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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 504 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 914 avis des 12 derniers mois

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Le processus avec RED by SFR est simple et efficace, avec une navigation facile et des prix compétitifs. Les clients apprécient la rapidité des démarches et la clarté des informations fournies.

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    simple efficace et bon marché. Que demander de mieux ? Pour part rien

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne trouve pas mon numéro de commande gros bémol je ne peux pas suivre la commande

    Expérience du: 26 nov. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Je vous informe que votre commande a été bien expédiée et la ligne a été activée le 29/11 Afin de suivre votre demande, veuillez accéder au lien suivante : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ou-annuler-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très ergonomique et facile d'utilisation !

    Expérience du: 20 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Site facile d’utilisation

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Très bien détaillé, on trouve rapidement ce que l'on cherche, l'envoie et le traitement de ma commande à été traité et envoyé très rapidement. Excellent et rien à dire.

    Expérience du: 21 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Rapide et efficace

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Menu clair et informations trouvées rapidement

    Expérience du: 20 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Super

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    tout correct

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client 0. Ma commande refusé après avoir respecté les étapes. J'ai été débité de 859 euros pour l'iPhone 13. Mais la commande annulé sans raison de votre côté et pas de remboursement. J'ai appelé le service client et après 30 minutes d'attente, pas de réponse à mes questions. On me demande de télécharger red sfr application, ce que je fais. Et de contacter le service client de la. C'est fait et après plusieurs heures toujours pas de réponse. Je n'ai aucune raison pour l'annulation de ma commande car tout était en ordre. Et 0 réponse de votre côté. De plus, la femme du service que j'ai eu était désagréable et m'a demandé de repayer ma commande avant d'avoir eu mon remboursement ni savoir pourquoi ça à été annulé. Comme si c'était facile de ressortir le même montant... Dommage de ne ApS pouvoir mettre 0 étoile.

    Expérience du: 26 nov. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

    Réponse de A. A.

    J ai surtout besoin de mon remboursement

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de souci. Qqs clics via mon appli red.

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Ras.

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Site accessible et bien structuré de AàZ aucun problème, je recommande.

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Rapide efficace

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Nickel

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Tres bien

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Beaucoup de beugs.messages avec codes de confirmation recu en cascades

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très facile a utiliser

    Expérience du: 26 nov. 2021

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoyé rapidement,RAS

    Expérience du: 22 nov. 2021

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