Avis clients de rayonrando.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Commande payée par chèque, ce qui est très rare, mais ce qui m’a rassuré

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par SOLANGE P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MARIE-GENEVIÈVE L.

• 5 / 5 1

  

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  Ergonomie du site internet performante et agréable, j'ai trouvé les sacs à dos me correspondant en 3 clics. Les vidéos de présentation des articles sont un plus pour prendre sa décision d'achat.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par KAREN C.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix et service client au top; Rapide et efficace. J'ai pris une carte cadeau et je suis super contente.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par SOPHIE F.

• 4 / 5 1

  

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  Expédié très rapidement. Colis écrasé mais lié au transport.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par GWENAEL H.

• 5 / 5 1

  

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  Tres clair

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par YVES F.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la description, livraison rapide

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par JEAN-PIERRE K.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait produit conforme livraison rapide

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  claire et facile de navigation

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par DIDIER A.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente de mon achat et de la vidéo du montage (archi-simple mais le « truc » pour le dernier pied est utile)

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par GAELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Réception du produit très rapide et produit conforme à la demande .

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par VÉRONIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Retour de la cape et remboursement effectué très rapidement.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ANNICK D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et retour avec remboursement rapide aussi. Accueil téléphonique sympa

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par MENARD P.

• 5 / 5 1

  

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  commande rapide et fiable, je recommande !

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par MAURICE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très clair.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par FRANCOIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition toujours aussi rapide et sans complexité. Parfait !

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par ZACHARIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et dans les délais

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  navigation TB, qualité TB, délais TB, mais hélas livraison ZERO pointé (42 km pour récupérer le colis alors que j'habite à 400m du point relais)

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par JEAN FRANÇOIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation parfaite sur le site. Rapidité de la livraison. Emballage soigné

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par TOINETTE P.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait, tous les produits sont en stock, bons conseils, délais et conditions de livraison respectés

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par VERONIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien réalisé, livraison rapide, jamais déçu.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par MICHEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Sur place, j'ai reçu un très bon accueil et de bons conseils correspondant à ma demande. Produits sélectionnés de qualité. Très bon investissement pour qui souhaite randonner. Possibilité de commander sur le site internet. Je recommande le rendez-vous dans les bureaux de Rayonrando si vous avez l'occasion de passer vers Nantes (44).

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par PASCALE B.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est facile d'utilisation.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par MARC A.

• 5 / 5 1

  

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  Exactement comme décrit. RAS.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par JEAN-BAPTISTE P.

• 5 / 5 1

  

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  L'idée de mettre des vidéos de test est excellente et m'a permis de mieux choisir, la réactivité après achat est très bonne.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par FRANCK G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, livraison très rapide ; commande passée l'après-midi, livrée le lendemain !

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par YVES J.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, très efficace: très bon produit, réception à la date annoncée. Merci !

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ALPHONSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Je trouve le site très bien pour la description des articles, le choix, les conseils. MAIS encore une erreur de livraison (c'est la 2e fois sur 4 commandes), pas de réponse à ma réclamation sur le site. Je jette l'éponge.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par CHARLES O.

  Réponse de rayonrando.com

  

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  Bonjour, Nous avions bien reçu votre mail et nous y avions répondu en vous joignant une étiquette de retour. Manifestement, vous n'avez pas reçu notre mail. On pense qu'il s'agit d'un blocage du côté de Wanadoo (Orange), qui semble désormais levé, suite à une réclamation de notre part. Désolé pour ce bug indépendant de notre volonté. On a réussi à vous joindre au téléphone depuis, malheureusement trop tard par rapport à votre demande. Cordialement Franck

• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide / emballage OK

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par CLARAC L.

• 5 / 5 1

  

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  Je pense que ce n'est pas qu'aux clients d'avoir un avis . L'équipe de direction les vendeurs doivent être capable d'apprécier eux mêmes la qualité de leur service

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par HUBERT M.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, avec des présentations de produit qui aident vraiment bien à choisir.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par LAURELINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide livraison conforme à la commande

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par JEAN FRANCOIS G.

• 1 / 5 1

  

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  l'article n'est pas conforme à la description (volume du sac de couchage complètement mensonger) dommage qu'il n'y ait pas une vérification des produits avant de les mettre en vente

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par ADELINE D.

  Réponse de rayonrando.com

  

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  Bonjour, Je ne comprends pas votre remarque. Nous vérifions bien les produits. Nous avons indiqué un volume de ce sac de couchage de 30 cm x 17 cm. Je viens de le remesurer et je retrouve 30 cm x 18 cm environ. Ca peut être un peu variable selon comment on comprime le sac de couchage, mais nous ne pouvons pas être plus précis pour mesurer un objet cylindrique et compressible. On prend non seulement la peine de remesurer mais on fait en plus une photo à côté d'une bouteille de 2 L pour vous permettre de mieux visualiser le volume. Nous ne pouvons pas faire mieux. Suite à votre retour, je vous confirme que nous vous avons bien remboursé votre commande. Cordialement Franck

• 4 / 5 1

  

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  Tout était très bien, sauf au bout de 2 jours, la boussole c'est cassée. J'ai remis l'aiguille en place, elle marche, mais je ne peu plus l'accrochée. Donc, c'est pas terrible.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par BRUNO P.

• 4 / 5 1

  

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  Je n'ai pas fait beaucoup de recherche car on m'avait donné le lien direct pour le produit concerné . Par contre c'était un cadeau pour ma petite fille et il y a eu petit problème de livraison (retard) car l'adresse que j'avais donnée n'était pas complète sur le colis d'où petit souci.... j'ai dû contacter la Poste

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par EDITH G.

• 5 / 5 1

  

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  Ravie à chaque fois. Je recommande le site. Jamais déçue

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par DOMINIQUE J.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide. Aucun souci.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par BERNARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Toujours ravie de recourir à votre site pour obtenir du matériel de qualité et des conseils qui vont avec. Facilité d'envoi pour des cadeaux et suivi irréprochable de la livraison. En résumé, merci!

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par MARIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Essais et conseils sur rendez-vous, donc c'est très confortable ! Le vendeur a pris son temps et le conditions étaient optimales. Je recommande ;-)

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par MARIE GAËLLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Super commande, expédition express, sac à dos commandé la veille en début d'après-midi arrivé dès le lendemain ! Super vidéo de démonstration. Merci !

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ELISABETH B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du délai de livraison et de la qualité du produit !

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par JESSY P.

• 4 / 5 1

  

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  Délais de livraison un peu long…

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par BRIGITTE P.

• 5 / 5 1

  

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  très bons produits, mais pas testés à fond

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par JEAN-MARC R.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et agréable à consulter

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par PASCAL A.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, du choix, site clair et navigation facile, prix intéressant et livraison en point relais disponible, top!!

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par JULIEN D.

• 5 / 5 1

  

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  site français sérieux et sympathique, avec videos de test des produits, et bon placement tarifzaire - expédition rapide

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par MARIANNE Q.

• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile reçue rapidement produit conforme a mes attentes

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par PEGGY G.

• 5 / 5 1

  

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  comme toujours, super.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par JULIEN A.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition ultra rapide. Très contente de mon tarp

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par MANON F.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par KATIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait complet

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par JEAN K.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à description - envoi très rapide et le tout à prix très intéressant - Bravo!

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par BENOIT L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande expédiée très rapidement. Produit de bonne qualité conforme à sa description. Pas encore testé par gros temps de pluie.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par CÉDRIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent 👌

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par JULIEN V.

• 5 / 5 1

  

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  tres bon service

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par HELENE S.

• 5 / 5 1

  

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  Service client toujours disponible au téléphone

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par PATRICE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair bien organisé et produits bien décrits, les choix experts sont pertinents. J’ai acheté notamment la tente vélo deux places Jamet et je l’apprécie beaucoup pour sa qualité de réalisation, sa simplicité de montage, et l’espace disponible aussi bien dans la chambre que dans la salle de séjour.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CLÉMENCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pratique la carte cadeau pour l'anniversaire d'un ami sans connaitre précisément ces besoins.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par GUILLAUME P.

• 5 / 5 1

  

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  Top la livraison c'est bien passé.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par FRANCK P.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien fait. J'apprécie les descriptions pour chaque article, avec souvent une vidéo. On sent la personne qui pratique des activités en montagne, donc pour moi ces avis comptent. Les petits zines sont bourrés d'informations et très intéressants.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par PATRICE C.

• 5 / 5 1

  

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  super site et service avec très bons produits disponibles. Conseil au téléphone apprécié

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par CAROLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Envoi immédiat qui m'a permis de partir en randonnée avec tout mon matériel. Le transporteur a déposé au diable Vauvert mon colis. RayonRando a été très réactif et contacté le transporteur, ce qui m'a permis de récupérer mon colis.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par 'VINCENT+' V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, livraison dans les temps, les prix sont vraiment corrects. Je recommande.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par FLORENT V.

• 5 / 5 1

  

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  On y trouve de tout pour voyager et se simplifier la vie

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par STEPHANIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Le choix du produit avait été fait en amont, il était en stock. Passage de commande sans problème, expédition et livraison rapides.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par JEAN MARIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par 'MATHIAS+' E.

• 5 / 5 1

  

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  Chaussures de rando Asolo, correspond à mes attentes. Elles sont légères, la semelle accroche bien. Le seul bémol, au niveau du laçage, la languette pourrait monter plus haut, cela faciliterai le laçage. Mais ça n'enlève rien à leur confort.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par 'CLAUDINE+' D.

• 5 / 5 1

  

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  très bon site

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par FABRICE G.

• 5 / 5 1

  

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  très bon site et pratique d'aller sur place (Nantes)

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par FABRICE G.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par 'JACQUES+' S.

• 5 / 5 1

  

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  Le matériel acheté chez rayonrando grâce à leurs conseils a répondu à nos attentes. Leurs connaissances techniques des produits est un vrai plus.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par 'XAVIER+' D.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun soucis à noter

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par GAELLE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien placé au niveau des prix et expédition ultra rapide. Je recommande fortement.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par RICHARD L.

• 5 / 5 1

  

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  Good

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par PASCAL E.

• 4 / 5 1

  

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  Bien expliqué, avec du choix et des gens dispo au téléphone si besoin

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par JEAN-BAPTISTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et dans les temps

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par MICHEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tout s’est très bien passé

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par CHRISTIANE I.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par LAETITIA V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je recherchais un sac à dos plus léger que celui que j’avais

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARIE ODILE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site bienfait, livraison rapide. J'ai toujours été satisfaite

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par RÉJANE P.

• 3 / 5 1

  

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  Rayon rando confié ses expéditions à un prestataire tristement réputé pour le manque de sérieux de ses sous-traitants. Énième vérification de cette affirmation, avec un colis qui devait être livré en 24/48 heures, personne ne le répond chez le prestataire ni au téléphone ni en chat. Rayon rando en revanche, très réactifs et professionnels, procèdent au remboursement. Le colis s'avérera perdu, retrouvé et arrivé 15 jours en retard, trop tard. Changer de prestataire transport vous évitera une probable confusion d'évaluations.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par JOHANN P.

  Réponse de rayonrando.com

  

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  Bonjour, Désolé pour le problème de livraison rencontré avec Chronopost. Nous avons très peu de souci avec ce transporteur, mais quand vous êtes concerné par un colis perdu, c'est évidemment pénible pour vous (et pour nous aussi). Nous vous avons remboursé comme convenu le mug perdu. Cordialement Franck

  Réponse de Johann P

  

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  Merci beaucoup, bonne continuation

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• 4 / 5 1

  

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  Choix des articles très large, livraison rapide , emballage impeccable

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par RACHEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé, de la recherche de l'article à la livraison comme prévue.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par GERARD L.

• 5 / 5 1

  

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  Tous c'est bien passé, produit conforme à la description.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ROBERT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour le remboursement rapide suite à l’annulation d notre expédition

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MATHIEU B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, comme à chaque fois, le produit est conforme aux attentes. Nous apprécions particulièrement les conseils possibles par téléphone.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par CARL F.

• 5 / 5 1

  

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  TB. Service parfait : disponibilité, délais.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ALAIN J.

• 5 / 5 1

  

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  Super ! Commande reçu rapidement..

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ARNAUD B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par HENRIETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le produit ne me convenant pas, J'ai beaucoup apprécier la communication après vente et la facilité du retour contre remboursement effectué dans les meilleurs délais. Remerciement

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ROLAND B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est très bien : le site, les conseils et vidéos, la livraison rapide.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  RayonRando sélectionne d'excellentes marques ! Je recommande tous leurs produits qui sont de bonne qualité !

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CLAUDINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande très rapide, produit conforme

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ANTOINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout parfait et produit impec 👍

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par JEAN C.

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  je suis aller directement au showroom (sur rdv ) très bon accueil et très bon conseil

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par NOËL P.

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  Efficace, rapide, bien emballé et les produits correspondent exactement à leur description.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par VIRGINIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le choix facile et le service impeccable. Livraison rapide.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par JOANNA Z.

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  Grand choix de matériel

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ANTOINETTE L. *

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  Attiré par le poids 130g garanti affiché sur le site web, très déçu à la réception c'est le poids d'une sandale. Donc pas intéressant du tout. Suite à un mail au service client, l'affichage sur le site à été corrigé.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par PATRICK B.

  Réponse de rayonrando.com

  

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  Bonjour, Désolé pour cette incompréhension. Tous les poids sont indiqués par chaussure ou par sandale et non par paire. En général on prend la peine d'indiquer aussi la taille que nous avons pesé. Les sandales que vous avez achetées sont les plus légères de notre gamme (moins de 130 g pièce). Nous n'avons pas trouvé plus léger pour des sandales ayant une semelle épaisse. Cela existe peut-être mais certainement avec des semelles très fines dans ce cas. Cordialement Franck

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