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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéFacile
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéCommande de rattachement à la fibre très aisé sur le site.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéManque d'information avant l'achat, les documents complémentaires ne s'affichent pas et une fois l'engagement effectué on vous dit qu'un dépôt de garantie sera demandé sans préciser la somme qui peut aller de 50 à 450 euros. Je ne le recommande pas faute de clarté.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-mobile-avec-paiement-d-avance-ou/ta-p/401056#redclicid=T_MDRI_tout-3
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéFacilité pour trouver forfait recherché et rapidité pour passer commande
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande à partir du site s'est très bien passée. Maintenant j'attends la carte sim et la connexion qui suivra.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJamais été déçu par RED. C’est la deuxième ligne que nous prenons dans la famille et toujours aussi simple et efficace. Le suivi est très pro, net et clair.. Service vraiment Tip-Top comme disent nos amis Suisses, et la couverture ne nous a jamais fait défaut même en zone rurale.. que demander de plus!
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiépratique, clair avec des explications
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié👍super
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéRed bien bien bien bien bien bien bien bien 100 %
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSimple et rapide et étant avant chez Sfr je suis contente de leur rester fidèle
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéInscription simple et rapide
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande.de a été refusé pour des raisons non conforme, alors que j avais tout les critères favorable pour cette commande Complément déçu
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéle suivi de la commande a été très facile
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAchat simple et facile
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéNulle impossible de souscrire
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
Réponse de A. A.
Sans commentaire. Tres déçus de votre service et site ne donne pas envie pour la suite
Réponse de A. A.
Sans commentaire. Tres déçus de votre service et site ne donne pas envie pour la suite
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéOui j'ai pu naviguer avec fluidité sans problème et j'ai facilement pu passer commande
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéCommande facilement passer, le site est bien fait, on retrouve direct ce qu'on cherche
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSimplicité et rapidité
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