Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
-
Serge G.
21 juin 2025
Avis vérifiéDans l ensemble bien seul bémol quant on demande à être appelé c est un serveur qui vous appelle t la bien sûr vous n arrivez pas a savoir ce que vous vouliez savoir…
-
Martine E.
21 juin 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
-
Megan W.
21 juin 2025
Avis vérifiéTout étais très bien expliqué
-
Francoise D.
21 juin 2025
Avis vérifiéLa commande se fait très rapidement
-
Gilles G.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès simple, on se laisse guider;
-
Laurence D.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès facile pour accéder au site et faire son choix de forfait
-
Jennifer G.
21 juin 2025
Avis vérifiéRapport prix très bien et accessible à tous
-
Jacques P.
21 juin 2025
Avis vérifiéSite clair avec toutes les informations nécessaires
-
Emmanuele H.
21 juin 2025
Avis vérifiéFacile et rapide
-
Andre O.
21 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai dû m'y reprendre a plusieurs fois pour y arriver ! Lorsque je validais mon passeport, plus rien ne se passait. Quand j'ai réussi à trouver une solution, impossible de rester sur la page de red by SFR, j'étais constamment envoyé sur la page de SFR et les abonnements ne sont pas du tout les mêmes !
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant pour vous et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de la validation de votre passeport. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer l'expérience sur notre site. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L'équipe red by SFR
-
Elise B.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès intuitif pour la démarche et je me réjouis d'avoir trouvé un forfait intéressant à ce prix-là !
-
Jean-Pierre T.
21 juin 2025
Avis vérifiéBien
-
Yann J.
21 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai fait une erreur de commande impossible de la modifier. J’attends toujours qu’un conseiller me recontacte. Ça promet pour la suite en cas de problème.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous comprenons à quel point une erreur de commande peut être frustrante et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu de réponse de notre part. Nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement, L'équipe red-by-sfr.fr
Réponse de Yann J.
Bonjour C’est ce que j’ai fait et j’attends toujours qu’on me recontacte
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Remi J.
21 juin 2025
Avis vérifiéProcessus de vérification de l’identité fastidieux (de nombreux bug). 48h d’attente pour livrer une carte esim (payée 10 euros). Pas aux standards du marché.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le processus de vérification d'identité a pu être frustrant, et nous nous désolons pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous travaillons constamment à optimiser nos délais de livraison pour répondre aux attentes de nos clients. Merci encore pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe red-by-sfr.fr
-
Christian J.
21 juin 2025
Avis vérifiéAchat fluide
-
Denis S.
21 juin 2025
Avis vérifiéCommande faute sans problee
-
Sonia M.
21 juin 2025
Avis vérifiéSimplicité rapidité
-
Cathy D.
21 juin 2025
Avis vérifiéC est très facile a naviguer sur votre site
-
Francoise C.
21 juin 2025
Avis vérifiéRapide, efficace
-
Philippe D.
21 juin 2025
Avis vérifiéOn y arrive en cherchant mais ce n'est direct d'ouvrir un second compte si on a déjà un autre compte sfr
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
