Résumé des avis
Recommerce est plébiscité pour la rapidité de livraison et la bonne qualité des produits. Les clients apprécient la simplicité de navigation et les prix attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Recommerce est plébiscité pour la rapidité de livraison et la bonne qualité des produits. Les clients apprécient la simplicité de navigation et les prix attractifs.
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Évaluations clients
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Envoi rapide, site pratique
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Livraison soignée et très rapide
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Commande facile , livraison rapide
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Rapide et efficace après commande
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Cela fait 15 jours que j’ai passé ma commande le téléphone acheté avec batterie neuve fonctionne très bien. Délai de livraison rapide top 👍 Belle expérience sur ce site de reconditionné
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Site bien fait
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Très simple d’utilisation
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Remboursement rapide
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Le site est facile d'accès, simple à utiliser. Je recommande!
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Achat et livraison rapides . Parfait!
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commande facile, livraison rapide. J'ai bien apprécié l'option de ne pas avoir les pièces supplémentaires (câbles, écouteurs etc)
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Livraison très rapide L’emballage offre une bonne protection.
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Xxx
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Je recommande
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Très bien, beaucoup d'informations et d'explications pour faire son choix
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top tres serieux
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Parfait
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Rapidité et précision dans la livraison
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Très pratique et convivial.
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Site clair, bonnes explications des produits.La livraison est très rapide, le produit est très bien emballé.
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Rapide et efficace. j ai déjà eu affaire au sav. C est pareil rapide et efficace.
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Je recommande vivement
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Commande facile, rapide, appareil bien protégé.
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service impeccable et rapide
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Intuitif à utiliser
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Achat pas cher quand ont as un petit budget seconde main j'espère juste qu'il est garantie merci de l'envoie rapide car il me le fallait en urgence cordialement
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Site très bien. manque juste un filtre de recherche pour l'état du tél.
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Quatrième commande, toujours satisfait !
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Rien a dire sur le service. Mais les coupures intempestives du son auraient dù être identifiées avant l'envoi. Il faut savoir que beaucoup de clients ne renvoient pas leur smartphone avec un défaut car l'actualisation des fonctions et des codes du nouvel appareil est longue et rébarbative. Une fois faite , on se contente de ce qu'on a. C'est juste dommage de ne pas avoir une satisfaction complète.
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Réponse de recommerce.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés, sachez que les bugs aléatoires sont difficiles a constater et une erreur peut parfois arriver. Nous vous invitons à contacter notre service client si toutefois vous souhaitez procéder à l'échange de votre produit. Cordialement, Manon
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pas de problème
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Commande rapide et livraison conforme dès le lendemain
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Tout est simple et bien clair sur ce site. J'aime le paiement en plusieurs fois
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Je suis ultra satisfaite de ma première commande avec Recommerce. La navigation sur le site a été très facile avec un choix très étendu. La livraison a été très rapide (commande le dimanche après midi et réception le mardi matin) et livraison parfaite contre signature. Emballage soigné, l’iPhone n’a pas bougé dans la boîte. Et j’apprécie la boîte réutilisable pour un éventuel retour. L’iPhone est en parfait état conformément à la description avec une batterie à 89% ! Aucune rayure sur l’écran, le contour ou l’arrière. De plus le prix était très concurrentiel par rapport à d’autres sites (680€). Je recommande a 100% et je ferai sûrement appel à nouveau à Recommerce.
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Réactivité Rapidite
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Très bon site sérieux et fiable
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Site très ergonomique et des appareils d’excellente qualité !
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livraison trés rapide
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Commande et livraison super rapide. En 2 ou 3 jours, c’était dans ma boîte aux lettres. État du téléphone impeccable et fidèle à la description voire mieux.
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Commande et livraison dans les délais.
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Facilité de recherche et de commande
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Le site est très bien, facile d'accès
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Les commandes sont très faciles à faire, les informations sont trouvées facilement
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Livraison en moins de 48h et commande rapide
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commande facile et livraison rapide
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Merci
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Si possible donner des moyens pour vérifier le matériel que vous vendez
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Réponse de recommerce.comSignalerBonjour, Nos produits passent par 40 points de contrôle. Nous sommes navrés si vous avez reçu un produit défectueux, malheureusement cela peut arriver parfois. Cordialement, Manon
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Commande facile et livraison extrêmement rapide. Une bonne initiative, le chargeur du téléphone est en option. Comme beaucoup de gens, j'en avais déjà plein et j'ai donc demandé à ne pas le recevoir mais j'ai quand même eu le câble (sans adaptateur prise de courant). Le câble devrait aussi être en option...
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Envoi rapide, emballage eco soigné. Iphone sans aucune micro rayure, donc neuf. Batterie à 97%. Site très sérieux.
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exact
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Choix, commande simple, garantie 2 ans, livraison rapide
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Envoi ultra rapide et soigné.Excellente impression (pour avoir eu une mauvaise expérience avec un site plus connu, j'ai éprouve un grand soulagement et unevraie satisfaction à l'arrivée).
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C'est pas la 1er fois que j'achète sur Recommerce
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Parfait, je recommande à 100%
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Facile à parcourir et beaucoup de choix.
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Site bien organisé et clair
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choix difficile, mais commande facile.
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Délai respecté, bon emballage, produit livré correspond au produit commandé
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livraison rapide
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Commande rapidement livré. Échange téléphonique agréable. L’échange de l’iPhone a été effectué rapidement,sans problème.
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Bon rapport qualité prix. Livraison rapide. Plusieurs commandes. Parfait
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Bien je trouve facilement l'appareil recherché
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Téléphone non conforme à l'état indiqué. 2 téléphones reçus même problème...
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Réponse de recommerce.comSignalerBonjour, nous sommes navrés pour cela. C'est rare que le produit reçu ne corresponde pas à l'état commandé. En tout cas, nous vous invitons à contacter le service client, qui vous apportera une solution adaptée. Cordialement, Mickael.
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Très bien
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Facile pour choisir et commander
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toujours satisfait, travail au top, merci !
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Envois rapide
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Facile , intuitif
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Rien à dire, très satisfait de mon achat, la preuve c est ma deuxième commande chez : Recommerce .
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Livraison rapide et conforme
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Commande facile
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excellent SAV
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produit facilement trouvé, commande facile, expédition et livraison ultra rapide et produit tout à fait conforme. Ne changez rien
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Commande très faciles, livraison très rapide, au top!!!
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Pratique. J’ai apprécié la rapidité d’expédition
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Facile à naviguer.
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simple et efficace !
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Bien fait . On s'y retrouve facilement
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Livraison rapide, produit en bon état
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Rapide bien protégé.
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J ai comma.det facilement
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Je recommande ce site
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Commander rapidement
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Je me manque de recul pour avoir un avis juste. Cet article est mon 1er achat chez recommence.
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Service clientèle inefficace
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Réponse de recommerce.comSignalerBonjour, Je constate que notre service client vous a proposé un échange ou un remboursement de votre appareil. A ce jour, vous n'avez pas indiqué votre choix. Cordialement Adèle
Réponse de A ASignalerÀ ce jour je vous ai répondu vous n'avez juste pas fait attention je vous invite à consulter ma réponse à votre proposition qui encore une fois ne me conviens pas.
Réponse de recommerce.comSignalerBonjour, Notre service client vous a répondu ce jour. Nous sommes navrés que la proposition d'échange ou de remboursement ne vous convienne pas. Cordialement, Elia
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Ras
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Site facile à naviguer, comparaison aisées.
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Produit comme neuf, exactement comme indiqué dans l'annonce, je suis extrêmement satisfait!
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Très facile d’utilisation
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Très mécontente de ce site le Galaxy A12 reçu ne fonctionne pas et je ne sais pas comment faire pour le retourner
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Réponse de recommerce.comSignalerBonjour, Je suis navrée pour la gène occasionnée. Je ne vois pas de mail de votre part ou d'appel pour nous signaler une anomalie. Un conseiller du service client a pris en charge votre demande, une réponse vous sera formulée dans les meilleurs délais. Cordialement, Adèle
Réponse de A ASignalerj'apprécierai d'avoir un n° de téléphone pour vous contacter mais je n'en trouve pas. Et vous ne me dites pas comment le retourner quand au mail j'en ai envoyé plusieurs. J'ai hésiter en vous et Black Market quelle erreur
Réponse de recommerce.comSignalerBonjour, nous n'avons pas reçu aucun mail de votre part. Nous vous avons envoyé un mail qui est resté sans réponse. Voici notre adresse : sav@recommerce.com Cordialement, Mickael.
Réponse de A ASignalerBonjour Début février je vous ai acheté un Samsung A12 reconditionné mais impossible de téléphoner avec j'entends mon correspondant mais lui ne m'entend pas je veux le renvoyer mais n'ai pas d'adresse pouvez vous me la donner
Réponse de recommerce.comSignalerBonjour, Je suis désolée pour ce désagrément, mais je constate que vous êtes déjà en relation avec notre service client par e-mail (un conseiller a répondu hier à votre mail envoyé le 26/02/2024). Cordialement, Marie
Réponse de A ASignalereffectivement je suis âgée de 82 ans et j ai confié à ma fille le soin de faire le nécessaire je suis d'autant plus déçue que je pense que ce téléphone sera le dernier Slts
Réponse de recommerce.comSignalerBonjour, rassurez-vous, notre service clientèle vous accompagnera dans vos démarches ;) Cordialement, Mickael.
Réponse de A ASignalerMaintenant c'est ma fille Mme Murgue Valérie qui s'en occupe merci de correspondre avec elle
Réponse de A ASignalerMaintenant c'est ma fille Mme Valérie Murgue qui s'en occupe veuillez correspondre avec elle merci
Réponse de recommerce.comSignalerBonjour, Merci de préciser à votre fille de nous renseigner le numéro de commande si toutefois elle décide de nous écrire avec une nouvelle adresse mail car cela peut compliquer le suivi de votre dossier pour nos équipes. Bonne journée,
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Payement rapide et facile livraison rapide
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Réception rapide, emballage soigneux, rien à dire
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Livraison rapide et conforme à la description
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Livraison ultra rapide (moins de 24h !)
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service après vente rapide et problème résolu merci
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Commande facile, bon conseils
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Efficace et rapide.
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Site bien construit, facile d’utilisation tout est très clair et bien expliqué
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Rien à dire livré en temps record, produit conforme à la commande
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service super rapide
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Note Max. iPhone 13 Pro commandé un mercredi à 15h, reçu le lendemain à 11h ! Meilleur que les sites de reconditionnés les plus connus!
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