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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 504 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 878 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Je suis satisfaite de ma commande. Cependant, le service après-vente laisse à désirer. J’ai dépensé près de 900€ et pendant plus d’une nuit on m’a laissé sans nouvelle de confirmation de commande. Ensuite, j’ai reçu quelques messages mais lorsque j’allais dans « suivi de commande » ça mettait « aucune commande ». Jusqu’à ce que je reçoive un mail du transporteur je ne savais pas si la commande était vraiment validée.

    Expérience du: 22 nov. 2021

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Top

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    changement de forfait facile

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Parfait

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Super

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Paiement en 4 fois rapide et sécurisé, commande arrive en 3 jours en période de soldes! Téléphone emballé avec soin et arrivé en état parfait, avec la boîte intacte.

    Expérience du: 23 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais au moment de valider la commande j'ai été déconnecté et est dû tout recommencer alors que j'ai un compte client. c'est énervant qu'il n'y ai pas de sauve-garde des données déjà enregistrées.

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Très simple

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Excellent

    Expérience du: 24 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Site intuitif, commande passée rapidement, livraison rapide également. Plus qu'à tester le réseau....

    Expérience du: 22 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Assez simple pour faire le changement, puis arrive la validation et la le drame impossible de trouver le QR Code pour la carte eSim, une galère pour trouver des réponses donc dans l’attente de recevoir un nouveau mail d’ici l’activation pour avoir un opérateur le jour J. J’espère avoir un retour de RED rapidement ou des liens fonctionnels dans les mails.

    Expérience du: 25 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Bien

    Expérience du: 23 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Golf

    Expérience du: 20 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    J'aimerais être contacté. Je suis en galère de tel et de box

    Expérience du: 22 nov. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site agréable certains produits à tarif intéressant mais ne livre pas au point relais sélectionné… Si vous n’avez pas de voiture tant pis pour vous !

    Expérience du: 23 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    très rapide

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Simple et rapide

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Je me trouve très contente de red by sfr. Et vous remercie

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    moyen

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait et fonctionnel

    Expérience du: 26 nov. 2021

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