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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 684 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 839 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 21 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas pu me connecter en utilisant, le mot de passe dont je suis absolument certain et l'adresse électronique à laquelle ont été retournés les - Enregistrement de ma commande - Création de mon compte sur RED by SFR - La présente demande d'avis Codialement

    Expérience du: 22 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement en améliorant la navigation depuis le site RED. Afin de mieux vous accompagner et pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. 

    Réponse de A. A.

    Bonjour J'avais fait une erreur dans mon identifiant (; au lieu de .) et désire revenir en arrière sur mon avis négatif au 1 ci-dessus. Avis-vérifié peut il le supprimer et me renvoyer une nouvelle demande ?

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Oui

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il faut absolument traiter la portabilité du numéro avec code RIO avant toute chose !!! On reste vraiment dans le doute absolu jusqu'au bout !

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Processus de souscription de contrat clair et rapide. J'espère que le service sera de même qualité

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Pratique et facile

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 21 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Cool

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation assez facile jusqu'au moment où il faut envoyer un scanner de la carte d'identité qui m'a été refusé à plusieurs reprises, bien que tous les détails soient très nets. Donc j'ai abandonné mais je ne pense pas que ma commande soit prise en compte

    Expérience du: 21 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

    Réponse de A. A.

    C est ce que j ai fait...mais il m a été répondu qu'il ne pouvait rien faire. Donc j abandonne

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité pour mettre en place la commande du forfait ! Clair, net et précis ! Comme j'aime ! Pas de bug lors des validations successives !

    Expérience du: 21 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Commande réalisée très facilement

    Expérience du: 19 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    La navigation est fluide et simple et rapide

    Expérience du: 20 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui pas de soucis

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation tres simple et claire accessible a tous.

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile à remplir

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien facile et rapide

    Expérience du: 21 mars 2021

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