Avis clients de raviday-matelas.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait conforme. Très satisfait. Merci !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande à ce jour Pour quelle raison où est-elle

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  Réponse de A A

  

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  Bonjour je tiens à vous signaler que ma commande qui d'après votre mail a été livrée n'est toujours pas là, le jour de la prétendue livraison j'étais à l'hôpital avec la personne qui devait réceptionner le colis et nous n'avons pas été prévenu du dépôt de la marchandise ce jour là . En attendant je vous ai payé et je n'ai pas mon matelas dont j'ai besoin , quelle est la suite à ce problème ??? Envoyé depuis mon appareil Galaxy

  Réponse de raviday-matelas.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous constatons que notre service client est en échange avec vous et nous renouvelons nos excuses pour le retard de livraison votre colis qui semble définitivement égaré par le transporteur. Nous allons faire une réexpédition afin que vous puissiez recevoir votre marchandise dans les plus brefs délais. 👍 A bientôt, L'équipe Raviday. 😉

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• 4 / 5

  

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  bon matelas mais un peu court

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• 4 / 5

  

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  neant

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait: navigation facile sur le site et une date de livraison proche et précise.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Le site est plutôt bien fait. La navigation est bien. Il y a de tous.

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• 2 / 5

  

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  Livraison catastrophique ! Produit reçu après plus de 15 jours de retard aprés qu'on m'ait changé 3ou 4 fois de point relais et aprés plusieurs coups de téléphone !!

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Réponse de raviday-matelas.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous constatons en effet que vous avez échangé avec notre service client et que nous vous avons réexpédié votre commande suite à un souci de livraison avec le premier envoi. Nous sommes navrés pour le délai que cela a engendré. Nous restons, bien entendu, disponibles si besoin. Très bonne journée, l'équipe Raviday

• 5 / 5

  

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  Pompe intégré super pratique. Envois très rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matelas commandé le dimanche et reçu le mardi. Parfait. Livraison très rapide

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond tout à fait à mon attente

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le matelas est conforme à ce que les autres avis notaient, très bon matériel , facile à gonfler et il tient bien sans qu'on ait besoin de le regonfler si on s'en sert deux jours en suivant , à recommander

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est simple et le service client contacté par téléphone est aimable et réactif. L'acheminement du colis fut rapide.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon retour sur la rapidité de livraison et la réactivité du site.

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• 5 / 5

  

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  Matelas facile à utiliser.Gonflage et degonflage simples et rapides. Une fois replié, je n arrive plus à le remettre dans le carton. Je vais coudre un sac de rangement.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite,

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro. Commandé puis livré le lendemain.

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• 1 / 5

  

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  Premier matelas reçu endommagé, non contrôlé avant la livraison. De plus la société Raviday exige de son client d’assurer l’après-vente en détruisant lui même le matelas à ses frais incluant la logistique… Même si j’ai reçu un 2eme matelas correct. Cela reste scandaleux… Je ne recommande donc pas du tout.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Réponse de raviday-matelas.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je constate que vous êtes en échange avec notre service client. Le matelas vous a d'ailleurs été remplacé immédiatement. N'ayez pas d'inquiétude, il n'y a aucuns frais à prévoir, il faut uniquement découper le matelas et envoyer cette découpe par courrier simple (enveloppe et timbre que nous prenons à nos frais). Nous espérons avoir répondu à votre demande. Le service client reste disponible à tout moment pour plus d'information. Très bonne journée à vous.

• 4 / 5

  

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  Rien a redire facilité de commande et paiement sur le site délai de livraison correcte

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ok, rien à redire !!!

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RELATION CLIENT IMPECCABLE ET PRODUITS NICKELS AVEC LIVRAISON TRES RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Site clair, commande facile. livraison rapide, très bien

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• 5 / 5

  

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  Matelas gonflables conformes à la description. Délai de livraison très court. Je recommande le site et les matelas Intex.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas eu de problème lors de la commande, de la réception du colis.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit reste a voir la durabilité

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile d’utilisation, faut il encore que le produit suive…

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la livraison rapide et bien suivie, les articles très bien emballés. Par contre je n'ai pas encore utilisé les matelas car c'est en prévision de mon déménagement à venir. Merci pour votre sérieux

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Informations claire sur le site pour commander le modèle souhaité. Livraison rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  très bien !

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon materiel

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon retour du SAV qui m'a permis de remplacer le produit défectueux qu'il m'avait envoyé

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livré très vite et nous avions déjà acheté un matelas chez eux il y a 3 ans pour 2 personnes. Nous en avons repris un autre pour notre fille et pour aller en camping.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top réponse du service client rapide, expédition rapide et suivis du colis accessible

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je l’ai juste testé.. je vais dormir 5 jours avec .. je verrais si c’est un super matelas gonflable . Alors à plus tard .. mais je ne regrette pas mon achat pour la qualité du produit.. belle finition.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide / avant délai annoncé

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide dans l'envoi, matelas de très bonne qualité et conforme à la description

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras a verifier solidite dans la duree

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le colis était uniquement avec le carton d’origine, on voyait ce que c’était ! Il aurait fallut cacher ce que c’était ! En plus une barre en fer reposait dessus sans l’abîmer. Il fallait mettre dessus « fragile «  vu le prix du colis (230€) Merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de navigation, grand choix de matelas avec explication pour aider à choisir selon l'utilisation pour le bien-être

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• 5 / 5

  

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  Impec

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide Design et présentation correctes

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super réactif,

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• 5 / 5

  

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  Contacts simples et efficaces.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit moins cher sur ce site qu'en passant commande sur d'autres sites concurrents. Livré très rapidement. Produit qui m'a l'air de qualité (non testé pour instant).

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai refusé ce colis car j'ai trouvé le même produit même marque 20€ moins cher le produit vous ai envoyé je vous demande le remboursement de 55€ merci de votre réponse cordialement

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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  Réponse de raviday-matelas.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis, en effet nous avons bien reçu votre article en retour. Nous procédons au remboursement de votre commande. Bonne journée, l'équipe Raviday ☺

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT ET CLAIR

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• 5 / 5

  

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  Choix multiples, achalandage fourni, livraison rapide, mon achat s’est déroulé à merveille !

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux ⁷

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité quand j'ai signalé le retard de livraison. La personne que j'ai eu au téléphone était très agréable.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait par les prix et services de Raviday-matelas. La commande a été expédiée rapidement et le suivi livraison est consciencieux.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Réponse de raviday-matelas.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, et nous vous souhaitons une belle année 2023. L'équipe Raviday

• 2 / 5

  

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  Matelas qui ne tient pas gonflé, au bout d'une nuit complètement à plat.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Réponse de raviday-matelas.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis. Il ne semble pas que vous nous ayez contacté pour signaler ce problème, notre service client va donc se rapprocher de vous afin de pouvoir vous apporter une solution. Bonne journée, l'équipe Raviday

  Réponse de A A

  

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  J'ai reçu un avis ce matin.

  Réponse de raviday-matelas.com

  

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  Bonjour, oui nous allons ouvrir un SAV afin de pouvoir vous remplacer le matelas endommagé. Merci à vous. L'équipe Raviday

  Réponse de A A

  

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• 4 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel très content.

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif, très bon rapport qualité prix. Livraison rapide et surtout très bon matelas gonflable.

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE, PRODUIT TRES SATISFAISANT

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, confortable

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très rapide Entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  très confortable facile à gonfler facile à ranger

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Nous avons commandé un 2ème matelas suite à l'échange que raviday nous a fait sur le 1er matelas que se dégonflait. Les 2 sont convenables, mais se dégonflent légèrement pendant la nuit. Merci cependant d'avoir respecté la garantie 2 ans pour le 1er matelas qui lui ne tenait pas la nuit.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Un article défectueux et vite remplacé Je recommande leur service

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Parfait, ce n'était pas la première fois que je commandais un matelas électrique

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• 4 / 5

  

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  Clair et détaillé

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• 4 / 5

  

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  produit facile à trouver

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  lit d'appoint spacieux et confortable , gonflage et dégonflage rapide

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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  Site bien conçu.

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  magnifique ,je vais recommander un deuxième

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  Site bien construit, recherche aisée, explications et caractéristiques très claires, livraison rapide, très satisfaite.

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  Super Rapide, efficace! Je recommanderai !

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  Rapide, efficace, livré en temps et en heure. Satisfait de mes matelas

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  Je suis très satisfaite de mon achat, il correspond parfaitement à la description du site. Et très appréciable, le service Client est Excellent !

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  Livraison très rapide, arrivée à temps avant Noël. Emballage impeccable. Aucun problème.

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  J’apprends à découvrir le site… et ses produits. Le passage de commande est aisé. Le règlement est réactif…

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  Bien conçu

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  Site bien construit

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  très facile même pour une personne de 78 ans comme moi. description claire et nette

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  Rien à dire tout va bien, produit conforme et à bon prix

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  Navigation fluide Livraison ok Produit d'excellente qualité

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  Disponibilité, rapidité de livraison

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  Matelas pratique qui se gonfle tout seul. Pratique et ne prends pas de place une fois rangé. Je recommande

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  Très bien

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  Livraison rapide, emballage résistant, article bien protégé.

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  Bien

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  Très bonne communication. Livraison retardée d'un matelas, mais des infos claires, un rappel téléphonique de Raviday pour faire le point et proposer l'annulation de la commande. Puis finalement un ultime message pour annoncer une livraison qui est intervenue avant Noel. Comme quoi, on peut-être satisfait d'un vendeur malgré des aléas, du moment que la communication reste efficace.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Très bon matériel ,très agréable au touché,très confortable

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique