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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéSava
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéOui tout c c'est très bien passé pour la commande je met la note 10
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéUn site d’une extrême lenteur
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement en améliorant la navigation depuis le site RED. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéCommande simple et rapide
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéCommande refusé sans raison
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéSimple, efficace et rapide! Parfait !
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiémoyen
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéCommande annulée sans raison et aucune réponse service nul
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
Réponse de A. A.
Bonjour moi je tiens à avoir ma commande je souhaite la rééditer merci de m ' appeler au ** ** ** ** **
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéRapide et facile
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéImpossible de joindre un service client
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement en améliorant la navigation depuis le site RED. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéMa demande d'achat n'a jamais pu aboutir et vos conseillers n'ont jamais compris pourquoi ! On s'y est repris quatre fois, même resultat...vous avez trop d'abonnés pour les pousser ainsi chez vos concurrents ? On est donc parti ailleurs...
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
Réponse de A. A.
Je l'ai fait deux fois, personne n'a pu m'expliquer pourquoi ma commande etait annulée...je vous rappelle que mon epouse a un forfait chez vous ! Ahurissant de constater que vous ne maitrisez pas votre processus de commande...
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéMerci infiniment pour cette offre
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéLa commande était très facile . Je suis très satisfait pour cette offre .J’attends juste recevoir ma commande . Merci
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrois fois que je tente de faire la commande, mais toujours ça ne passe pas.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
Réponse de A. A.
Bonjour je voudrais refaire la commande s'il vous plait avec la carte de bleu de mon beau-frère.
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