Avis clients de raviday-jardin.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  De beaux produits.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT Même avec la crisa sanitaire très réactif.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par RAYMOND F. *

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• 1 / 5

  

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  Mon parasol est arrivé cassé et le service client qui ne répond que par e-mail et avec beaucoup de retard. Mon souci n’est donc toujours pas résolu !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par LUCAS T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous constatons que notre service client a fait le nécessaire pour vous suite au problème rencontré avec la livraison. Nous espérons vous revoir très vite sur l'une de nos boutiques et nous vous présentons encore nos excuses pour l'incident passé. Bien à vous. Le service qualité Raviday

• 5 / 5

  

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  produits conformes et livraison dans les temps !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par LOUISE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits mais l’emballage du pied de lampe était déchiré. Heureusement que le pied est en métal

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par PATRICK D. *

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• 1 / 5

  

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  Suivi commande inexistant Service clientèle à repenser

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Brumisateur de jardin livré rapidement.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par JULIEN J. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaits de la commande et des sites raviday. Entièrement confiance en eux! Je commanderai chez eux de nouveau les yeux fermés ! Malgré le confinement nous avons été livrés en 48h! Bravo pour leur sérieux !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par ALIX W. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respectés

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, continuez comme cela ! je recommande.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par ÉLODIE M. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 13 avril 2020 et toujours pas livrée le 18 mai 2020.: pourtant le site stipulait le produit "en stock" et livrable entre le 16 et 18 avril ! je ne recommande pas ce site qui met un répondeur en guise de sav et qui réponds aux mails de relance quand il y pense ...

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par LUC B. *

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• 1 / 5

  

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  Nous n'avons toujours pas été livré !!!!!!!!!!

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par BERNADETTE B. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Nous regrettons cet incident de livraison. Votre colis avait été égaré par le transporteur et nous avions dès votre signalement, fait le nécessaire pour organiser un nouvel envoi en express. Nous espérons toutefois que vous êtes content de votre achat. A bientôt chez Raviday ! Le service qualité Raviday

• 1 / 5

  

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  Après une commande le 20/04 pour un salon de jardin "en stock" et livrable sous quelques jours. La commande n'a toujours pas été livrées. Aucun suivi de commande ou de livraison. Service client inexistant, aucune réponse à mes questions (ne répond ni au téléphone ni par messagerie).

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par DENISE A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous constatons toutefois que votre commande a bien été livrée en date du 13 mai 2020 et nous en sommes ravis. Pour toutes remontées d'informations, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Une équipe est disponible par téléphone au 02 40 77 12 11. A très bientôt. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  Un petit bémol pour la livraison par TNT en ce qui concerne le jour de livraison .J'ai reçu le produit un jour après de ce qui m'avait été dit par mail . Je comprends les difficultés du moment mais néanmoins il aurait été souhaitable de prévenir si cela n'était pas possible afin de ne pas bloquer sa journée.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bonne qualité

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire qui serait négatif. Tout était parfait !

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par THIBAULT P. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait par rapport aux descriptions du produit Montage sans soucis

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Site irréprochable, livraison rapide & impeccable malgré le Covid 19. Un bémol néanmoins pour la rubrique contact pas très souple d'utilisation...

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par SUSANNE G. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne peux pas donner de note. La table livrée présentait des malfaçons et j'attends la réponse (que j'espère très rapide maintenant) au mail que je vous ai envoyé le 5 mai dernier.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par DOMINIQUE L. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis déposé en mai dernier suite à votre achat chez Raviday. Toute notre équipe vous présente encore toutes ses excuses pour cet incident lié au transport. Nous espérons sincèrement qu'une solution a pu vous être apportée rapidement. Si cela n’était pas le cas et que votre problématique n’était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous tenons à ce que vous soyez satisfaite de votre expérience. A très vite sur l'une de nos boutiques. Le service qualité Raviday.

• 2 / 5

  

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  Malgré les condition qui sont exceptionel et je le déplore..personne pour prendre en compte nos besoin..plus long que la poste pour répondre a un mail...on ce fou de nous plutôt...le progrès fait que il vous faut 10jours pour répondre au mail.. changé de méthode ou de personnel.

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par AURÉLIE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre retour suite à votre expérience sur notre boutique. Les mois passés ont été compliqués en raison de la crise sanitaire, et nous avons fait notre maximum pour satisfaire aux mieux nos clients. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons surtout nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous constatons toutefois, qu'une solution a pu être trouvée suite à l'intervention de notre service client. Nous regrettons encore cet incident, et espérons sincèrement, vous revoir client chez nous. A bientôt. Le service qualité Raviday

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ne changez rien

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par PAULINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile et la livraison rapide et sans supplément

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par STÉPHANE A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours dans l'attente de la livraison !!!

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MAURICE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l’une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Le service qualité Raviday

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  Commande annulé car aucun service après vente, juste des réponses automatiques par mail...d’ailleurs je suis toujours en attente de mon remboursement

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ROBERT O. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous constatons que votre commande n'a jamais été annulée et que celle ci a bien été expédiée. Nous vous invitons à vous rapprocher auprès de notre service client au 02 40 77 12 11 afin de leur donner plus de détails. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Le service qualité Raviday

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  Tout super

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par HÉLÈNE M. *

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• 1 / 5

  

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  Je n ai rien reçu mal grès plusieurs mail de relance ou je demande mon num de livraison jamais remis

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par LAURENT P. *

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  Bonjour Christophe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n’était pas le cas et que votre problématique n’était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l’une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Le service qualité Raviday

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  Livraison rapide et super table

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par GILLES G. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas été livrée du bon produit et je n'ai pas de retour sur ma réclamation.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par DENIS B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous constatons toutefois que notre service client a pu trouver une solution et réorganiser un nouvel envoi, est ce bien le cas ? Si cela n’était pas le cas et que votre problématique n’était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l’une de nos boutiques Raviday. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Produit et prix conforme Livraison rapide

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide, modèle fidèle au descriptif

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par LUCAS O. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande. Bon produit, livré bien emballé. Parfait

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, possibilité d aménager, un peu, l heure de livraison Bon produit au déballage, la qualité parait sérieuse ...à confirmer après usage mais ca inspire confiance :-)

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  en ces temps de confinement très satisfaite de la réception du produit et du produit lui-même

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MICHÈLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair et rapide. Cependant le stock affiché est quelquefois erroné puisque j’ai du annulé une commande pour cette raison, car la livraison était devenueincertaine

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette commande. Site ok et commande aussi

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MARYSE O. *

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• 5 / 5

  

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  Trés Bon Produits C'est la deuxième fois que j'achète cette marque , quand on achète français on est pas déçus

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide malgré la période de confinement. Livraison parfaite. Site de confiance, à recommander ! Je n'hésiterai pas à repasser par eux pour de futurs achats.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres clair

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Trés contente de ma commande et des produits reçus. La qualité est au rendez vous. Merci

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par ÉDITH B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien , mais le suivi de la commande est nul ...

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par MARIANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide et produits conformes avec tarif attractif

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5

  

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  ravie de ma commande livrée tr^és vite mème pendant cette période difficile livreur sympathique merci

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial, facile pour la recherche, je le recommande à d'autres visiteurs !!

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait. On y trouve beaucoup de choses à des prix tout à fait raisonnable. Livraison rapide et soignée. Je suis ravie de mon achat. Je recommande ce vendeur.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par JEANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien:produit conforme à la présentation.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ALEXANDRE R. *

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• 1 / 5

  

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  Commande jamais reçu,interlocuteur inexistant, par contre encaissement direct. Va finir avec un avocat.je déconseille cette société dangereuse.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par CÉCILE G. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous regrettons sincèrement cette expérience vécue. Nous avions rencontré un problème sur votre commande, nous l'avions réexpédiée puisqu'elle ne pouvait pas partir avec le transporteur TNT initialement et notre premier mail d'expédition était donc faux. Suite à cela un problème informatique s'est produit et votre commande s'est bloquée. Nous sommes sincèrement désolés pour cet aléas et comprenons votre insatisfaction. De ce fait, nous avions procédé au remboursement de votre commande. Nous espérons malgré ces incidents vous revoir sur l'une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Le service qualité Raviday

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  Livraison très rapide

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par JOSÉPHINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande de 3 articles sur le site, un n’était pas en stock, mais prévu en réapprovisionnement. Respect des délais au jour prêt, je suis très satisfait

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison réceptionnée en bonne et due forme. Article conforme à la description et délais respecté malgré la période difficile que le monde traverse. Merci

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ALEXANDRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de ma commande : prix, délais ! Tout est OK !

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait du déroulement. L’emballage était parfait et la couleur correspond exactement à notre attente.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MARTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  La commande en elle même s'est très bien déroulé

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait et livraison rapide

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par MARYSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est respecté !

  Avis du 16/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service client parfait ... livraison rapide

  Avis du 15/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme. Livraison rapide.

  Avis du 14/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par FRANÇOISE M. *

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• 3 / 5

  

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  Je donnerai mon avis lorsque j'aurai reçu mes fauteuils de jardin en remplacement de ceux qui avaient été endommagés à la réception

  Avis du 14/04/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par PHILIPPE D. *

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  Réponse de raviday-jardin.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés pour cet incident probablement dû au transport. Nous espérons que les nouveaux fauteuils vous ont bien été livrés comme ce qui avait été convenu avec notre service client. Si toutefois ce n'était pas le cas, nous vous invitons à répondre à notre mail personnel que nous venons de vous faire parvenir. A bientôt chez Raviday. Le service qualité

Avis affichés par ordre chronologique