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Avis clients de red-by-sfr.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 11268 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Facile d utilisation très bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    livraison rapide, aucun soucis

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  • 1 / 5
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    Apres avoir été informé que celui ci était à nouveau disponible je commande un nouveau téléphone et la commande s annule toute seule sans raison. Obligé de contacter vos services pour savoir que le téléphone est plus disponible. Mauvais service

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    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • 1 / 5
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    Je n ai même pas encore reçu mon smartphone. Très déçu j avait prévu de faire un cadeau je vs raconte pas quand j ai contacté le service client il ont mis un enregistrement il s avait très bien de quoi je voulais parler Pour l achat si vs n êtes pas clients red pas de remise.

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    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

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    On est le 6 et je n ai pas encore eu mon téléphone vous avez estimé la réception entre 2 et 5 jours sa fait maintenant ça fait 15 jours!

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  • 5 / 5
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    Aucun problème, navigation facile.

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 1 / 5
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    Impossible de joindre le service client je ne recommande pas du tout

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  • 5 / 5
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    Respect des délais et réception rapide

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  • 3 / 5
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    offre odr non accessible

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  • 4 / 5
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    Oui correctement

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  • 5 / 5
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    Je promets de te rejoindre

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  • 4 / 5
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    Pour l instant tout se passe bien

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  • 4 / 5
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    Colis abimé à l'arrivée, sinon tout ok

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  • 5 / 5
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    Technicien a bien fait son travail.....rapide et compétent Pour l instant tout marche bien.

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  • 4 / 5
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    aucun souci

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  • 2 / 5
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    je me suis inscrit sur red fibre, on devait me contacter sous 15jours pour le rendez vous d'installation, c'était en novembre...

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, En tant que nouveau client fixe, vous bénéficiez d’une assistance téléphonique gratuite et personnalisée pendant 2 mois pour mieux vous accompagner dans vos premières démarches et vous faire profiter pleinement de votre abonnement. Pour cela, je vous invite à contacter le 0 801 82 00 36 (gratuit depuis un poste fixe) du lundi au samedi de 9h à 20h. Pour vous identifier, n’oubliez pas de saisir le numéro de mobile que vous avez fourni lors de la souscription de votre ligne.

    Réponse de A A
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    merci

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  • 5 / 5
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    Rapide, réactifs et à l'écoute. Je recommande

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  • 3 / 5
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    l'offre semble intéressante mais la qualité du réseau laisse à désirer...Tous les soirs il nous manque plusieurs chaînes TV et de façon aléatoire! le SAV n'a pas réussi à gérer le problème

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