ratplaligne.fr

Avis clients de ratplaligne.fr

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Informations ratplaligne.fr

  • Société

    Affective

  • Description

    La boutique officielle RATP c’est un voyage au travers d’objets cultes retraçant l’identité de la marque sur plus de 70 ans. Franciliens, prenez place !

  • Adresse

    45-47 rue Paul Bert 92100 Boulogne Billancourt

  • Website

    http://ratplaligne.fr

  • Catégorie

    Vie pratique

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très content des produits et de la prestation en général.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Site simple d'utilisation.

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  • 3 / 5 1
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    Globalement satisfaisant et livraison rapide. En revanche, erreur à la réception sur les modèles de mug vert. Il ne s'agissait pas de ma commande réalisée sur le site (et indiquée sur le bon de commande). J'ai reçu 2 mug "vert" au lieu de 1 commandé et 1 mug "vert et beige" au lieu de 2 commandés.

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  • 1 / 5 1
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    t-Shirt abîmé a la réception

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    Réponse de ratplaligne.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre qu'un article de votre commande était abîmé lors de l'ouverture de votre colis. Nous vous avons contacté par mail afin de trouver une solution à cet incident. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Jocelyn du Service Client

  • 5 / 5 1
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    Des explications claires sur les tailles et les disponibilités. Nombreuses photos

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  • 5 / 5 1
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    Top !

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire le T-shirt est nice

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  • 5 / 5 1
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    Nickel Michel très pratique

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  • 4 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis plutôt satisfait du produit que je trouve néanmoins un peu trop coûteux. Je ne l'ai pas encore porté mais le textile paraît relativement fin. Je pense qu'il pourrait y avoir des tarifs préférentiels prix en charge par le CE RATP sur d'autres produits " Vintage".

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait. Livraison rapide. Aucun souci. Je reviendrai.

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  • 4 / 5 1
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    Les articles ont mis du temps à être disponibles ! Autrement je suis très satisfait de la qualité, de la livraison, et des délais. Dommage que la livraison ne soit pas offerte au delà d’un certain montant, ou bien possible de chercher en relais colis

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, superbe collection, ergonomie du site impeccable, livraison rapide ! Un sans fautes.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Le site fait je job.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien mais dommage que les chaussettes étaient épuisées !

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    il y a eu des bugs sur 1 produit. il y avait un produit en rupture momentané, j'ai reçu un mail me signalant qu'il était de nouveau disponible sur le site. en fait il l'a été 3 jours plus tard. livraison rapide, bien emballé et soigné.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Commande facile et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    BIEN

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    Livraison rapide et efficace.

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    Parfait livraisons rapide conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Après un mail reçu m’informant de la disponibilité du produit, livraison deux jours après ! Bravo pour la réactivité! Produit conforme et à priori de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais, produits de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, envoi rapide et soigné. Site très facile d'utilisation, la collection gagnerait à être plus étoffée

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  • 4 / 5 1
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    je voudrais le plan ratp 2020, comme celui des stations, svp, c'est noel :)

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et produits bien présentés

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  • 5 / 5 1
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    L’achat s’est bien déroulé et le colis a été livré pile à temps.

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    Produits sympa, livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Il n'y a pas eu de problèmes.

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai pas recu mon colis. Il apparaît comme livré sur le suivi de colis internet mais je n'ai rien reçu

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    Réponse de ratplaligne.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous constatons effectivement un défaut de livraison sur votre commande. Nous venons d'ouvrir, le 30/11/2020, une enquête auprès de Colissimo afin de retrouver votre colis. Si toutefois nous ne parvenions pas à récupérer votre commande, nous vous adresserons le remboursement de la totalité de votre commande. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Jocelyn du Service Client.

    Réponse de Laetitia G
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    Bonjour, avez vous des nouvelles de mon colis? Mr Pelay

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous avons demandé à Colissimo un enquête le 30/11/2020 concernant votre colis, ces enquêtes peuvent prendre jusqu'à 15 jours. Sachez que nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que possible. Cordialement, Jocelyn du Service Client.

    Réponse de ratplaligne.fr
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    Bonjour Monsieur, L'enquête Colissimo à conclu à la perte de votre colis, en ce sens nous vous avons remboursé intégralement votre commande. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique. Cordialement, Jocelyn du Service Client.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel 👌

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    Réception rapide, produits conformes, rien à redire !

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    envoi rapide et article conforme

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  • 3 / 5 1
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    La livraison aurait pu être gratuite pour les agents RATP (livraison sur lieu de travail)

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    TOP!

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  • 4 / 5 1
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    Tee shirt top, mais trop cher en frais de ports !

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  • 5 / 5 1
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    Reçu dans des délais corrects, produits de qualité en bon état, bien emballé.

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    Livraison rapide, et produits assez qualitatifs, surtout pour du merch de la ratp

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Parfait; Navigation fluide et facile sur le site internet; envoi rapide et soigné; Produit de qualité et avec un design au top.

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  • 5 / 5 1
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    Très beau site, clair et facile d'utilisation. Livraison pas assez détaillé.

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    Livraison rapide et soignée.

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  • 5 / 5 1
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    Commande passée mercredi et livrée samedi matin.👍🏿👍🏿👍🏿

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    Rapide et envoi soigné.

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    Livraison très rapide

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    Parfais

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    Frais de port trop élevés

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  • 1 / 5 1
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    M'étant trompé d'adresse, le mug n'a pas été livré à la bonne adresse et aurait dû être retourné donc à l'expéditeur. Ayant expliqué la situation, à Collissimo, je n'ai obtenu aucune réponse malgré les relances multiples. Bref une, vraie perte de temps, si livré par colissimo, passez votre chemin.

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    Réponse de ratplaligne.fr
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    Bonjour Monsieur, Je fais suite à votre avis sur le site RATP La Ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas effectuée comme vous le souhaitiez, malheureusement suite à une erreur d'adresse dans l'adresse de livraison saisie, si le colis est indiqué "livré", il n'est pas possible de faire ré-expédier celui-ci à l'expéditeur. Nous comprenons votre mécontentement, et nous sommes désolés pour cette expérience négative. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Jocelyn du Service Client.

  • 5 / 5 1
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    Parfait !!

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, envoi rapide et emballage soigné. Bonne expérience client, que du positif. Merci à vous.

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    Pas d incidents sur le site ni dans le trajet du colis !

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    Bon suivi de la commande Livraison dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Le service client a été très réactif pour répondre à ma question concernant la protection des du colis. Très efficace et courtois. Livraison en 3 jours ouvrés.

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    Livraison très rapide, achat sans accroc

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    Expérience d'achat agréable. Livraison rapide.

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    Rien à redire service client très à l'écoute

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  • 4 / 5 1
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    Parfait si j'avais pu avoir un paquet cadeau 😉

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    tres bien et envoie rapide merci

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    Frais de port hors de prix même les moins cher, mais ultra rapide.

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    Sergio in da place

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  • 5 / 5 1
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    sans défaut notable

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    tres bon site simple et clair d'utilisation

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    facilité de navigation sur le site, facilité pour commander et rapidité de la livraison avec emballage soigné. Excellente expérience d'achat...je recommande. En plus le MUG RATPreçu est vraiment Top !

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    Commande conforme à la description et livrée en moins de 48h!

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    Beau design global du site. Facile de naviguer dessus. Excellente expérience utilisateur. Pourquoi ne pas ajouter de nouveaux produits / des nouvelles collections ? Prix un peu excessif parfois.

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    Produits modernes et très qualitatifs livraison rapide (commande et expédition le vendredi, reçu le lundi et offert le mardi :))

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    Très bonne logistique

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    Très bon site beaucoup de variété dommage qu'il n'y ait pas plus de station de métro en magnet . Sinon super je reviendrai chez vous .

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    nickel

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    Parfait

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    Le site est propre et clair.

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    site claire et facile pour commander

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  • 3 / 5 1
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    je trouve que le frais d'expédition sont trop élevé et impossible de retirer la commande dans une conciergerie : maison de la RATP, Val bienvenue pas de différence au niveau des frais d'envoi salarié RATP et non salarié

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    Super qualité et livraison rapide. Très agréablement surpris

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    Site bien fait, livraison rapide

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    Le Mug RATP est abimé, il manque de la couleur sur les bords.

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    Réponse de ratplaligne.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Nous avons pris contact avec vous via votre mail afin de résoudre cette situation. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

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    Reçu rapidement et les produits correspondent bien aux photos.

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    Le site est bien fait, les produits sont vraiment tous intéressants !

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    Parfait! Livraison rapide et article de qualité!

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    Tout était parfait :) pour les tshirt adultes, prendre peut etre une taille en dessous de sa taille habituelle pour les femmes.

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    Envoi rapide. Produit conforme aux attentes.

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    Au top

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    Site clair livraison rapide, contente de ma commande qui va partir à Montréal pour que ma petite fille n'oublie pas la ligne 11....

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  • 4 / 5 1
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    Site agréable à utiliser, et très produits sympa, mais des frais de livraison exorbitants.

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    Livraison de la commande ultra-rapide, les colis sont toujours très bien préparés avec des produits bien protégés.

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    Satisfait

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  • 3 / 5 1
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    Navigation simple sur le site Livraison assez rapide Gros point noir, les frais de livraison sont exorbitants surtout si l'on cumule des produits...(les frais de livraison reviennent plus cher que les articles...)

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  • 4 / 5 1
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    Service d’envoi efficace et emballage de la commande très résistant.

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    Livraison rapide et produits de qualité Frais d’envoi trop élevés

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    Très bien

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    Le site est ergonomique et les produits bien présentés.

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    Très satisfait du service....voir Mug 1960.

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    Rien à signaler :)

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