Évaluations clients
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livraison rapide et soignée
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Tarifs intéressants, expédition rapide Service client réactif
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SITE DECOUVERT PAR HAZARD TRES BIEN ET RAPIDE.
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C’est mon 3e achat sur recommerce et je ne peux que recommander ce site ! Ils ont repris mon ancien téléphone, et le nouveau a été livré en moins de 48h.
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Livraison rapide
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Site très simple et très clair. L'accompagnement est remarquable en cas de problème.
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Très professionnel
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Je recommande ce site,reçu en 48h le téléphone impeccable sans rayure et fonctionne à merveille,Voilà du sérieux qui fait plaisir merci
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Satisfait
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Le site est facile, simple, et la livraison est rapide.
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Facile pour commande site clair et on trouve de tout a petit prix
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Site simple, emballage commande parfait, livraison en temps record.
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Expédition rapide et soignée
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Très bien fait. Les nombreux filtres permettent de sélectionner rapidement le produit adapté
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Impeccable
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Commande fluide, livraison rapide et conforme
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Facile, bon site, je recommande
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Molto buono, ho avuto un problema con il vetrino che mi hanno posato loro, il quale mi è stato rimborsato completamente.
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Rapide, efficace et prix correct
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Première commande sur ce site OK
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Je recommande
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tout ok
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Commande facile et réception dans les délais
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Simple, pratique et efficace ! La facilité du mode de règlement (paiement en 4 fois)
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Appareil reçu en 24h en relais colis. Etat cosmétique parfait (Qualité "Excellent" commandée). Batterie à 90% mais autonomie très confortable pour mon utilisation. Très satisfait de mon premier achat en reconditionné.
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Commande et livraison top
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RAS, délai respecté et conditions de livraison impeccable.
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Parfait.
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Commande facile à faire et fiable, tout est clair et simple.
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Ayant effectué 2 commandes le site est sérieux et les produits de qualité.
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Lll
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Commande facile,téléphone reçu extrêmement vite.
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Toujours impécable. Seul point peut être à améliorer : la visibilité des différentes configurations du produit disponibles ainsi qu'une recherche par Etat parfait.
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Vraiment un très bon site avec un concept très abouti. Jusqu'à la boite d'expédition réutilisable. Bravo
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Très bon site pour une première commande j'ai pas été déçu pourtant j'ai longuement hésité et sincèrement je regrette rien
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TB. RAS
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La qualité et la rapidité sont les points forts qui m'ont poussé à commander pour la 3ème fois sur votre site.
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Très rapide
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Commande facile, livraison rapide en relais, bonne qualité de l'appareil.
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Malgré petit problème de cache arrière,je recommande ce site facile à utiliser.
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Commande facile sur un site clair. Rapidité d’envoi.
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Satisfait
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Smartphone US, ça manque de transparence car ce n'était pas indiqué. Pour une société qui a fait toute sa pub sur le made in France c'est moyen.
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Réponse de recommerce.comSignalerBonjour, Je suis navrée d'apprendre que votre expérience ne s'est pas passée comme souhaitée. Je vous invite à contacter notre service client, qui vous apportera une solution rapidement. Cordialement, Adèle
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Très facile. Merci
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une petite notice sur l'âge de l'appareil, quelques instructions pour sa mise en fonctionnement auraient été bienvenus . on connait la date de construction mais pas quand il a été mis en fonctionnement
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bien
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Site fluide et clair
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j'ai pu commander facilement en 3 clic et la commande est arrivée vite
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Pourrait être plus intuitif
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Description nickel et livraison rapide
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Je suis très content du cite je le recommande merci beaucoup
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très bon service c'est la 1ère fois que je commande à voir pour les prochaines fois, mais tout est impeccable pour cette 1ère fois :) je recommanderais sûrement !
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rapide et efficace
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Très satisfaite, livraison rapide.
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Boutique sérieuse, les renseignements sont à jour, les produits sont de qualité, livraison ultra-rapide, rien à dire sur le service qui est nickel.
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La commande fût facile et la livraison ultra rapide (je l'ai reçu le lendemain). En revanche j'ai pris en option la protection de la vitre mais elle a été mal posée. J'ai contacté le sav et ils m'ont renvoyé aussitôt une autre protection mais j'aurais préférée qu'ils me la posent correctement (25 € l'option quand même).
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Choix facile, délai correct, article conforme
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Très sérieux. Très bon SAV qui répond de suite. Je recommande. Il y a des offres moins chères, mais j'apprécie aussi les deux ans de garantie. Pour un tel achat, je trouve que ça vaut bien la peine. De plus ça se passe tout en France.
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Je ne connaissais pas ce site. Seul à pouvoir me livrer un 6S en bon état de présentation avec une batterie neuve, je me suis laissé tenter par ce site... et je ne regrette pas. D'une présentation claire, sans fioritures j'ai été séduit non seulement par les aarguments commerciaux mais aussi par la réelle rapidité de livraison !
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20/20
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Site très pratique, la commande est arrivée 2 jours en avances et en très bonne état, je recommande.
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produit conforme à la description, livraison rapide.
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La reprise de l'ancien appareil sous garantie n'a pas posé de problème. Le code de remise ne nous a été communiqué que trop tardivement pour pouvoir l'utiliser pour le nouvel achat.
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Super site, fiable, accessible et intuitif!
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Je remercie vivement 're commerce' pour le respect de leurs conditions de vente, la communication avec le client, bref, leur sérieux, même si tout n'est pas résolu dans la seconde qui suit, le résultat est là!
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C'est ma 2ème commande chez Recommerce (mon 1er smartphone S6 en 2017 - il marche encore très bien mais 32 go - et le second S10 en 2024). Je recommande vivement!
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On a déjà acheté le téléphone de ma fille ici et ça s’est très bien passé aussi ouf ! Avant de trouver ce site on a essuyé des plates chez d’autres concurrents. Donc je recommande vivement car il sont constant dans leur travail.
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Commande rapide et livraison correspondant aux critères annoncés. En revanche reprise très décevante. J'ai renvoyé un téléphone en bon état esthétique et de fonctionnement et l'offre de reprise est 3 fois inférieure à l'estimation. Très déçu!
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Réponse de recommerce.comSignalerBonjour, Je suis désolée de vous savoir déçu. Je constate qu'un email vous a été envoyé, et que vous avez accepté notre offre. Un retour de votre appareil était également possible. Cordialement, Adèle
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Site clair classification simple
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livraison rapide
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Livraison rapide et conforme
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Très bien, très réactif et rapide !
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Le site est cool
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Livraison rapide et conforme
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Commande facilement réalisée, rapidement livrée et communication entre deux très claire.
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Dans les filtres ont pourrais affiner le choix ev
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Site très bien fait et réception rapide. Par contre, lorsque vous voulez signaler un dysfonctionnement sur un téléphone, on vous oriente vers un renvoi du téléphone... sauf qu'il est compliqué de ne plus en avoir même quelques jours ce qui poisse à renoncer au SAV pour ne pas se retrouver injoingnable plusieurs jours
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Réponse de recommerce.comSignalerBonjour, Je suis désolée pour ce désagrément. Je ne vois pas de contact de votre part avec notre service client. Je vous invite à contacter notre service client à ce sujet qui vous apportera une solution adaptée. Bonne journée, Marie
Réponse de A ASignalerBonjour Pourriez-vous me communiquer les coordonnées email de votre service client ? Lorsque je vais dans la rubrique contact et que je souhaite signaler un dysfonctionnement, je suis orienté vers une procédure de renvoi de l'appereil. Quelle démarche suivre pour vous signaler un souci (en l'occurence de forte lenteur) sur un appareil sans vous le renvoyer ? Merci
Réponse de recommerce.comSignalerBonjour, notre service client est disponible sur l'adresse mail sav@recommerce.com Nos agents répondent sous 24h ouvrées maximum. Cordialement, Mickael.
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facile à utiliser et pratique pour trouver le produits recherché
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Plateforme pratique et envoi rapide service client réactif. Rien à redire.
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Commande simple et envoi ULTRA rapide ! Les téléphones sont bien décrits, on peut choisir le niveau d'usure du téléphone en fonction du prix que l'on compte mettre c'est vraiment top !
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J’ai commander plusieurs fois mais cette dernière commande m’a déçu. Téléphone plus que très moyen, batterie non reconnue ralentissement de fonctionnement…
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Réponse de recommerce.comSignalerBonjour, Je suis navrée pour la gène occasionnée. Je ne vois pas de mail de votre part ou d'appel pour nous signaler une anomalie. N'hésitez pas à contacter notre service client afin qu'une solution vous soit apportée. Cordialement, Adèle
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Commande et livraison en moins de 72h
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Parfait!
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Facile
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Site qui a la meilleure offre de reconditionnés disponibles, avec une communication bien réactive et un SAV présent. Attention aux chargeurs cependant qui parfois bug.
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Réponse de recommerce.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre message. Je constate qu'un nouveau chargeur vous a été envoyé. Cordialement, Adèle
Réponse de A ASignalerBonjour, nous avons bien reçu le deuxième chargeur du deuxième téléphone acheté (trois smartphones achetés chez vous entre décembre et janvier). Cependant les trois chargeurs reçus ont le même problème, à savoir qu'une fois sur trois, quand on les branche sur le smartphone (n'importe lequel des trois), celui-ci se met à émettre une alarme comme quoi il y aurai de l'humidité dans la prise (du chargeur). Parfois il suffit de changer de prise électrique poour que l'alarme cesse, mais parfois ça ne suffit pas, il faut attendre un peu avant de pouvoir à nouveau le brancher. A part ça tout fonctionne bien. Cordialement, Delphine Grandcolas
Réponse de recommerce.comSignalerBonjour, nous sommes navrés pour cela. Nous vous invitons à contacter notre service client à ce sujet, ils vous apporteront une solution adaptée. Cordialement, Mickael.
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Site sérieux qui respecte les délais tout en livrant des produits conforme à la description.
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Appareil en très bon état et livraison rapide. Une étoile en moins pour les prix de plus en plus cher.
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Très bien.
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Bien
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Top
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La livraison a était rapide car j'avais commander le dimanche 10 décembre et je les reçue 2 j après 😉😍
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envoi rapide et soigné, je recommande
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Le site est très bien, très facile d’accès et tout est bien expliqué
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C est pas la première fois que je commande. Excellent site la livraison et super rapide et soigné
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Parfait
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Nouvelle expérience avec recommerce et ça se passe toujours très bien
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Bien
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Excellent
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Je me suis retracté de l'achat de cet article 4à 5 jours après et à ce jour soit pré de 15 jours je n'ai à ce jour tjrs pas reçu mon remboursement de cette enseigne e-commerce "Recommence.com" je vous déconseille vivement d'effectuer un achat chez eux. Espérons que mon expérience puisse servir à d'autres futurs éventuels acheteurs dans le futur.....
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Réponse de recommerce.comSignalerBonjour, Je constate que notre service client vous a envoyé la procédure de rétractation le 22 janvier. Nous n'avons pas eu de retour de votre part et je constate que le colis n'est pas revenu dans nos ateliers. Cordialement Adèle
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Rapide et fiable
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Avis affichés par ordre chronologique