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Avis clients de red-by-sfr.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 11248 avis obtenus sur les 12 derniers mois

119840 avis depuis le 07/12/2019

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 2 / 5
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    Malgré plusieurs messages et tentatives pour avoir un renseignement...et que l'on me balance entre plusieurs interlocuteurs Et qui n'a pas répondu à ma demande. Je trouve cela bien dommage

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI F.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir les informations souhaitées. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins, nous nous tenons à votre disposition pour vous aider. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé 😊 j'ai tout fait sur mon smartphone sans me déplacer dans une insensé sfr

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide,efficace.Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE C.

  • 5 / 5
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    Cela s'est bien passé et plus facile que je le pensais au début.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 1 / 5
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    COMME INDIQUE PRECEDEMMENT LE PRODUIT EST TOUT A FAIT DIFFERENT DU PRODUIT PRESENTER SUR LA PUBLICITE. LE TISSU EST EXPREMEMENT FIN, SANS LA POCHE ARRIERE COMME INDIQUE. DE PLUS LA TAILLE NE CORRESPOND PAS SOIT RECU DU XL AU LIEU DE XXL. MERCI DE PRENDRE EN COMPTE MA DEMANDE DE RETOUR. CORDIALEMENT.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes et nous comprenons votre frustration. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service client pour faciliter votre demande de retour. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC S.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.

  • 5 / 5
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    Site clair et complet

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE O.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ORANNE G.

  • 4 / 5
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    Nouvelles expériences

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN D.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes ravis que vous ayez vécu de nouvelles expériences agréables avec notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres impressions ou suggestions. Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 5 / 5
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    Rapide efficace meilleure offre

    Avis du , suite à une expérience du par FATMA B.

  • 5 / 5
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    Tarifs des abonnements et des téléphones compétitifs. Traitement de la commande rapide et sécurisée.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK Z.

  • 5 / 5
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    Très bien, simple, et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H.

  • 5 / 5
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    simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN V.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH O.

  • 5 / 5
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    tres bien expliquer et simple d utilisation merci

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA M.

  • 5 / 5
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    Site pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONTSERRAT P.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC F.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

    Réponse de JEAN-LUC F.
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    Merci

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  • 4 / 5
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    Changement d'opérateur forfait mobile (attendons de RED SFR que les problèmes des consommateurs soient réglés le plus rapidement possible).

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance en notre marque. Nous comprenons l'importance d'un service mobile fiable et faisons notre maximum pour résoudre les éventuels problèmes rencontrés. N'hésitez pas à nous écrire si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 1 / 5
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    Déçue par ma commande Box qui fut rapide sur net mais qui m’a bloqué mon tel mobile vers mon opérateur ! Mauvaises infos données par les conseillers Red pour mutation de ligne mobile et , on vous laisse vous débrouiller. Sans compter ceux qui vous laissé en ligne 20mn patienter sans vous reprendre en ligne et ceux qui vous raccroche au nez ! Très mauvaise expérience pour le moment !

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service a été décevante et frustrante. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner afin d'améliorer notre accompagnement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ces problèmes. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 4 / 5
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    Propose même offres que j'ai l'ai

    Avis du , suite à une expérience du par URTNASAN O.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC F.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance envers red-by-sfr.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

    Réponse de JEAN-LUC F.
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par G H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien. Explication parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l’ensemble des services pour commander l’ensemble des éléments de manière à changer d’opérateur

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 4 / 5
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    Commande réalisée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD B.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu effectuer votre achat rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 5 / 5
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    bien tout s'est bien déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 1 / 5
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    Impossible de valider la commande avec une carte eSIM. Obligé de commander une SIM physique. On me demande maintenant de re payer 10€ pour la convertir. De plus, paiement impossible avec 3 cartes bancaires visa et Mastercard émises en France dans différentes banques, obligé de payer en plusieurs fois pour que le paiement fonctionne.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

    Réponse de VICTOR A.
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    J’ai déjà contacté l’assistance, qui ne peut pas m’aider et me propose seulement de repayer une SIM

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.

  • 4 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.

  • 5 / 5
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    Simple d'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    top rapide efficasse comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R.

  • 5 / 5
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    tout est parfait !! facile et très rapide !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 4 / 5
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    Moins cher

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE C.

  • 2 / 5
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    Service client pas du tout à la hauteur que cela sur whatsapp ou au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par ALEC L.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service client n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 5 / 5
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    Commande passée très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    rapide et hyper facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES R.

  • 5 / 5
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    C'est un process simple et rapid.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R.

  • 5 / 5
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    C est bien rapide et merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.

  • 1 / 5
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    Aucun suivi client! C’est vraiment du low cost…

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY A.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 3 / 5
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    expérience correcte ! Facilité pour faire mon choix depuis l’application et diversité de l’offre. En bémol, aucun avantage alors que j’ouvre ma troisième ligne. L’option contre les numéros surtaxés ne couvrent pas certains numéros.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT JEAN G.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • 5 / 5
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    c'est ok

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANTIN C.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Parfait et d’une grande simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 4 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIA D.

  • 5 / 5
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    Parcours ultra simple en espérant que l'installation le sera tout autant

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V.

  • 5 / 5
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    Suivi après la commande assez rapide, installation du matériel dans les 6 jours qui ont suivi la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par S Z. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIA D.

  • 4 / 5
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    Commandée et très simple un enfant de 8 ans peut réussir il y'a le parrainage se qui est très bien aussi excellent Reb by

    Avis du , suite à une expérience du par FATIHA K.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par REDHA S.

  • 5 / 5
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    Achat simple et fluide, en quelque clique vous avez votre nouveau forfait. Les différentes pages sont modernes et facilement lisibles

    Avis du , suite à une expérience du par AYOUB A.

  • 4 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par R S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Explications concises qui permettent de souscrire rapidement un forfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos explications vous ont aidé à souscrire rapidement un forfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 4 / 5
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    Les informations sont claires. Nous sommes guidé tout le long de la démarche

    Avis du , suite à une expérience du par O V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    J ai appelé le service client. La personne n a pas été aimable et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.

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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • 5 / 5
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    Facile à commander, rapide, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par RONY S.

  • 4 / 5
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    Bien facile et je satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED S.

  • 5 / 5
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    Très rapide efficace parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par BOUCHRA T.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par M R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rapide efficace rapport qualité prix top Manque peut être une explication pour création d une nouvelle ligne

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le rapport qualité-prix de nos services. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'explication pour la création d'une nouvelle ligne et nous ne manquerons pas de l'utiliser pour améliorer notre communication. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 5 / 5
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    Fluide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MELLOUL S.

  • 3 / 5
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    les informations concernant la box ne sont pas sur une seule page et il faut ouvrir plusieurs onglets differents pour les avoir, la creation du compte est aisée mais la page d'acceuil de son compte quand la box n'est pas encore livrée est sommaire , aucune possibilté de revenir a la page d'acceul de red sfr par exemple , c'est juste une page blanche avec le suivi de la commande , limite j'en viens a regretter les pubs

    Avis du , suite à une expérience du par THEOPHILE STEEVEN M.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la navigation sur notre site et l'état de votre page d'accueil peuvent être frustrants. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer l'expérience client. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA M.

  • 5 / 5
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    Beaucoup plus simple et rapide que Bouygues !

    Avis du , suite à une expérience du par YOUNA M.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 5 / 5
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    Très facile de commander

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIQUE H.

  • 5 / 5
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    Très accessible et très clair. Des offres bien expliquées.

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.

  • 1 / 5
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    J’ai achete une esim impossible de la faire fonctionner j’ai eu aucune aide

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.

  • 4 / 5
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    Facilement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 4 / 5
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    Très facile choix des abonnements sans prise de tête je recommande et en plus prix compétitif instalation rapide s ils respectent la date

    Avis du , suite à une expérience du par G H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Le lien pour télécharger mon profil e sim ne fonctionne pas, et je n'ai pas accès à mon espace client. Aucun moyen de trouver un conseiller ou avoir des réponses et aides claires.

    Avis du , suite à une expérience du par MAELLE M.

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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE Z.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 3 / 5
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    Mauvaise échange concernant la communication et pour la modification des informations personnelles.

    Avis du , suite à une expérience du par DJADID A.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication et la modification de vos informations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourageons toujours nos clients à poursuivre l'échange pour trouver des solutions adaptées. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 3 / 5
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    Communication trompeuse sur les réductions

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE D.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu l'impression d'une communication trompeuse concernant nos réductions. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • 5 / 5
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    Tout est clair simple et efficace et les offres des forfaits mobile sont très compétitives

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.

  • 4 / 5
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    A LA FOIS FACILE ET COMPLIQUE POUR LA SUITE HEUREUSEMENT GRACE A L AIDE J AI PU TROUVER MA REPONSE PATIENCE POUR NOTRE NOUVELLE VIE TRES DESAGREABLE DE NE PARLER A PERSONNE C EST OU MOINS CHER OIU PLUS CHER ET C EST POUR TOUS LES OPERATEURS

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre assistance vous a aidé à trouver une réponse et qu'elle a contribué à faciliter votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'information supplémentaire. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr

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    très courtois et bien renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE H.

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    Tout s est bien passé. Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

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    Annulation impossible m. Pas d equipe répondant a mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN P.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

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    Je suis client depuis plus de 10 ans avec Red SFR Aussi avec la fibre à la maison Tout est Nickel comme d’habitude Top 20/20

    Avis du , suite à une expérience du par JOAO PAULO D.

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    Vendeur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

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    Oui c'est parfait navigation fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par J T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    En recherche d'une alternative à mon opérateur internet fibre, j'ai trouvé l'information de Red complète, claire, détaillée et sans "petites lignes" à découvrir… ce qui est loin d'être le cas de certains des concurrents. Tout au long du processus de recherche, j'ai apprécié d'avoir les informations attendues sans avoir à les débusquer. Et la conclusion logique s'est imposée : Red a gagné un client.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL T.

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    Vendeur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

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    Pour l’instant ils ne sont pas encore venus me l’installer

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction générale, même si l’installation n’a pas encore eu lieu. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Cordialement. L’équipe red-by-sfr

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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

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    tout c'est trés bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

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    J ai passé la commande facilement ... j espère que la suite me donnera entièrement satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par R S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

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    Je suis contente d’avoir fait mon premier achat en ligne sur RED by SFR.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA D.

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    Le port est bloqué Madame, on a pas pu installer ras le bol incompétent

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

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    Client pour la première fois pour l'instant tout ce passe bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec nous se déroule bien. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance, nous sommes là pour vous aider. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ L’équipe red-by-sfr

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    rapide clair

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.

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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

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