Avis clients de red-by-sfr.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par MONIQUE O.

• 5 / 5 1

  

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  Rapport Qualité / Prix : TOP

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par BRUNO D.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5 1

  

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  excellente prise en charge de ma demande

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par CORINNE C.

• 1 / 5 1

  

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  Tentative d'installation de la fibre : le technicien sous-traitant n'a pas eu envie d'installer la fibre, et repart sans l'installer avec des prétextes fumeux. Une matinée bloquée pour cela.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par DANIELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  Réponse de Danielle C

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour ce message automatique hors propos.

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• 3 / 5 1

  

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  Bonjour. Manque un facicule d emploi papier pour consultation rapide a tout moment ,et un recapitulatif des chaines qui vont avec mon contract , sinon content dans l ensemble MERCI.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par NICOLAS D.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par DANIEL H.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé: réception carte sim et installation. Pour le reste , je verrai à l'usage

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par HENRI L.

• 4 / 5 1

  

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  Le marché est cher, l'offre RED est la moins contraignante

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 22/11/2023 par GHILES P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par GUILLAUME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très simple et rapide

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par VALERIE S.

• 5 / 5 1

  

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  simple et efficace

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par JEAN BAPTISTE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par FABRICE G.

• 5 / 5 1

  

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  treès bien

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par YVETTE F.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai pas encore reçu la puce

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par LATIFA C.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai d'expédition est d'environ 2 jours en relais colis et 2 à 5 jours en livraison à domicile. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, facile et rapide !

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par MICHEL V.

• 5 / 5 1

  

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  Informations sur les offres relativement claires, prise de rdv pour pose de la fibre rapide Ras en attente de l'intervention du technicien.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par GINETTE T.

• 3 / 5 1

  

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  Le site Web fonctionne mal

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par MOHAMED S.

• 1 / 5 1

  

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  Je n’ai pas trouvé l’endroit où mettre mon code parrainage. J’ai appeler le service client qui m’a dit que c’était trop tard et qu’il fallait tout annuler et recommencer. Une misère pour annuler ma commande et maintenant je me retrouve bloquée car je ne peux toujours pas recommander

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par ANAIS J.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Pour être mise en relation avec le service commercial, vous pouvez cliquer sur le lien https://c.sfr.fr/service-commercial-redbysfr en indiquant votre numéro de téléphone, un de nos conseillers vous contactera immédiatement pour vous accompagner (ouverture du lundi au samedi de 9h à 21h et le dimanche de 10h à 20h).

  Réponse de ANAIS J

  

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  Une de vos commerciaux devait justement me rappeler ce jour à 13h … aucun appel je penses donc souscrire chez un autre opérateur vu la complexité pour pouvoir re souscrire après une commande annulée immédiatement après s’être aperçu de « l’oublie » du code parrainage alors que c’est la conseillère elle même qui a dit qu’il fallait procéder de cette manière …

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien construit, la navigation et la recherche sont aisées

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par MICHEL L.

• 4 / 5 1

  

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  Pour le moments, tout s'est déroulé parfaitement. Le site m'est apparu clair et les informations recherchés ont trouvé leurs réponses facilement.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par FREDERIC C.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair, la recherche et la navigation sont aisées

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par CÉLINA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par PATRICK D.

• 4 / 5 1

  

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  OUI TRES BIEN PEUT ETRE BIEN D AVOIR DES FORFAITS INTERMEDIAIRE SINON SITE IMPECABLE

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par SERGE P.

• 4 / 5 1

  

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  Merci pour votre aimable attention pour la clientèle

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par GOLANE PIERRE B.

• 1 / 5 1

  

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  8 jours entre la prise de commande ,l'activation du compte et le transfert de ligne, c'est trop long pour ce genre d'abonnement. Plus de 15 jours après, il manque toujours des accès, tel que l'accès au contrat et ses options, affichage OUPS erreur en permanence sur le site....De plus la couverture réseau est très mauvaise , 1 barre ,alors que je suis en milieu urbain au sein d'une grande Métropole, je m'inquiète quand je vais séjourner en milieu rural ! RED Sfr n'est pas à la hauteur!

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par MARC P.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 5 / 5 1

  

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  Hhh

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par ELODIE N.

• 5 / 5 1

  

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  Demande sur Internet facile

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par BRIGITTE G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait !

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par MOHAMMED N.

• 5 / 5 1

  

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  Passer ma commande très facilement

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par ERIC S.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication et le suivi de la clientèle est parfaite. Il fallait que je change mon téléphone qui avait environ 10 ans. Cette promotion est très bien pour un téléphone performant.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par MICHELE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très clair et compréhensible

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par SAMIRA M.

• 2 / 5 1

  

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  Premièrement, je n'ai pas eu toute les réductions promises sur la page d'achat. Ensuite après avoir contacté le service client, ils étaient incapable de répondre à mes questions. Et pour finir, j'ai reçu les mails de confirmations longtemps après, et dans le désordre. J'ai donc très peu de suivi sur ma commande !

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par LOIC S.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JEAN MARC B.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, pour le moment je suis satisfait: réactivité, facilité d'enregistrement en ligne. A suivre.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande bien passée

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par MONIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  très bien rapide et efficace

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par FREDERIC P.

• 1 / 5 1

  

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  J''attends toujours une possibilité de prise de RDV 48 heures après la prise de commande !

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par PENELOPE F.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  Réponse de PENELOPE F

  

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  En passant ma commande, il était précisé que la fibre était disponible . Malheureusement je constate qu'elle ne le sera qu'à partir du 18 mars avec des délais plus longs pour obtenir un RDV. Tarn fibre a pris beaucoup de retard. En conséquence, j'espere de pas être facturé d'ici l'installation qui au mieux aura lieu en Avril soit 2 mois après la prise de commande.

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• 3 / 5 1

  

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  Je n'ai pas pu choisir le numéro de téléphone de ma ligne, est-il possible de la choisir au moment de la commande? Ce critère était un point important pour moi.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par STEPHANE D.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par MATHIEU L.

• 5 / 5 1

  

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  Oui super pur l’instant manque la date de prélèvement

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par FREDERIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par JONATHAN L.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par BERNARD L.

• 5 / 5 1

  

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  Passer ma commande très facilement

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par ERIC S.

• 5 / 5 1

  

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  Passer ma commande très facilement

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par ERIC S.

• 4 / 5 1

  

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  En fait, nous trouvons votre délai pour l'identification bien court ; en effet nous n'avons pas regardé nos mails durant le week-end et le lundi notre commande était purement et simplement annulée !

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par CYRIL C.

• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par MORGANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service ! RAS

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par RAYMOND T.

• 5 / 5 1

  

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  Très ɓien pour le contact. A voir maintenant pour service et prix!

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par MICHAEL N.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande cela a été très rapide et j’ai été averti de chaque étape.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par DJENEBA D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapidement livrée

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par AURELIE B.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai dû faire la demande 3 fois

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par NADINE D.

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  Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

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  RAS

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JEAN PIERRE C.

• 1 / 5 1

  

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  Impossible davoir quelq'un directement problème non résolu le chat ne comprends m pa le pseudo téléconseiller m lui n'a pas compris bref on paie pa cher mais la qualité du suivi a fuir

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ASTRID D.

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  Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

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  pour passer la commande ok mais je commence a stresser par rapport a l instalation mon voisin est chez vous et pour passer la fibre ils ont perce un trou du garage vers la chambre et je ne veux pas avoir ma box dans ma chambre alors que ma tele est en bas si cela m entraine des frais supplementaires j annule tout

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par FRANCOISE B.

• 5 / 5 1

  

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  Je trouve que vous êtes un bon opérateur

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par THÉODORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  pas encore reçu !

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par DIDIER P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par STEPHANE C.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait du site

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ALAIN N.

• 1 / 5 1

  

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  Jamais reçu le telephpne

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par DOMINIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai d'expédition est d'environ 2 jours en relais colis et 2 à 5 jours en livraison à domicile. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

• 5 / 5 1

  

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  Service très rapide soit 2 jours après ma commande réception de mon téléphone

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par PHILIPPE P.

• 4 / 5 1

  

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  rien à signaler

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par MARTINE B.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai pas reçu ma commande, j'ai attendu le livreur tout la matinée malheureusement.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par GÉRARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai d'expédition est d'environ 2 jours en relais colis et 2 à 5 jours en livraison à domicile. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  Réponse de Gérard M

  

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  Bonjour, Merci pour votre attention, je confirme la réception de ma commande je vous infiniment 🙏.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Facile à souscrire l’abonnement

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par RACHID S.

• 1 / 5 1

  

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  Alors que la livraison programmée par chronoposte était prévue ce jour 14 février 2024 de 8H a 13H par 3 mails puis précisée par 2 sms entre 9H45 et 10H25 je fus surprise de voir que le livreur était passé qu'il n'y avait personne et qu'un avis de passage avait été laissé FAUX SUR TOUTE LA LIGNE IL N Y EUT AUCUN PASSAGE AUCUN AVIS POUR RECUPERER MA COMMANDE IL ME FAUDRA ATTENDRE UNE NOUVELLE LIVRAISON DEMAIN 15 FEVRIER OU PAS....Au tèl chronoposte me dit que je devrais me déplacer à un point relais ?...RED BY SFR me dit que je n'apporte aucune preuve de la défaillance du livreur chez chronoposte !! CHERCHEZ L ERREUR qu'ils apportent la preuve de la livraison d'un passage et de l'avis sois disant déposé. ON MARCHE SUR LA TETE d'autant que sur un marché vide grenier dimanche dernier je fus surprise de voir que des colis non remis non réclamés etc...étaient vendus au kilog comme une loterie par des vendeurs sans scrupules a raison de 40 EUROS LE KILOG. ALORS QUE FAIT ON ??

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par PATRICIA H.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai d'expédition est d'environ 2 jours en relais colis et 2 à 5 jours en livraison à domicile. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  Réponse de PATRICIA H

  

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  Mais vous lisez les messages écrits par vos clients ou pas ? Votre réponse n'en est pas une, juste à côté de la plaque comme une leçon récitée !!! Je sais toutes vos informations lesquelles correcpondent à l'expression : " ENFONCER DES PORTES OUVERTES"; Sur le suivi de mon colis hier c'était un mensonge et aujourd'hui rebelotte 2 mails et 2 SMS me confirmant la livraison et à 9H52 " j'aurais été absente et aucun avis de passage laissé" Je me suis déplaçée juqu'au chronopost d'Alfortville après 2RER +& bus sur place IMPOSSIBLE DE RECUPERER LE COLIS LE LIVREUR L'AURAIT GARDE et ce serait de ma faute car le numero de tel erroné SAUF QUE 1/MALGRE LE NUMERO ERRONE IL N A MEME PAS PENETRE LE HALL DE MON IMMEUBLE ET 2/SUR MA FICHE CLIENT ET EN APPELANT LE SERVICE CLIENT CHRONOPOSTE ILS ONT LE BON NUMERO 3/LES SMS RECUS SONT SUR MON NUMERO. Ce sont juste des charlatans menteurs tricheurs voleurs IN FINE J'AI PU LE RECUPERER A UN POINT RELAIS QU'ILS AURAIENT DU FAIRE DES HIER !!PLUS JAMAIS CHRONOPOST C EST CLAIR LA !!!

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  Commande simple et rapide. SIM reçu rapidement. Par contre le MDP avait changé (??). J'ai utilisé le chat et réponse précise et rapide. Bravo!

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par LIONEL M.

• 4 / 5 1

  

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  je suis pas la personne qui à effectue les demarches de souscription rd

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par NADIA B.

• 4 / 5 1

  

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  Je ne peu pas en dire plus pour le moment j attend le rendez vous

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par KATIA A.

• 2 / 5 1

  

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  Les techniciens ont branché la boxe par câble ethernet dont je disposais parce qu'ils n'arrivaient pas à brancher le décodeur télé en wifi. Ensuite ils m'ont fait signer un document que je n'ai pas pu lire qui disait que tout allait bien. J'ai déjà appelé plusieurs fois SFR et le problème n'est toujours pas résolu. De plus une des personnes que j'ai eu au téléphone mercredi soir m'a crié dessus parce que je ne comprenais pas ses directives et qu'elle approchait de la fin de son service. Je suis très très déçue par ces comportements et ces services.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ALEXANDRIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par DES FLOTS A.

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  Très bonne prise en charge Conforme à mes attentes

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par JEAN PAUL A.

• 4 / 5 1

  

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  oui mais dommage que l on ne puisse pas revenir en arrière je m explique j ai fait une erreur de code parrainage et je n ai pas pu le changer.... dommage

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par CHANTAL R.

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  Rapide et mise en route de ma carte SIM très rapide

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par LAURENCE L.

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  Simple efficace et agréable

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par AUDREY JONATHAN D.

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  J'ai commandé un forfait 10 Go à 6.99 € et on m'a souscrit un forfait 40 Go à 10 €. Problème de portabilite et on m a jamais appelé pour me le signaler et on m'a attribué un autre numéro de portable et m'ont modifié mon forfait souscrit par un autre plus cher. Ils n'ont pas voulu me faire un geste commercial pour cette erreur.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par FLORENCE B.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

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  Respect des délais

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par DIDIER L.

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  livraison dans les délais mise en service sans souci

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par PASCAL C.

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  excellent

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par ANONYMOUS D.

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  J'ai eu des difficultés à trouver où rentrer le code parrainage et il semble N'AVOIR PAS ÉTÉ PRIS EN COMPTE, les informations sont contradictoires, je suis partie d'une publicité à 24,99€ mensuel, sans frais de raccordement, un mois gratuit, qui a débouché sur 25,99 € par mois,un gratuit,39€ de frais d'installation,pas du tout pareil. Je n'ai pas trouvé facile la navigation sur le site, peu claire, longue et fastidieuse

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par LUC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon conseil service sérieux à voir l'utilisation

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par GERARD R.

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  On m'a juste notifié d'un refus de commande, sans explication, et le jour suivant le prix du téléphone avait pris 100 euros...

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par LEA N.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  Réponse de LEA N

  

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  Bonjour , J ' ai tenté d ' appeler plusieurs fois déjà et impossible de joindre un être humain . De plus , vous avez l ' air de suggérer que j ' ai fourni une mauvaise carte d ' identité ou que j ' ai volé mon moyen de paiement alors qu ' il s ' agit de ma CNI en cours de validité et de ma CB en cours de validité . A mon sens , vous avez juste stoppé la commande car cela ne vous arrangeait pas de vendre à ce prix . Cela dit , si vous pouvez m ' apporter une solution et que vous souhaitez que je modifie ma note , vous pouvez toujours me joindre au ********** .

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  fhjjkkkkbbvbbjklllnb llll

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ALEXIS M.

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  Not user friendley at all

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par RAJHI A.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  SIMPLE RAPIDE ET EFFICASSE

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par CLAUDE L.

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  Très facile et bon descriptif

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par JEAN-PIERRE R.

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  Très bien

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par ANTOINETTE GABRIELLE R.

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  Pas de commentaires

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JEAN-MARC S.

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  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par CHRISTIAN L.

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  Facile d’accès ! Commande faite en 5´. 4* lorsque la commande est ds le panier , automatiquement se trouve mobile avec . Ça ressemble un peu à de la vente forcée . Donc pensez à le supprimer sur la page précédente .

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par RICHARD B.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

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  prix du forfait très acceptable je recommande

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JEAN JACQUES L.

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  Rapide et clair. Très bien ! Je déplore juste qu'il n'y ait pas eu de forfait intermédiaire, du type 20 ou 30 Go

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par DEBORAH J.

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  Pas facile,il faut chercher

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ISIS A.

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  Ras…parfait

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par SOKHARA D.

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  Navigation parfaite pas de soucis

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JEAN LUC C.

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  Bien

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par MAMADOU T.

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  Top

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par DAVID M.

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  Souscription, assez facile

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par PATRICIA R.

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  aucun problème avec SFR Red.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par PHILIPPE P.

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  ma demande a bien ete pris en compte rapidement

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par OUAHYD H.

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  Le cite est bien fait 👍 j attend de recevoir tout les équipements.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par NOELLE C.

Avis affichés par ordre chronologique