Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
30 mars 2021
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J'aime bien mais c'est plutôt compliqué à comprendre
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A. A.
30 mars 2021
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On arrive pas à vous joindre et il me demande de scanner ma pièce d'identité sinon tous sera annulée et je n'y arrive pas désolé merci
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A. A.
30 mars 2021
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bien
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A. A.
30 mars 2021
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Déçu,j avais pris un abonnement avec iPhone 8,inscris,donner coordonnées bancaires tous était bon.C était marqué commande confirmer,je recevrais sous 5 jours et la un sms me dis commande annuler 2mn av résiliation car g pas vu un email qui m'a était envoyé le lendemain de ma commande confirmer.Déçu grave car g résilier mon abonnement pour vendredi.super mrc
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
Réponse de A. A.
Bonjour,il avais aucune fraude,c était carte bancaire de ma mère et il demande un code de validation que g fournis.très déçu
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A. A.
30 mars 2021
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Magnifique
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A. A.
30 mars 2021
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Impeccable !!!
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A. A.
30 mars 2021
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👍👍👍👍
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A. A.
30 mars 2021
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Clair
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A. A.
30 mars 2021
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Très rapide et sans les temps de livraison
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A. A.
30 mars 2021
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J’aurais souhaiter garder mon numero
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A. A.
30 mars 2021
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Tres accessible, rapide, essentiel et efficace
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A. A.
30 mars 2021
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AUCUN SOUCI
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A. A.
30 mars 2021
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Parfait
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A. A.
30 mars 2021
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Commande rapidemment faite j'ai appréciée
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A. A.
30 mars 2021
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Service client déficient, un problème avec la commande, et chaque contact a une solution différente mais aucune ne marche
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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A. A.
30 mars 2021
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Merci beaucoup
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A. A.
30 mars 2021
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Site ou débit très mauvais. J'ai du refaire la demande plusieurs et j'ai failli abandonné
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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A. A.
30 mars 2021
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Refus de commande pour je ne c'est quelle raison sans motif et sans explication ! Honteux
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
30 mars 2021
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