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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Propositions explicites

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  • 4 / 5
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    TR7S FACILE D'utilisation

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  • 5 / 5
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    Facilité de commande en ligne grâce à une interface digitale ergonomique et bien structurée.

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  • 3 / 5
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    Pas d’accès au paiement en 4 fois comme annoncé dans la publicité

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  • 5 / 5
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    Parfait !

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  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble, mais il faudrait différencier le Chiffre 0 (zéro) du O majuscule, car cela fait perdre pas mal de temps !

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  • 2 / 5
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    Rendre les offres plus explicites, sinon je ne pense pas que j'aurais acheter mon téléphone sur le site

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    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 5 / 5
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    Commande facile et rapide... Très bonne offre !

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 1 / 5
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    Le récapitulatif de la commande ne correspondait pas à l'offre, il manquait l'option des appels gratuits vers les mobiles. Commande annulée par téléphone car rectification impossible. Dommage!

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    Bonjour, En tant que nouveau client fixe, vous bénéficiez d’une assistance téléphonique gratuite et personnalisée pendant 2 mois pour mieux vous accompagner dans vos premières démarches et vous faire profiter pleinement de votre abonnement. Pour cela, je vous invite à contacter le 0 801 82 00 36 (gratuit depuis un poste fixe) du lundi au samedi de 9h à 20h. Pour vous identifier, n’oubliez pas de saisir le numéro de mobile que vous avez fourni lors de la souscription de votre ligne.

  • 3 / 5
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    Site pas mal mais 1er fois pour faire ma commande refuser et pas de 4 fois sans frais

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace.Beaucoup moins déçue que mon ancien opérateur Bouygues.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Afin de mieux vous accompagner et pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. 

  • 4 / 5
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    Bien, mais j'avoue avoir eu des difficultés pour commander ma carte SIM., une meilleure explication et une meilleure visibilité serait la bienvenue.

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  • 5 / 5
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    Facilite navigation et passage de commande

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  • 5 / 5
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    La personne à l'accueil a été très compétente et a répondu à mes interrogations. Je suis juste surprise de ne pas avoir eu le choix... J'étais disposée à prendre l'adsl et on m'a répondu qu'à mon adresse, je n'avais plus que la fibre.... J'ai été surprise.

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  • 5 / 5
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    ---

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  • 4 / 5
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    Site très clair..très actuel... Seules les promotions manquent Un seul choix,certes très bon ,mais une seule offre

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  • 5 / 5
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    Aucune difficulté à faire les démarches, tout est expliqué

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    Rapide et efficace. Interface ergonomique.

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  • 5 / 5
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    Le site est particulièrement bien fait.

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  • 5 / 5
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    L'accès au site est rapide et aucun problème pour le trouver. La commande est fluide et ne prend pas énormément de temps . Je le recommande.

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  • 5 / 5
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    souscription très facile

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  • 1 / 5
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    Toujours pas bon

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  • 4 / 5
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    Pas de problèmes

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  • 1 / 5
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    Bon à rien heureusement qu il y a ORANGE

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  • 5 / 5
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    Lisible, compréhensible.

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  • 3 / 5
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    laborieux ! g.c

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  • 4 / 5
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    Commande rapide en attente de réception.

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  • 5 / 5
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    Bien. Aucun problème

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    la navigation etait bonne et ma commande a été facile à faire

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  • 4 / 5
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    tres facile

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  • 5 / 5
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    I think good

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  • 5 / 5
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    TOP DU TOP

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  • 5 / 5
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    toutes les étapes sont bien faites sur le site je recommande

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  • 5 / 5
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    OUI

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    TOP DU TOP

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  • 5 / 5
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    Super commande facile à faire sur le site internet et commande reçue rapidement par Chronopost en 3 jours 🙂

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  • 4 / 5
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    Commande facile, claire et rapide. Toutefois, une option "restitution du matériel" cliquable directement dans l'application smartphone, sur la page de gestion de l'offre serait très appréciable en cas de changement d'offre ou de résiliation.

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  • 2 / 5
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    Jusqu'à présent je n'ai pas reçu ma commande et on m'a signalé depuis quelques jours que ma commande est arrivée. Je suis inquiète

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  • 1 / 5
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    G pas de puce

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    Bonjour, vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866

    Réponse de A A
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    G toujours pas reçu de puce appeler au 0649691759

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  • 5 / 5
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    tres bonne prestation

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  • 5 / 5
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    Bonjour Je suis tout a fait satisfaite de l expédition ,de la mise en route de carte sim Le site est clair Bonne journée

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  • 5 / 5
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    Tout été bien expliquer.

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    Fluide et simple d’utilisation

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  • 3 / 5
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    PAS ENCORE TROUVER RECAPITULATIF COMMANDE REGROUPANT TOTAL PAR MOIS ?

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  • 5 / 5
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    Très bon avis

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  • 1 / 5
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    une catastrophe sur le SAV, impossible de joindre un technicien! a fuir absolument!!!

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, En tant que nouveau client fixe, vous bénéficiez d’une assistance téléphonique gratuite et personnalisée pendant 2 mois pour mieux vous accompagner dans vos premières démarches et vous faire profiter pleinement de votre abonnement. Pour cela, je vous invite à contacter le 0 801 82 00 36 (gratuit depuis un poste fixe) du lundi au samedi de 9h à 20h. Pour vous identifier, n’oubliez pas de saisir le numéro de mobile que vous avez fourni lors de la souscription de votre ligne.

    Réponse de A A
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    cela fait 2 mois que je n'arrive pas à vous contacter... maintenant je peux plus vous contacter au numéro indiqué car les deux mois sont passés!

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