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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 121 801 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 9 631 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Nathalie B.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très claire et rapide plus qu'à voir l'installation, la mise en route du service et la qualité de connexion

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Arnaud C.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il n'est pas évident de trouver les bonnes informations, c'est assez fastidieux et parfois complexe par exemple lors d'un passage de commande je recoi en plus un mail ou il faut confirmer à nouveau sans quoi la commande s'annule, lors du suivi de commande il faut saisir à nouveau le numéro de commande, la date de livraison n'est pas respectée à ce demander si c'est à la bonne adresse bref c'est fastidieux.

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Rodolphe A.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité d'accès et de compréhension des informations nécessaires pour me doter d'une box fibre

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Valentin T.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela manque un peu de fluidité et de visibilité lors de l'achat (code promo, récapitulatif, etc.).

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Caroline S.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai du faire 5 essais différent avant de pouvoir insérer mon moyen de paiement Mediocre

    Expérience du: 30 nov. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour insérer votre moyen de paiement. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons bien prendre en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Lionel M.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    cela a été assez facile de passer commande

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Pascale G.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonjour problème pour récupérer le code ROI avec appel au 3179 , ce numéro indiquait Echec Il a fallu rechercher dans les menus et sous menus , de sous- sous menus un numéro enfin pour obtenir le ROI et finaliser ma demande . La suite sera plus fluide , souhaitons une experience positive

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Jean-Michel M.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interface pas toujours intuitive, la eSIM n'a pas fonctionné pour moi et j'ai dû changer de navigateur, passer de firefox à google chrome pour ma dernière commande.

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Fabienne P.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai navigué facilement sur le site sfr et trouvée rapidement mon forfait.

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Zouhair S.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, recommande vivement

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Yohan L.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En attente de recevoir

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Bruno G.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très bien fait et pratique

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Serge V.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les étapes sont bien détaillées,

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Bou abdela D.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil téléphonique.

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Timothy D.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le code RIO de mon ancien numéro n'a pas fonctionné

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Amandine M.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile rapide, j'attends la suite avec impatience !!!

    Expérience du: 28 nov. 2025

  • Marianne L.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Berat A.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est indiqué que la livraison doit s’effectuer sous 48 heures. Or, 48 heures après la validation de la commande, celle-ci est toujours en cours de préparation.

    Expérience du: 29 nov. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés (selon les délais postaux). Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  • Brigitte E.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Mohammed B.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 30 nov. 2025

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