La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Bouhajja M.
8 nov. 2025
Avis vérifiéfast and reliable
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Dumitru A.
8 nov. 2025
Avis vérifiéAujourd’hui il devait venir mettre la box internet mais j’ai reçu un mail m’informant qu’il ne viendra pas aujourd’hui mais la semaine prochaine. Je suis sourd et je ne reçois pas d’appel. Je dois recevoir mon SMS et je ne l’ai pas reçu. Peut-être est-ce une raison pour laquelle dehors il pleut qu’il ne vient pas faire le boulot ?
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre rendez-vous n'a pas pu se tenir comme prévu. Votre situation est importante pour nous et nous comprenons les désagréments que cela a pu causer. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de trouver une solution adaptée à vos besoins. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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Jean-Philippe L.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Jean-Pierre K.
8 nov. 2025
Avis vérifiéComme j'ai fait cette demande pour mes parents, ils ne sont pas encore prêts pour se servir d'internet, j'espère qu'il n'y aura pas de problème.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la demande réalisée pour vos parents. Nous comprenons l'importance de les accompagner dans cette transition vers Internet. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Marc M.
8 nov. 2025
Avis vérifiéconforme à toutes mes demandes. RAS de particulier
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre écoute. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Bernadette S.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Nabil K.
8 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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Olivier M.
7 nov. 2025
Avis vérifiéLe choix des produits, les offres commerciales sont excellentes. Et livré en 2 jours
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre choix de produits et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Timothe A.
7 nov. 2025
Avis vérifiéVotre système de vérification biométrique (identité selfie) est insupportable. Il ne permet pas de passer du PC au téléphone facilement (devrait envoyer un lien au téléphone pour faire la vérification, puis continuer sur le PC où on a commencé la demande), et surtout il ne semble marcher qu'avec quelques navigateurs. Tout le monde n'utilise pas Google Chrome ou Safari...
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le processus de vérification biométrique puisse être frustrant, surtout lorsqu'il ne fonctionne pas de manière fluide sur tous les navigateurs. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Audrey L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Emilie D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéT'es bonne opérateur
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un véritable plaisir de constater que vous êtes satisfait de notre service. Votre retour nous motive à continuer d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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H. A.
7 nov. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Edita D.
7 nov. 2025
Avis vérifiébien 👍🏼
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Matthieu P.
7 nov. 2025
Avis vérifiéBonne expérience, fluide et efficace
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été fluide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Guido ottolien H.
7 nov. 2025
Avis vérifiéGood
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Marine V.
7 nov. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec red-by-sfr.fr vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Audrey M.
7 nov. 2025
Avis vérifiésite facile à trouver commande fait et bien sécurisé pas très chère j adore
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été agréable et sécurisée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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R. T.
7 nov. 2025
Avis vérifiéLa navigation était fluide et la souscription très simple.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la navigation et la souscription ont été simples pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Aurelie J.
7 nov. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site simple et efficace. Prix intéressant comparer a la concurrence
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site simple et efficace, ainsi que nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous voir revenir bientôt. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
Réponse de Aurelie J.
Bonjour je compte changer le forfait de ma fille. Existe il un code parrainage ou autre ? Cordialement
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P. G.
7 nov. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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