse avec Serge le Lapin est vraiment mignonne. La livraison était rapide; cependant, les prix (particulièrement les frais de livraison européenne) sont trop forts.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLIN R.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Merci pour votre enthousiasme envers nos produits, et nous sommes ravis que votre tasse avec Serge le Lapin vous plaise ! 😊 Concernant les frais de livraison, ceux-ci sont définis par nos transporteurs, mais nous faisons toujours notre maximum pour sélectionner les options les plus avantageuses pour nos clients. Votre remarque est importante, et nous allons étudier comment nous pourrions encore améliorer notre offre à l’avenir.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide; en revanche dommage qu'il n'y ai pas plus de choix d'articles

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Merci pour votre retour positif sur la rapidité de notre livraison. Nous comprenons votre souhait d'une gamme de produits plus étendue. Sachez que nous travaillons continuellement à diversifier notre catalogue pour mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à partager vos suggestions de nouveaux articles directement sur notre site ou via notre service client. Vos idées sont précieuses pour nous aider à améliorer notre offre.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait de A à Z

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 4 / 5
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    De très bons produits, avec un service clients rapide et efficace. Voir le bémol ci-dessous concernant la colle au dos des magnets.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Merci pour votre retour positif sur nos produits et notre service client ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider. N’hésitez pas à nous recontacter si vous rencontrez à nouveau un problème, ce sera un plaisir de vous assister.

  • 4 / 5
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    Les délais d'expéditions ont été très correct. L'emballage est au plus simple mais est suffisant

    Avis du , suite à une expérience du par RALPH K.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Merci pour votre retour positif concernant les délais d'expédition ! 😊 Nous serions ravis d’avoir vos suggestions sur le packaging pour continuer à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse sav@affective.fr pour nous partager vos idées.

  • 2 / 5
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    Aucun service client

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY D.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu cette impression concernant notre service client, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, même si ce n'était pas notre intention. Pour vous aider au mieux, sachez que notre équipe vous a contacté le 6 novembre pour obtenir plus d’informations sur votre numéro de commande et vous renseigner sur son suivi. Malheureusement, nous n’avons pas reçu de réponse à nos relances. Nous venons de vous envoyer un nouvel e-mail afin de trouver une solution rapide à votre demande. Nous vous invitons à nous faire un retour dans les meilleurs délais. Encore toutes nos excuses pour cette situation. Nous espérons pouvoir répondre à vos attentes très prochainement.

    Réponse de Grégory D
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    Bonjour, Personne ne m'a contacté le 6 novembre, je n'ai aucune relance. Par contre j'ai bien récupéré mon colis depuis Cordialement

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et commande bien protégée Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et en parfait état. 😊

  • 5 / 5
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    Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    parfait tout est conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY M.

  • 5 / 5
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    Belle présentation avec un large choix dans les magnets.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la présentation et le choix de nos magnets vous plaisent. 🎉 Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Très bonne experience

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 2 / 5
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    J'ai commandé un plan MÉTRO RATP, j'ai reçu une tasse... J'ai signalé l'erreur au SAV, j'ai attendu 3 semaines pour finalement obtenir le remboursement. j'ai du repasser commande du plan. Un moi pour obtenir ma commande, ça fait long et compliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les complications rencontrées. Ce délai a été plus long que souhaité en raison d'une inversion de commande par le transporteur lors de la livraison. Nous avons dû mener une vérification auprès du transporteur et du logisticien pour résoudre la situation et obtenir les informations nécessaires. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension !

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN B.

  • 5 / 5
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    Très belle réplique du plan original

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par GABIN M.

  • 5 / 5
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    sans objet

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, super magnets, ravie !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Commande facile et rapide Livraison en relais colis efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.

  • 5 / 5
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    website was easy to use, my order was processed and shipped quality. très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par KYLE T.

  • 5 / 5
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    Satisfaite en général. Juste une petite remarque sur la couleur du motif de la tasse qui est plus fade que sur la photo

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 2 / 5
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    produits en stock pas à jour

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE W.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est clair, bien présenté, le traitement est rapide et fiable. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    service rapide et soigné !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 5 / 5
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    @@@@@@@

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.

  • 5 / 5
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    Au top ! Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme!

    Avis du , suite à une expérience du par AROL B.

  • 5 / 5
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    Comme toujours il est facile de se déplacer sur le site et d'y passer une commande. La livraison est rapide. Il est toujours apporté le plus grand soin dans l'emballage des produits. Les produits sont en général d'assez bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    délai correct mais enveloppe qui dépassait de ma boîte à lettres

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    Expédition très rapide, service à la clientèle exceptionnel et produit de grande qualité

    Avis du , suite à une expérience du par COLBY C.

  • 5 / 5
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    Ce n'est pas ma première commande, site sérieux, expédition rapide ! Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis que nos services répondent toujours à vos attentes !

  • 5 / 5
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    La navigation est fluide, c'est agréable de parcourir le site. L'alerte produits disponibles a très bien fonctionné. Toujours aussi simple et rapide de passer commande. L'emballage est toujours aussi parfait et soigné. La livraison est rapide. Les produits sont d'assez bonne qualité. Même si l'offre est correct il est juste dommage vu le nombre de stations de métro existantes de ne pas avoir plus de choix dans les magnets. L'histoire de la RATP ne se limite pas aux stations de métro les plus connues. Ça viendra peut-être plus tard !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Site sympa, choix des articles, expédition rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, c'est facile et rapide de passer commande. La livraison a été très rapide. L'emballage est toujours aussi soigné. Et la livraison est conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE C.

  • 5 / 5
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    RAS !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.

  • 5 / 5
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    La navigation est correcte sur le site. C'est assez agréable de le parcourir et d'y effectuer sa commande. Les produits sont d'assez bonne qualité. La livraison est conforme à la commande, les produits sont bien emballés et bien protégés. Le délais de livraison est correct, cette dernière s'effectue en moyenne en moins d'une semaine. Il y a un peu de retard sur le suivi de la commande sur le site mais cela ne gêne en rien.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    Livraison très rapide. Navigation sur le site correcte. Choix beaucoup trop limité, avec des objets très basiques et sans originalité. L'histoire du métro offre pourtant une quantité infinie d'idées.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

  • 5 / 5
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    Cela fait déjà la deuxième fois que je commande et c'est toujours correct. Les produits sont toujours de bonne qualité. La navigation est toujours agréable. Aucun problème de livraison. Il est toujours apporté du soins dans la préparation de la commande. Le seul petit souci c'est le stock, une rupture de stock d'un produit peut arriver, c'est normal et ce n'est pas un problème par contre beaucoup de produits en rupture de stock là c'est dommage. À peine sorti et déjà en rupture de stock. Je n'ai pas eu le temps de commander. J'espère que ce sera bientôt réapprovisionner afin que j'ai le plaisir d'effectuer une nouvelle commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Rapidement livré. Bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience d’achat, suivi précis et détaillé, et envoi rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE P.

  • 1 / 5
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    Veste d'une qualité lamentable, livrée froissée, avec des coutures défaites et des tâches. Tissus de mauvaise qualité. C'est une honte, surtout pour le prix. Je n'ai pas pu retourner l'article dans les délais en raison d'une hospitalisation mais je n'achèterai plus jamais sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA B.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Nous sommes navrés de votre déception et des problèmes rencontrés avec la veste que vous avez reçue...Votre retour est important pour nous, et nous prenons des mesures immédiates pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sav@affective.fr pour que nous puissions trouver une solution ensemble quant au produit reçu ! Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir et vous offrir une expérience d'achat satisfaisante.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAORI K.

  • 5 / 5
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    Super magnets et super SAV ! Merci :)

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Merci pour vos mots doux ! Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et allons continuer ainsi 💪🏻

  • 5 / 5
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    1234

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.

  • 5 / 5
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    tres bien . envoie Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Nous sommes ravis que notre service de livraison rapide ait répondu à vos attentes. Merci de votre retour positif ! 🚀

  • 4 / 5
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    siteOK, livraison RAS

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE G.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et que la livraison de votre commande se soit déroulée sans aucun problème. Merci pour votre retour ! 👍

  • 5 / 5
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    bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.

  • 5 / 5
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    Commande passée avec succès !

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN D.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Nous sommes ravis que vous ayez passé votre commande sans difficulté ! Le bien-être de nos clients nous tient à coeur ❤️

    Réponse de Aurelien D
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    Merci à vous, je dirais même client et collègue 😄

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  • 3 / 5
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    Normal

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Merci pour ce retour ! Nous espérons que vos nouveaux produits RATP La ligne vous plaisent 🙂

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation pour trouver mon produit, commande et livraison rapides et soignées. Très satisfaite ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NACERA D.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Nous vous remercions pour votre commentaire et votre bonheur est notre priorité ! A très vite sur la boutique RATP La ligne 😊

  • 5 / 5
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    Parfait, livraison ultra rapide, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIS P.

  • 5 / 5
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    Fluide facile d'utilisation, et livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Nous sommes ravis de votre retour, cela nous fait chaud au cœur ! Nous avons hâtes de vous revoir sur la boutique RATP La ligne 🙌

  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS L.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    N'hésitez pas à revenir vers le service client pour échanger à propos de votre expérience ! Vos retours sont importants pour améliorer nos services en continu 😊

  • 5 / 5
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    parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    cooooooooool

    Avis du , suite à une expérience du par FLORE L.

  • 5 / 5
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    Articles très bien - livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande ! Profitez bien de votre nouveau produit 😊

  • 5 / 5
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    Livraison tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Simplicité, qualité et service

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.

  • 5 / 5
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    Très beaux articles, bonne qualité, bon design, à la fois pour les nostalgiques et les fous de design pointe d’humour. La qualité du coton pour la salopette en jean’s est impressionnante: petit plus, la fermeture éclair s’ouvre entièrement et se remet facilement pour un essayage bien pratique (je suis adepte des jumpsuit et c’est la première fois que je vois ça! 🙏🏼🙏🏼🙏🏼)

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Merci pour ce commentaire qui nous va droit au cœur 🥰 Nous sommes ravis que votre salopette vous plaise, les détails font toujours la différence !

  • 5 / 5
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    Articles de qualité, large choix.

    Avis du , suite à une expérience du par FADILA D.

  • 2 / 5
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    Franchement le porte carte à ce prix là c’est un peu du vol, très cheap même si fabriqué en France. La tasse les couleur ne sont pas super prononcees, bref très déçu de la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Nous sommes désolés que celui-ci ne vous plaise pas et sommes à votre écoute pour améliorer nos produits ! N'hésitez pas à revenir vers notre service client si vous souhaitez retourner vos produits 🙂 Nous serions également ravis d'échanger avec vous sur nos produits.

  • 5 / 5
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    Rapide dans l’expédition et une promotion intéressante

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Il faut toujours rester à l'affut des bonnes affaires 🤗 Merci d'avoir passé commande chez nous !

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat. Produit de qualité(mais un peu cher) Dommage que la RATP ne commercialise plus les anciens magnets rectangulaires avec pour chaque ligne toutes les stations notées....beaucoup de personnes les cherchent...

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE A.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Pas de panique Jocelyne, les magnets seront bientôt de retour sur la boutique ! Encore un petit peu de patience, ils ne devraient plus tarder 😊

  • 2 / 5
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    Je trouve fort dommage d'avoir une boutique au siège de la RATP et de ne pouvoir y trouver tous les produits. Cela nécessite de commander en ligne et de payer une livraison !! De plus il semble qu'en qualité d'agent RATP il y a 20% sur les articles, ce qui n'a pas été appliqué lors de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Nous vous remercions pour votre message et espérons très vite mettre cela en place 🙂 Vous pouvez pour le moment retrouver les produits RATP aux Galeries Lafayette Haussmann ! En ce qui concerne les 20% pour les agents RATP, n'oubliez pas de vous connecter avec votre adresse RATP pour que la promotion s'applique directement sur le site. Si cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à contacter le service client !

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO L.

  • 5 / 5
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    envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C’est bon

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande facile a passer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MARC-ANTHONY S.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Nous vous remercions pour votre retour, nous avons à cœur de faciliter votre parcours sur le site !

  • 4 / 5
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    Facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par AMINA S.

  • 5 / 5
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    Le t-shirt est de bonne qualité et la livraison plutôt rapide ce pendant il taille un peu trop petit

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Oh mince, nous allons trouver une solution ensemble ! N'hésitez pas à revenir vers le service client pour retourner votre article trop petit, vous pourrez ensuite recommander la taille qui vous convient.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et vêtement de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN G.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Nous sommes ravis que votre produit vous ait plu ! N'hésitez pas à jeter à œil à nos autres produits 🙂

  • 5 / 5
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    commande & expedition parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je trouve dommage que beaucoup de produit soit en rupture de stock sur des tailles.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUSTAU S.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Pas de panique, Loustau, nous préparons une nouvelle collection et des réassorts pour très bientôt !

  • 5 / 5
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    super site

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE A.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BING S.

  • 5 / 5
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    Ce site est vraiment rapide et à acheter et puis moins chers pour les produits de qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Nous sommes ravis que vos achats vous plaisent ! Nous avons à cœur de vous proposer des produits en toute transparence.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 3 / 5
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    Le site internet est bien fait, le service client est plutôt réactif, en revanche, la procédure de retour produit n'est pas optimale

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Bonjour Maxime, Un grand merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer au quotidien ! N'hésitez pas à nous partager vos idées pour rendre la procédure de retour de produit plus simple ou efficace par mail. Nous transmettrons vos retours au service concerné pour vous proposer la meilleure expérience possible en tant que client. Belle journée,

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 5 / 5
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    Bon site !

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER G.

  • 5 / 5
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    Super site avec pleins d’objets intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN J.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    je crois que je n'ai rien à redire sur la commande même si j'aurais aimé pouvoir faire un retrait aux bureaux de la RATP par exemple gratuitement car j'y travaille

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

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  • 5 / 5
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    Comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 5 / 5
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    Sympas petite remise sur un produit longtemps regardé.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Super service, j'ai reçu ma commande dans les délais annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *

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  • 5 / 5
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    navigation simple, commande facile et livraison soignée

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S. *

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  • 5 / 5
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    Produits exclusifs et très sympas Expédition rapide et soignée Tout était parfait merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    Fast shipping, even internationally! My dad loves enamel pins and I love keychains and after a recent visit to Paris I looked everywhere for Serge as a pin and keychain. So glad I found this website and I’m very happy with my purchase!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *

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  • 4 / 5
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    Très bon site ! Mais il serait souhaitable qu'il y ait plus d'articles de disponible et à l'achat et ça serait cool. Comme par exemple des maquettes des rames RER : MI09 et MI2N, du MÉTRO : MP59 MF67 MP73 MF77 MF88 MP89 MF01 MP05 MP14 et du TRAM ça serait sympa par exemple.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *

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  • 5 / 5
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    r.a.s

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

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  • 1 / 5
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    Le mug est arrivé cassé. J'ai tenté de me faire rembourser mais en vain. Je le garde encore dans son emballage d'origine au cas où...

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *

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  • 3 / 5
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    Facile à utiliser mais déçue par le produit qui ne correspond pas à la photo

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

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  • 1 / 5
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    Commande arrivée après plus de 3 semaines d'attente quand le site indiquait livraison en 2/3 jours. Le service client finira par répondre que l'article était finalement en rupture de stock, dommage de ne pas l'indiquer au client qui attend bêtement de pouvoir offrir son cadeau. Et qui dit cadeau dit papier cadeau, cela tombe bien le site propose moyennant quelques euros d'emballer votre article et d'y ajouter un petit mot perso, bon.. n'hésitez pas à vous munir d'un stylo et d'un petit ruban au cas où ce dernier n'arriverait emballé que de son unique carton de transport, même si comme un pigeon vous aviez honnêtement coché la case papier cadeau ✌️

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *

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  • 5 / 5
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    Emballage soigné, tasses de bonne qualité SAV contacté pour un défaut, très réactif, pb réglé en 1 jour à peine

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS K. *

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  • 5 / 5
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    Produit Photographie du couloir de métro Daumesnil excellent, service soigné et rapide. Cependant pour de plus petits articles tels que les magnets il serait agréable de pouvoir continuer à les acheter en boutique alors que je constate que les corners BHV et GL ferment. Où êtes-vous distribué en boutique?, Par ailleurs cela fait des mois que le magnet Porte des Lilas est "victime de son succès"J'ai plutôt l'impression qu'il n'a jamais été renouvelé!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H. *

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  • 5 / 5
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    Site propre et clair, marchandises proposées sympathiques, tarifs tout à fait corrects !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, afifche très quali, satisfaction à 200%

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et prix modéré pour des produits uniques.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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  • 4 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *

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  • 5 / 5
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    Le site ratplaligne.fr est fluide et agréable. Réponses réactives.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE F. *

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  • 4 / 5
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    Le site est très bien, expédition très rapide mais service Mondial Relay deplorable . Produit bloqué 10 jours sur leur plate-forme avant d’être livré au point relais.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

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  • 1 / 5
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    J'avais un code de réduction de -30% qui n'a pas été pris en compte. Je ne recommande pas, publicité mensongère !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Site avec de bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 1 / 5
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    Ils se sont trompés dans ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N. *

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  • 3 / 5
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    livraison rapide, produits de qualité. Dommage que les codes promo ne fonctionnent pas et pas de réponse aux questions par mail

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *

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  • 5 / 5
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    Expédition très rapide et colis très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

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  • 5 / 5
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    Super site, on y trouve de jolis articles

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H. *

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  • 4 / 5
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    La navigation était un peu laborieuse sur le site. Problème ici ou sur le serveur du site ? J'ai toutefois réussi à passer la commande qui est arrivé très vite en magasin Relay.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *

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  • 3 / 5
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    J'avais demandé en plus de la commande, un mot et un emballage cadeau. Je n'ai ru ni l'un ni l'autre. Le mot n'était pas dans le cadeau et la boîte n'était pas emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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  • 4 / 5
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    Quelques produits majeurs en rupture de stock et une navigation un peu lente mais aucun souci à la commande et livraison très rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison vite. Embalage eco et produit bien emballé. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *

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  • 5 / 5
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    site très bien fait, aucune difficulté

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *

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  • 4 / 5
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    Commande facile, la livraison pourrait être plus rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 4 / 5
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    Produits inédits et originaux mais choix limité.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de mon achat mais j’aurais aimé avoir une boutique pour flâner et faire mes achats directement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *

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  • 4 / 5
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    Site internet bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET S. *

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  • 3 / 5
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    Manque de choix et colis non emballés pour Noël. Comme commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Consegna nei tempi prestabiliti ma mi aspettavo una confezione migliore, il portachiavi è raccolto in una bustina trasparante...per quello che si spende per la spedkzione mi aspettavo un packaging migliore dato l'oggetto davvero bello

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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  • 5 / 5
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    Facile de surfer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Simple, clair et rapide pour le recevoir

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *

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  • 1 / 5
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    I haven't got my product yet! Have you sent it? Please let me know!

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *

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  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 5 / 5
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    Quali, sobre, efficace, drôle.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *

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  • 3 / 5
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    Service impeccable, rapidement traité et rapidement reçu, rien à dire. Néanmoins la veste commandée est arrivée sale... incompréhensible.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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  • 5 / 5
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    bravo pour la rapidité de traitement de mes commandes

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *

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  • 5 / 5
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    Envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *

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  • 5 / 5
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    commande

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit était de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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  • 5 / 5
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    Top ! Livraison très rapide. Excellente qualité du produit. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *

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  • 4 / 5
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    Gestion rapide de la commande, emballage correcte, mais tube pour affiche petit, ce n'est pas pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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  • 5 / 5
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    Pas de remarque particulière tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable rien à dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

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  • 5 / 5
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    Très facile à utiliser même pour un jeune comme moi

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison ponctuelle !

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Produits qualitatifs livrés rapidement et sans anicroche que demander de plus?

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, produits bien arrivés et de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *

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  • 3 / 5
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    Commande reçu avec plusieurs objets impeccables dont 1 cassé , mail envoyé pour signaler la casse mais pas de réponse !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits sympas.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *

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  • 5 / 5
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    De jolis articles, belles finitions et de bonnes qualités

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Top ! Clarté du menu, navigation facile, livraison rapide et qualité du produit ! Bravo ! Dommage qu'il n'y ait pas plus de produits proposés

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 3 / 5
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    Articles OK +++ mais délai de livraison estimatif non respecté (environ 10 jours au lieu de 2 à 4 jours ouvrés).

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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  • 3 / 5
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    La commande a été livrée très rapidement mais le produit était assez loin de correspondre aux images sur le site. J'ai demandé à retourner le produit mais on m'a demandé de simplement le renvoyer à une adresse. Je ne sais pas vraiment comment ils vont savoir que c'est moi qui l'a renvoyé.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

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  • 3 / 5
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    La commande a été livrée très rapidement mais le produit était assez loin de correspondre aux images sur le site. J'ai demandé à retourner le produit mais on m'a demandé de simplement le renvoyer à une adresse. Je ne sais pas vraiment comment ils vont savoir que c'est moi qui l'a renvoyé.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, objects et vêtements de qualité. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

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  • 5 / 5
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    Peu de choix, prix peu attractifs pour les agents

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, je suis trop contente, le livre est très beau, est-ce-que c'est possible qu'il y est des nouveaux articles comme par exemple : des serviettes de table, des agendas, des calendriers, des stylos, des crayons de papier, des sacs a dos, des slips, des jeux de sociétés, des trousses de toilette, des pantalons, des gants de toilette etc, merci bien cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide et produit de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *

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  • 5 / 5
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    Tasse serge le lapin..livrée rapidement en point relais. Produit soigneusement emballé

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *

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  • 5 / 5
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    navigation aisée et produits faciles à toruver

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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  • 5 / 5
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    Exelent

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison de tous les articles en très bon état à un point relais à quelques pas à peine de chez moi, et le tout en moins de 2 jours : très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon suivi (peut être un peu trop de mails). Surtout ce que j'ai apprécié c'est d'avoir la possibilité de disposer d'un emballage HIPLI.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Produits et livraisons parfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

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  • 4 / 5
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    Très appréciable de ne pas être obligé de créer un compte dédié ! Dommage que la livraison pré cochée soit la plus chère même si hipli semble une bonne initiative !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *

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  • 5 / 5
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    Beau site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S. *

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  • 5 / 5
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    Livré rapidement, objets bien embalés

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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  • 5 / 5
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    Expédition et livraison rapide, je recommande :)

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *

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  • 3 / 5
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    Bug lors de la 1e commande : le paiement a été autorisé côté banque, mais le site a annulé la commande sans message d'alerte ou d'erreur. Heureusement sans incidence, j'ai pu initier une nouvelle commande le lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *

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  • 4 / 5
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    Site web bien conçu, achats faciles à effectuer et livraison relativement rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis , que ce soit pour le paiement , la facilité d'utilisation du site et la livraison dans les temps !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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  • 4 / 5
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    Un choix unique en son genre, j'ai enlevé une étoile car il n'y a pas de suivi du colis, sinon le reste est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *

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  • 5 / 5
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    Great site, fast shipping to the states, fun products.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *

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  • 2 / 5
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    Matière du sac n’est pas très bon

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

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