Avis clients de rayonrando.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à la description sur le site internet.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien rapide

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement rayon rando. Expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  j'ai pris rendez vous au show room car j'hésitai entre deux modèles de sacs étanches et ainsi choisir celui adapté à mon usage. les produits que je souhaitai comparer étaient prêt et les conseils constructifs .

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide et correspondant bien à la commande, satisfaction totale.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  facile à utiliser, complet

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme à la commande reçue dans des délais très rapides avec le petit cadeau en prime. Je recommanderai sans aucun problème à ce vendeur Super

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• 5 / 5

  

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  service rapide et impeccable

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• 5 / 5

  

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  bien reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  site sérieux, livraison rapide, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Au top cette société ,des pro

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• 5 / 5

  

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  A recommander de l'achat à la livraison. Sandales d'eau au top.

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande, des informations trouvées sur le site et de la rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Impecable

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• 4 / 5

  

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  OK OK

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• 4 / 5

  

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  Aucun souci pour la navigation pour trouver un article.

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• 4 / 5

  

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  Merci pour la bonne réception de la commande. J'ai commandé 2 produits ou j'ai payé des frais d'envoi pour les 2 articles. Les articles ont été livrés en 1 seul colis. Merci pour la planète d'avoir joint les 2 articles, en revanche payé 1 seule fois les frais d'envoi aurait été mieux. Sinon les produits correspondent à la description, de bonne qualité. Je recommande ce site tout de même

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Produits attractifs. Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait et très simple d'utilisation. La livraison est à chaque fois très rapide, c'est génial. De plus le site propose des conseils pour bien choisir et bien utiliser le matériel recherché. Je recommande fortement !

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Boutique avec large choix et livraison express

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• 3 / 5

  

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  Je n'apprécie pas de recevoir 2 sacoches vélo déjà emballées dans un ENORME carton à moitié vide à l'heure où les économies sont de rigueur.

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  Réponse de rayonrando.com

  

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  Bonjour, L'emballage d'origine de ces sacoches est fin et ajouré. Elles ne peuvent être envoyées sans être mise dans un autre carton, car vous n'accepteriez pas de recevoir un produit abimé dans un carton éclaté. Par ailleurs, vous avez probablement reçu un carton de réemploi. Quand c'est possible, nous réutilisons les cartons de nos fournisseurs et nous rachetons parfois également des cartons de seconde main. Il n'y a pas systématiquement une taille parfaitement similaire à celle du produit. Je comprends que vous auriez préféré recevoir un carton parfaitement ajusté à votre produit, mais il est plus écologique et plus économique de réemployer des cartons existants plutôt que d'utiliser à chaque fois des cartons neufs, même fabriqués à base de cartons recyclés. Cordialement Franck

• 5 / 5

  

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  RAS RAS

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• 5 / 5

  

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  Des explications claires de la nouvelle vendeuse m'ont permis d'acheter les sandales qu'il me fallait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien très pro

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• 5 / 5

  

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  Sur place, c'est sympa pour voir et essayer les produits avec des conseils...et en plus les tarifs sont bien placés. Je recommande sans réserve.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivé à temps

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide, suivi très bien! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site détaillé, vidéos très bien pour découvrir les produits. Livraison ras, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu, agréable et ergonomique.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement. Aucun problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide et produits conformes bravo Rayon Rando !

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• 4 / 5

  

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  achat fait en magasin

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapides et efficaces.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site clair avec des produits divers et de qualité. Le retrait de commande à l'entrepôt est facile et le personnel toujours agréable !

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu un rappel de paiement alors que le versement avait bien été effectué, ensuite je n'ai pas reçu la promotion pourtant encore annoncée sur le site au moment de ma commande. Je n'ai même pas reçu d'excuses en réponse à mon message. Une machine à vendre, sans aucun égard pour le client. Pas vraiment l'esprit montagne!

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rayonrando.com

  

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  Bonjour, Désolé pour cette double incompréhension : - Concernant le règlement : vous avez choisi un règlement par virement. Dans l'attente de votre virement, nous avons bloqué le stock pour votre commande. L'email de rappel vous est envoyé automatiquement de façon à ce qu'on ne bloque pas le stock trop longtemps ni inutilement (cela arrive qu'on ne reçoive pas le règlement). Nous vous avons ensuite confirmé la réception du paiement et l'expédition de la commande. - Concernant l'offre avec la tasse offerte, elle était terminée lors de votre commande, comme nous vous l'avons expliqué par email : l'offre en cours lors de votre commande concernait 2 autres marques. Ces offres sont limitées dans le temps mais aussi par le stock disponible : les tasses de l'offre précédente sont parties assez vite. Je vois que nous n'avons pas répondu à votre dernier mail de mécontentement. Désolé pour cet oubli : nous aurions effectivement dû vous donner toutes les explications. Cordialement Franck

• 1 / 5

  

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  unfortunately a different duffel bag arrived than the one I had ordered Lowe Alpine. I have returned the package and i'm awaiting a replacement with correct bag or refund.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rayonrando.com

  

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  Good morning, I am sorry for this mistake. I can confirm we have received your package and reimbursed you order. Best regards Franck

• 5 / 5

  

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  Bonne tente pour 2, livraison efficace

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, Expédition rapide. Produit conforme à la cde

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil et service client au top

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande , site bien fait, produit facile à trouver

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• 5 / 5

  

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  Les explications sur le produit sont pertinentes. Un conseiller a bien répondu à ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Matos et sevice,parfait.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique, livraison hyper rapide. Reçu avant de commander, euh non...mais le lendemain !

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Super site avec des vidéos explicatives et une description des produits précis et comparative. Bon conseil au showroom, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 4 / 5

  

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  Je ne supporte pas le couchage dans un sac de couchage en forme de sarcophage. J'aurais aimé avoir des questions par le conseiller plus ciblés pour choisir en fonction des qualités et des défaits de chaque type de sac. Je suis obligé d'investir aujourd'hui dans un quilt ! Dommage !

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté un duvet et une lampe frontale directement au show-room sur les excellents conseils de l'équipe de Rayon-Rando. Je recommande.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, facilité pour trouver les articles. Très satisfaite pour la première utilisation et visite.

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• 5 / 5

  

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  Très belle réactivité !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT SURTOUT LES VIDEOS DE CHAQUE PRODUIT BCP MIEUX QUE DES PHOTOS

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation, produits conformes à mon attente, livraison rapide mais emballage trop grand et défoncé à l'arrivée (sans dégâts sur les produits vérifiés avec le transporteur )

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• 5 / 5

  

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  Je recommande car simple et livraison ok

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• 4 / 5

  

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  Choix large de produits spécialisés pour la randonnée. Bon SAV.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande reçue dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes chaussures, je suis parti en rando juste après mon achat (sans rodage) aucun soucis. Merci a rayon rando de m avoir bien conseillé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait 20/20

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• 5 / 5

  

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  Hyper rapide et efficace. Merci

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très efficace et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison très rapide. Produit de qualité conforme à la description. Très bon site marchant pour les produit de randonnée. La sélection de produit en vente est très qualitative et la chaine youtube associée reprend les produit avec une description dans le détail. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien Les tutos sont très explicites

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• 5 / 5

  

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  Super site, fiable, bons produits, livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très belle offre tarifaire et expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide,produit déjà acheté (tarp) robuste et pratique

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Aucun souci

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  Reçu dans les délais

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  Livraison rapide. J ai beaucoup apprécié les vidéos de présentation du produit ce qui m'a guidé dans mon choix. Les prix ont l'air correct. Je les mets dans mes fournisseurs favoris et pense repasser par cette boutique.

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  Envoi rapide et bien emballé. Bonne communication avec Rayonrando qui connait bien ses produits.

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  Navigation agréable, explications claires

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  Commande parfaite & rapide.

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  Tres satisfait

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  bonne enseigne , vendeur à l'écoute de nos besoins

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  Super site !!

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  Site très pro rien a redire. Produit envoyé dans les temps. Prix coreect

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  Dommage que la livraison n'est pas été effectuée dans les temps (merci La Poste). Sinon, produits sérieux.

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  .....

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  Rapidité extra

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  Livraison des articles très rapide. Articles commandés de très bonne qualité.

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  Commande reçue très rapidement et en bonne état. Vraiment ravi d'avoir commandé chez Rayonrando dont les prix étaient plus compétitifs qu'ailleurs.

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  Très réactif, j’ai reçu ma commande très rapidement

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