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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 137 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 792 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • David L.

    14 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 8 nov. 2025

  • Marie-Noelle L.

    14 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Noel B.

    14 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Mailys F.

    14 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas assez clair lorsqu on veut ouvrir une ligne téléphonique supplémentaire pour un tiers. J' ai trouvé l'explication sur un forum...

    Expérience du: 9 nov. 2025

  • Jerome G.

    14 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 9 nov. 2025

  • Fabrice H.

    14 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de possibilité de changement de rendez-vous avec le technicien par internet même 4 jours avant la date prévue.

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Norma V.

    14 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le problème c’est que je dois attendre plusieurs jours pour recevoir le chip

    Expérience du: 8 nov. 2025

  • Olivier D.

    14 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de possibilité de changer l’adresse de livraison & impossible de créer un compte client au moment de la souscription à l’offre - parcours client moyen / mauvais

    Expérience du: 10 nov. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

    Réponse de Olivier D.

    C’est ce que j’ai fait et ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient pas m’aider

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. B.

    14 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim alors que j'avais reçu un message me disant que cela devait arriver le 10.11.2025

    Expérience du: 6 nov. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • Hand K.

    14 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très bien passé. Les délais sont respectés et le matériel est de qualité. Seul bémol, il faudrait indiquer clairement que la connexion à l'espace client se fait exclusivement par l'application.

    Expérience du: 23 oct. 2025

  • Emeline S.

    14 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeur a l'écoute et cordial

    Expérience du: 5 nov. 2025

  • Sandrine L.

    14 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait

    Expérience du: 1 oct. 2025

  • Marguerite S.

    14 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonjour, le rendez vous pour l'installation de la fibre était prévu pour lundi 10/11/2025 et personne n'est venu

    Expérience du: 5 nov. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

    Réponse de Marguerite S.

    çà y est, la fibre a été installée chez moi, cet après-midi, je vous remercie.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Louis R.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Catalogue d'offres complet et commande simple à réaliser.

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • I. T.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passée facilement

    Expérience du: 8 nov. 2025

  • Philippe G.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En tant que Francais expatrié, je cheche à équiper un logement en France. Mon numero de telephone non Francais n'est accepté nullepart. Il y a une case "information supplémentaire pour l'installation de la fibre". J'y ai précisé le prefixe du pays. Je n'ai eu aucun appel, mon compte en ligne ne peut etre validé, pourtant la commande est bien confirmé, je n'ai aucune nouvelle.

    Expérience du: 8 nov. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous comprenons combien il est frustrant de rencontrer des difficultés lors de l'installation de votre service, surtout depuis l'étranger. Sachez que votre situation est importante pour nous. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour obtenir une assistance rapide et résoudre ce problème au plus vite. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Lahcen A.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai déjà 2 abonnements avec sfr Red je n'ai jamais eu de problèmes particuliers c'est pour cela que je rajoute 3e forfait Pour ma fille

    Expérience du: 9 nov. 2025

  • Noman N.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Good

    Expérience du: 9 nov. 2025

  • Jean luc R.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien car l'abonnement est facile et SFR s'occupe de tout Je recommande

    Expérience du: 9 nov. 2025

  • H. B.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité pour le choix.

    Expérience du: 9 nov. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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