Evaluations clients
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prestation conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Franchement épaté par le service ultra-rapide ! Bravo, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *
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Reçu dans les délais indiqués
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Article reçu dans les delais , conforme à ma commande ! Bien emballé .
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Bonjour, nous sommes très mécontents des services Raviday, si on peut comprendre la situation à cause de la pandémie, il n'est cependant pas acceptable de n'avoir aucun moyen de vous joindre, Téléphone non fonctionnel et formulaire de contact qui n'aboutit jamais. Aucun moyen de vous faire retourner le produit. Il est trop facile de se cacher derrière des estimations de réponse de 8 jours environ, car nous n'avons jamais aucun retour. nous avons tout essayé pour vous joindre mais rien... alors que nous avons acheté un produit haut de gamme, se retrouver avec un défectueux est désolant mais on devait avoir la garantie de retour et réparation. Là du coup rien.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Site claire et simple. Bon assortiment. Livraison correct et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Produit conforme à la description. Livraison très rapide. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MANON A. *
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Rien à redire. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Rien à dire. Tout était bien : le délais, la livraison, la table commandée en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Le produit demandé devait faire 52 cm de largeur, il en fait réellement 58 cm ! ! ! ! ! !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE V. *
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Commande reçue le jour dit BIEN
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Lors de la commande, j'ai vu une date de livraison qui ne me convenait pas (trop proche). J'ai voulu téléphoner au numéro service client indiqué, suis tombée sur un répondeur me demandant d'envoyer un mail auquel il serait répondu en 8 jours! (soit après la livraison!). J'ai attendu trois jours et ai refait ma commande et tout s'est très bien passé. Mais je n'ai pas eu de service client.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Envoi tres rapide bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Les produits livrés correspondent à nos attentes et nous sommes ravis de cette acquisition.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Top parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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pour l instant satisfait J attends le reste de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *
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RAS TIP TOP
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
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Qualité prix 👌
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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le colis est arrivé éventré, emballage trop leger
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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Réponse de raviday-jardin.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et regrettons cette mauvaise expérience. Dans un soucis écologique et dans la cadre de notre démarche environnementale, nous évitons au maximum le suremballage de nos articles. Nous avons l'habitude d'expédier les articles seulement dans leur emballage d'origine. Toutefois, nous n'acceptons pas que les colis soient présentés à nos clients tels que vous nous ne le décrivez. Dans le cas où les articles arrivent endommagés, nous organisons bien entendu et à nos frais, une expédition d'un nouveau produit neuf. Avez-vous tout de même essayé de contacter notre service client ? N'hésiter pas à solliciter notre équipe, nous sommes disponibles au 02 40 77 12 11. A très vite. Le service qualité Raviday
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Produit conforme à la description et livré très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Produit commandé arrivé sans défaut. Le service livraison a annoncé sa venue deux jours de suite sans tenir son engagement. Il aurait mieux valu annoncer la livraison pour 3jours après plutôt que la promettre pour le lendemain... Donc à part le service livraison nous sommes content de et achat ches ravyday
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Livraison rapide, excellent produit conforme à sa description.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A. *
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Reçu rapidement et correspond bien à la description
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
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Site sérieux Produit livré dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Rien à redire . Bon site .
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Une commande, laissée sans nouvelles pdt 10 jours...
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Aucun problème malgré une indisponibilité annoncée, mon colis est arrivé très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Livraison rapide 48h. Carton ouvert. Le transporteur ne prend pas de précaution. En vrac dans le camion. Heureusement pas de coups sur le plateau de table
Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *
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Livraison rapide et conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Rapidité, du choix,de bons produits,tout pour bien acheter..
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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livraison rapide. site web bien fait. bien reçu toutes les confirmations lors de ma commande. rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Très bien. Mais difficiles à joindre en cas de question. Lié au COVID Je pense;
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE S. *
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Livraison très rapide le lendemain comme prévu. Et emballage nickel
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Covid-19 a cause quelque problems--un delai de livraison mais il est arrive au date prévenue.. En general, j'étais content.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *
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Rien à redire sur les délais de livraison et sur le suivi de commande en général.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE K. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Absence de Sav joignable par téléphone Inadmissible le délai de 10jours pour répondre au formulaire de contact
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
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Réponse de raviday-jardin.comSignalerBonjour Jean-Jacques, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n’était pas le cas et que votre problématique n’était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l’une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Le service qualité Raviday
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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La livraison par Geodis a été une catastrophe, la table pliante bistrot commandé est cabossée. Je vous ai fait une réclamation en envoyant les photos et je n’ai toujours aucune réponse ! Très mauvaise appréciation
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Site très bien fait, livraison rapide et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Commande effectuée le 25.05 et toujours pas de nouvelles pour la livraison ! On est le 18.06 !!!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ E. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Respect des délais de livraison, marchandise conforme. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Très bien mais presque 3 semaines pour la livraison, un peu long. Faite attention car la livraison laisse a désirer : le livreur jette la commande par dessus le portail et part en courant, hallucinant!!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Rapide, efficace, bien protégé : je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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rapide, même en periode de covid et très arrangeant, je recommande (attention toutefois à l'emballage qui aurait pu être un peu plus soigné, le carton était ouvert à l'arrivée)
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE F. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Rien à dire, service très efficace
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC V. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Produit commandé conforme délai de livraison respecté RAS
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Très bien expliqué sur votre site
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Livraison très rapide. Article parfait
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Livraison dans les délais et correspondant à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Soit disant qu’elle était en stock... après plusieurs mois elle est enfin arrivée !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Pas serieux, ne savent pas gerer leur stock : acceptent la commande, puis m envoient un mail comme quoi elle est remise au transporteur et 4 j apres, telephone pour dire qu ils n ont plus les produits. Remboursement effectué mais pas de geste commercial .
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Site clair, précis et facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H. *
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Service rapide (expédition, commande reçue en une semaine), qualité des emballages et conditionnement des produits pour l'envoi. Je recommande et recommanderai sur ce site au besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Rien à dire et très bien, livraison nickel date choisi par moi-même, montage facile et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Tout a été parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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site agréable, commande facile, livraison sans encombre
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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J'ai été livré rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Livraison rapide et parfaite. Très contente de mon achat de table Fermob
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *
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Livraison tres rapide malgre le covid
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE N. *
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Commande et livraison rapide. Un seul bemol en cette periode de coronavirus le livreur n avait aucune protection ni masque ni gants j en ai ete choqué je suis une personne de plus de 65 ans ayant de graves problèmes de santé.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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delai respecté
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Nous avions commandé la même référence (autre couleur) sur un autre site et la livraison était arrivée intacte. Ce n'est pas le cas cette fois-ci et il n'y a pas de service client par téléphone. 10 jours pour traiter une demande écrite est inacceptable compte tenu du prix de vente !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Très bien, De plus, la livraison a été rapide malgré la période dans laquelle nous étions.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Service rapide, livraison soignée.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *
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malgré la pandémie je n'ai pas trop attendu pour être livré.....vous êtes sérieux ...bravo!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V. *
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5 étoiles pour Raviday. Moins pour la livraison où les livreurs impatients et indélicats ont tenté de forcer mon portail pour déposer les objets
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID O. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Je suis très satisfaite ,la livraison a était très rapide ,le prix très correcte et la toile parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Bien. Choix aisé sur le site. Commande simple à passer. Livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Site clair et fluidité vers la commande Délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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excellent service promesse tenue
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE N. *
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Commande facile à faire et livraison très rapide et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *
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Je ne m’attendais pas à une livraison aussi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Sérieux, rapide ... professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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Trop peu de modèles
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Article conforme à la commande Livraison rapide Rien à dire autre que merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE V. *
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J’attends toujours le remboursement de ma table FERMOB qui a été envoyée beaucoup trop tard alors que j’avais demandé alors déjà le remboursement .
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Serieux
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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respect du délai de livraison ! parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *
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Informations detaillées
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Très bon site. Produit reçu dans les délais. Correspond à la commande et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Site efficace, expédition rapide, prix intéressant. Seul point négatif la livraison… Avec un livreur seul pour livrer une table de 50 kg... Demandant l’aide du client et qui semblait peu décidé à faire des efforts
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Après avoir passé la commande et l'avoir réglée par carte bancaire, il m'est arrivé deux mails contradictoires : le premier accusait réception de ma commande, et quelques minutes après, un second mail m'annonçait que cet article était épuisé, sans date de réapprovisionnement. En fin de compte, on m'a avisée de l'expédition de l'article commandé par Colissimo et il a bien été livré, dans le délai communiqué lors de la commande ! Je n'ai rien compris à ce qui s'était passé dans vos services
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Réponse de raviday-jardin.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat. Nous sommes désolés pour le mail indiquant l'indisponibilité de votre article. Nous avions eu à l'époque de votre commande, un problème informatique au niveau de la diffusion de nos emails. Nous nous excusons sincèrement pour cette confusion et comprenons tout à fait votre incompréhension face à ces informations incohérentes. Sachez que ce problème est aujourd'hui résolu depuis longtemps et qu'il ne se reproduira plus :). Nous sommes toutefois rassurés de savoir que votre commande ait bien été livrée dans les délais annoncés :). A très bientôt sur l'une de nos boutiques. Le service qualité Raviday.
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Probleme de livraison,notre colis est arrivé dans un état déplorable.Le carton était déchiré.Etant absent lors du passage du livreur,celui ci nous à téléphoné.Nous lui avons donné notre accord pour déposer le colis sous notre escalier extérieur.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Réponse de raviday-jardin.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Dans un soucis écologique et dans la cadre de notre démarche environnementale, nous évitons au maximum le suremballage de nos articles. Nous avons l'habitude d'expédier les articles seulement dans leur emballage d'origine. Toutefois, nous n'acceptons pas que les colis soient présentés à nos clients tels que vous nous ne le décrivez. Avez-vous tout de même essayé de contacter notre service client afin de leur remonter cet incident de transport ? Votre article était conforme à vos attentes ? N'hésitez pas à solliciter notre équipe, nous sommes disponibles au 02 40 77 12 11. A très vite. Le service qualité Raviday
Avis affichés par ordre chronologique