Avis clients de red-by-sfr.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Le site est bien architecturé

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment clair, rapide et sans souci. On attend maintenant le colis avec la puce.

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait , on ne perd pas de temps à chercher l'info très pratique.

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• 4 / 5

  

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  Simple et pratique

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple ... un peu difficile car dernier jour de promo et site saturé

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• 3 / 5

  

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  le site n est vraiment pas évident en information

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• 2 / 5

  

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  Il a fallu que je m’y prenne au moins dix fois pour pouvoir finaliser la commande

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement en améliorant la navigation depuis le site RED. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

• 4 / 5

  

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  RAS.

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• 4 / 5

  

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  J'ai été parrainé mais ça n apparait pas, donc je ne sais pas si ça a été pris en compte

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• 5 / 5

  

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  Réactif

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• 4 / 5

  

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  Produit trouvé très facilement

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte rapide de mon besoin et tarif très compétitif

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• 3 / 5

  

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  Correcte

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• 5 / 5

  

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  Très facile Démarches faites en 1 clic Parfait

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• 5 / 5

  

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  site très agréable et facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Il est encore un peu tôt pour donner un avis , mais jusque là tout se presente bien , à suivre donc....

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• 5 / 5

  

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  Bonjour le site est très bien fait très clair ma commande est une très belle offre je suis ravie merci

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• 5 / 5

  

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  Perso j'ai choisi RED by sfr parce qu'ils proposaient des forfait sans engagement : pas de risques puisque je peux partir quand je le souhaite. Gros point fort de red : ses offres promotionnelles à vie.

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• 3 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très grande facilité pour passer la commande, étapes successives claires et fluides

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• 4 / 5

  

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  Premier contact sur le site : fluide, clair, et surtout rapide .

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• 5 / 5

  

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  Tout est clairement expliqué rapide. Y a plus q à !!

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, impossible de joindre un conseiller

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• 4 / 5

  

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  C’était pratique

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• 4 / 5

  

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  Okay

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 5 / 5

  

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  clair très rapide la commande

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que mon forfait est bien

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• 5 / 5

  

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  forfait très intéressant et correspondant à mes besoins

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• 5 / 5

  

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  Navigation du site parfaite, très facile de naviguer et tout est clair :)

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J’attends par esim pour le réseau mais tout est fait par redsfr résilions tout est parfait pour l’instant

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité Bravo à votre équipe

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait service client parfait

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• 4 / 5

  

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  Tout OK. IL faut juste bien vérifier les options prises ou pas pour ne pas avoir des surprises. Site assez clair

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu’ont ne peut pas les appeler !!!! C’est un grand soucie merciii

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique avec une bonne facilitée de recherche

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• 5 / 5

  

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  Fluidité parfaite sur les différentes étapes à faire.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, facile d'accès, top!!!

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• 4 / 5

  

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  sur la commande ça c bien passer apres j ai rien reçu encore il faux voir la reception du produit.

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  sur le site tout est très bien expliqué et facile d'accés

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable précis et net

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• 5 / 5

  

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  navigation facile et commande rapide sans difficulte

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• 4 / 5

  

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  Site qui manque de clarté

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment, tout va bien, explications claires et précises, service en ligne fluide et agréable, j'attends de voir l'installation !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Pas clair et pour une question posé au téléphone je n'ai pas reçu de réponse satisfaisante. A revoir

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• 5 / 5

  

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  Meilleur opérateur français selon moi

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• 5 / 5

  

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  En espérant que cette fois ci vous n'augmenterez pas vos prix de façon exponentielle sinon je ne reviendrai plus

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, facilité d'accès au site et même chose pour la création du compte. Réponse à ma question rapide et précise. Merci pour cela. Claude.

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• 5 / 5

  

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  Intuitif rapide

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 4 / 5

  

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  Navigation claire

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• 2 / 5

  

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  C'est très compliqué de passer commande. J'ai du persister et réessayer à plusieurs reprises pendant 2h. C'est juste pitoyable et honteux de la part d'une société qui brassent des millions sur le dos des clients honnêtes.

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  Votre réponse c'est : nous vous informons que nous nous pouvons pas donner suite à votre commande et nous allons vous rembourser le prélèvement. Encore une fois vous me prouvez que vous êtes une société d'escrocs et que l'on ne peut vous faire confiance!! C'est juste honteux !!!! On attend plus de transparence et d'honnêteté et surtout arrêtez avec vos pub mensongères et former votre personnel à dire la vérité.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Pour l instant ras.Sinon site rapide et simple d utilisation.😀bon prix pour 5 Go

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• 5 / 5

  

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  Je voulais changer de forfait telephonique J'ai vu une annonce publicitaire pour les 200go à 15€ par mois J'ai cliqué je ne regrette rien Tout est bien expliqué , la souscription : remplissage des données sans prise de tete Moins de 10 minutes et hop nouveau contrat

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• 5 / 5

  

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  Ma commande via l'application mobile était fluide et très ergonome.

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• 5 / 5

  

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  Super merci d avance

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• 2 / 5

  

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  On ne peut lire les conditions générales ainsi que les conditions de vente qu'après avoir rentré ses coordonnées bancaires pour le prélèvement... c'est vraiment très moyen. Vous partez du principe que personne ne les lit, ce n'est pas mon cas.

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• 3 / 5

  

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  J’ai dû recommencé plusieurs fois la demande avant de pouvoir faire une commande.

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs forfaits à prix bas par rapport à d'autres fournisseurs . Bien expliqué pour les commandes. Je suis très satisfait.

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• 4 / 5

  

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  9/10

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• 5 / 5

  

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  démarche simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est bien, les informations sont bien expliquées.

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• 5 / 5

  

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  FDHGHSH

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très pratique et facile

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• 5 / 5

  

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  Commande simple formulaire très simple plus la sécurité

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  Simple et facile

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• 5 / 5

  

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  j'ai pu navigué facilement, l'enchainement de la saisie est logique. Les temps de réponses sont rapides.

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Fluide et facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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  Rapide simple et efficace

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  Rapport qualité prix sur un site de commande très lisible

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  Bonne promotion

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  impossible de modifier ma commande à peine celle-ci enregistrée impossible de joindre un conseiller même par chat !!!

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  Ras offre attrayante et souscription facile

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  Super

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  Commande très facile. Déjà cliente chez red-by-sfr, service apres-vente réactif.

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  simple et concis

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  Simple rapide efficace

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  Bon site internet ludique mais dommage que les offres ne son pas plus diversifiées (plus de choix)

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  problème rencontré pour inscription alors contact par tchat mais temps réponse supérieur à 3h et hors sujet j'ai fini par trouvé la solution moi même

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  La navigation est fluide: les éléments recherchés se trouvent facilement.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Bien

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  Commande très facile

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  Site mal fait. On doit s'y reprendre a 4 fois pour passer une commande !

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