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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 684 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 986 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la commande semble bien sécurisée et est simple à réaliser

    Expérience du: 26 mars 2021

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  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Très facile de compréhension et de navigation

    Expérience du: 26 mars 2021

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  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Bien

    Expérience du: 26 mars 2021

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  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui

    Expérience du: 26 mars 2021

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  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 26 mars 2021

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  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Site bien construit, simple d'utilisation, chaque étape est facile à compléter. Les CGV et autres mentions légales sont facilement consultables et claires

    Expérience du: 26 mars 2021

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  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvais service client J'ai jamais reçu la puce téléphonique Ils sont injoignables

    Expérience du: 2 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande de forfait mobile refusée. Essayé 3 fois. Sans motif de refus. C’est vraiment lamentable comme processus.

    Expérience du: 26 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation fluide, on trouve tout de suite ce que l'on veut.

    Expérience du: 25 mars 2021

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  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide et parfaitement conforme à sa description.

    Expérience du: 20 mars 2021

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  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
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    oui très bien

    Expérience du: 23 mars 2021

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  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Simple et rapide

    Expérience du: 24 mars 2021

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  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de probleme a priori sauf avec le transport. Et maintenant j'attends une réponse de red by sfr pour ma nouvelle cde et le remboursement du telephone jamais reçu. A part cet accident je suis contente de red by sfr. A suivre

    Expérience du: 25 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

    Réponse de A. A.

    Merci. Mais il semble que le 2ème tééphone commandé repayé ait les mêmes problèmes à Roissy apparement ??? Et si vs changiez de transporteur ou envoi recommandé: je le paierais volontiers.

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  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accès facile et rapidité pour s'abonner

    Expérience du: 25 mars 2021

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  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvé sans souci ce que je cherchais et les démarches pour finaliser ma commande ont été très simples et intuitives =)

    Expérience du: 25 mars 2021

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  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop de difficultés entre les différents mots de passe, identifiants, compte client , embrouille avec le compte de mes parents , adresse mail , mot de passe messagerie ... Sinon ça va !

    Expérience du: 25 mars 2021

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  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Expérience du: 25 mars 2021

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  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande finalisée facilement mais j’attends de voir le technicien et l’installation de la fibre pour émettre un avis plus précis

    Expérience du: 25 mars 2021

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  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 25 mars 2021

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  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace et claire.

    Expérience du: 25 mars 2021

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