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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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    Tttttt

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Commande facile et très accessible

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  • 5 / 5 1
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    Ils proposent des forfaits intéressants Le site est bien fait et on s'y retrouve très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison aucun problème, tout c'est très bien déroulé !!!!

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  • 5 / 5 1
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    Tout était facile, le choix du produit, son achat et sa livraison. Cela correspond tout à fait a mes attentes. Hautement recommandable.

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  • 5 / 5 1
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    rien a dire tout est bon

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    tres facile

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfizo maintenant

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  • 2 / 5 1
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    Le suivi de commande est assez désastreux mais j’ai quand même reçu ma commande en un temps acceptable

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très simple

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  • 5 / 5 1
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    Réception en chrono parfait

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  • 4 / 5 1
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    Le site affiche des fois des offres qui n'ont plus cours, se connecter à son compte se fait des fois en deux temps, un bug nous redemande de nous identifier alors que je le suis déjà. Sinon RAS tout est ok !

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  • 5 / 5 1
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    Service excellent

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  • 5 / 5 1
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    Le site est simple et facile à comprendre. Tout était clair et aisé d'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Je vous remercie

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  • 3 / 5 1
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    J'ai pas pu choisir mon numéro.

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  • 5 / 5 1
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    super débit dans mon village

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  • 4 / 5 1
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    Bien par rapport à mes compétences d'utilisation d'Internet !.

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  • 5 / 5 1
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    Bon

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé, et dans le temps indiqué. Je suis très satisfaite.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne promotion! mais une semaine pour faire la portabilité!! A voir pour la qualité de service une fois la ligne activée!

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide superbe offre très sérieux pour le suivi de la ligne merci beaucoup et continuer comme ça.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour très bien rien à redire

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  • 4 / 5 1
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    En règles générale oui. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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    Très satisfait des services et du produit.

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  • 5 / 5 1
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    bonjour , jusqu ici tout va bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison des 2 lignes commandées sont parfaites A recommander ! Parfait

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  • 1 / 5 1
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    Juste nul. Commande non enregistrée une première fois, ensuite un suivi qui ne marche pas et finalement, un e-mail de confirmation qui n'arrive strictement jamais... malgré ENFIN, la réussite de la commande. Bref, ça n'a jamais été aussi désagréable de faire un abonnement

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Votre commande est livrée depuis le 25/11/2021. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 5 / 5 1
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    Facile d'utilisation, commande facile à réaliser. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    bonne offre

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  • 5 / 5 1
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    Souscription rapide et facile. Merci SFR pour ce beau téléphone. Acceptation du dossier super rapide ainsi que l'envoi du téléphone et de la carte SIM. Suivi impeccable. Je suis ravie.

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  • 4 / 5 1
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    Tout ok

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    Livraison dans les temp ligne fonctionne parfaitement telephone superbe

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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    Navigation efficace et choix facile, grâce notamment à un site clair et très pratique. Ergonomique .

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    Très satisfait

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  • 3 / 5 1
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    Bin moyen mon code pin n est pas dans l enveloppe

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    je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation de commande...

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Il y a de nombreuses raisons qui pourraient expliquer que vous n'ayez pas reçu votre email de confirmation de commande. Votre commande est bien prise en compte et expédiée à la poste depuis le 27/11/2021. vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  • 5 / 5 1
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    La commande à été facile à trouver

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    .ok

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  • 4 / 5 1
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    Ma commande s'est très bien passée sauf la livraison faite par chronopost. Le livreur n' à pas pris en compte le numéro de contact indiqué lors de la reprogrammation de livraison et la donc déposé dans un pick-up. Le colis était ouvert !!!! La responsable du magasin a émis une réserve sur le bon de livraison .

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  • 5 / 5 1
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    Nickel rapide

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  • 5 / 5 1
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    Juste excellent. Rapidité de l'envoi du matériel, rapidité de la bascule du forfait.

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    Parfait, livraison rapide

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    Je suis très contente d'avoir commandé un téléphone, c'était très simple sur le sitemais je n'ai pas eu de mail de confirmation. C'est inquiétant...

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    Très compliqué de passer commande via un site web qui ne fonctionne pas très bien. Et une fois la commande passée, le suivi de cette commande ne peut se faire avec son compte mail mais uniquement via le numéro de commande qui ne donne pas droit à grand chose, à part un lien de suivi.

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  • 5 / 5 1
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    OK !

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  • 4 / 5 1
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    Il est bien

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    Satisfait de la livraison a domicile

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    Lisible et rapide…………...........................….

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    Service rapide !

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    Facile et info claire

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    C simple et clair

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    Bien

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    Le site est fluide on trouve ce que l'on veut sans problèmes et la procédure de souscription est simple. Toutes les informations sur les contrats sont faciles à trouver., et les tarifs très bons.

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    Bonne expérience

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    Je remercie red pour cette offre

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    rapide et facile

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    Super

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    Très bon service mais pour une raison je n'arrive pas à voir le suivie de ma commande.

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    Très bon site

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    Red active automatiquement ma ligne. Je n'ai pas reçu ma carte sim ni mon téléphone. Donc activation et facturation d'un service inexistant..... Pratique malhonnête ?

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

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    Site très simple d’utilisation et rapide à commander!

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    Super

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    Livraison rapide et mise en ligne rapide avec possibilité de conserver son numéro afin de ne pas à avoir à subir les changements. Très satisfaite.

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    tres bon deal

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    Simple ,accessible malgré notre peu d expérience dans ses démarches .

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    Très bien

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    Très bien

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    Tres efficace et rapide

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    Parfait 😍 j'ai eu mon nouveau téléphone Xiaomi 11t lite 5G. Merci RED

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    Nickel 👍

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    Rapide efficace

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    Tres clair. Rapidité et efficacité pour souscrire les choix

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    Très facile

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    Souscription à forfait 100 go et réception aujourd'hui beau Xiaomi 11 5G lite NE. J'attends de recevoir une coque de protection avant de l'utiliser.

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    Commande traitée rapidement

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    Souper

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    Très bien le service impeccable rapide

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    Ça été compliqué d'envoyer la photo de la carte d'identité

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    Facile d utilisation

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    Parfait

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    Très bien organisé

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    Ras, site lisible, colis reçu en envoi rapide sécurisé. Super offre je recommande

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    bien

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    Merciiii

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    très bien

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    Commande simple à faire mais très peut de communication. Mail de confirmation 24h après la commande, Prévenez au moin votre client que le dossier est en cours de vérification. Par contre une fois valider l'envoi à été rapide

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    juste un peu déçu de ne pas avoir pu choisir la couleur du portable

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    Super offre, super téléphone. Envoi rapide. C'est parfait !

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    tout est ok, merci

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    Pour le moment, tout va bien :-)

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