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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 412 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 9 752 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Yannick P.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour , j'ai finalement décidé de changer d'opérateur, le forfait proposé par sfr me convient parfaitement Passer la commande est simple Tout est clair et rapide Il me tarde de recevoir ma nouvelle sim Bonne journée Cordialement

    Expérience du: 14 juin 2025

  • Lionel R.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible de faire la portabilité du numéro je ne sais pas si je serai remboursé de mes frais de résiliation (pas clair, conditions obscures)

    Expérience du: 15 juin 2025

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la portabilité de numéro ainsi que les questions de remboursement peuvent prêter à confusion. Nous nous efforçons de clarifier nos conditions pour que nos clients puissent avoir toutes les informations nécessaires. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Cordialement, L’équipe red-by-sfr.fr

  • Olga B.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout va bien pour le moment

    Expérience du: 14 juin 2025

  • Christian B.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande c'est bien passée mais au règlement je voulais effectuer un paiement en trois fois et je me suis retrouvé avec la totalité a régler en une seule fois

    Expérience du: 13 juin 2025

  • Hamdi B.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne expérience

    Expérience du: 14 juin 2025

  • Alain D.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple rapide même le suivi commande rapide vraiment au top

    Expérience du: 14 juin 2025

  • Anonymous C.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai eu plusieurs messages d’erreur lors de la commande pour faire vérifier mon identité

    Expérience du: 13 juin 2025

  • Nicolas B.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide

    Expérience du: 12 juin 2025

  • Jean-Yves B.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant tout s'est bien passé

    Expérience du: 14 juin 2025

  • S. O.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvé ce que je voulais facilement.

    Expérience du: 14 juin 2025

  • Bruno V.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est indiqué clairement et pas de mauvaises surprises sur les choix A voir maintenant à l’usage? le parcours sur site est simple et rapide

    Expérience du: 14 juin 2025

  • Michel B.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rappelé dans les 4 m après la demande Réponses claires aux questions. Prix des forfaits interessants et adaptables aux besoins. Réalisation de la commande rapide par internet.. Je n’ai pas encore reçu la carte SIM et testé le service client, et ne peux rien dire à ce sujet.

    Expérience du: 13 juin 2025

  • K. H.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 12 juin 2025

  • Damien G.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le livreur n'a pas trouvé le courage de venir livré le téléphone a l'adresse ( sous prétexte d'absence alors que ma femme est enceinte et en arrêt de travail) et là mis en point relais!!!

    Expérience du: 12 juin 2025

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout dans une période aussi délicate. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous prenons vos retours très au sérieux. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons en sorte que cela soit pris en compte pour améliorer nos services. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L’équipe red-by-sfr.fr

  • Joelle E.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C wtait tres bien. C est juste que la valudation du dossier est trop longue (48h).

    Expérience du: 12 juin 2025

  • Claudine M.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comment fait on sans caméra pour produire le justificatif d'identité.

    Expérience du: 12 juin 2025

  • Evelyne O.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très aimable

    Expérience du: 13 juin 2025

  • J. H.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre site est épuré et on s'y retrouve facilement, c'est un gros avantage. On comprend vite les différentes formules proposées.

    Expérience du: 14 juin 2025

  • Dominique D.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple, efficace, rapide. Les différents et options sont à même de pouvoir satisfaire tous les besoins. L'application est bien faite et pratique. Seul le prix de la Sim ou de l'esim me paraît excessif. 5€ serait plus raisonnable et 0€ serait par parfait.

    Expérience du: 12 juin 2025

  • Aurore B.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande est facile d'accès

    Expérience du: 14 juin 2025

Avis affichés par ordre chronologique

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