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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 684 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 839 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Oui

    Expérience du: 21 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile

    Expérience du: 21 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Navigation simple et clair. Informations facile à trouver

    Expérience du: 21 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Expérience du: 21 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je faite une commande no 2156588331 avec tous les documents . Vous avez débité l’argent de mon compte aussi. Je vous demande de donner moi justificatif de refusé mon demande et remobourse mon l’argent.

    Expérience du: 20 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande rejetée sans motifs apparent ou valable bien que j’ai déjà une ligne chez vous

    Expérience du: 21 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

    Réponse de A. A.

    Bonjour Je comprend mais le problème est que l’offre a désormais expiré et donc je ne peux plus prétendre à une souscription.

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    La commande et linscription ont été très rapides. Le site RED BY SFR est très intuitif et très facile d'accès.

    Expérience du: 21 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui trouver facilement l'offre et passer commande sans difficultés

    Expérience du: 21 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande annulée sans aucune explication. Et lorsque nous contactons le service client ces derniers ne sont pas en mesure de nous répondre.

    Expérience du: 21 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

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    Réponse de A. A.

    C’est exactement ce que j’ai fais. J’ai demandé à être rappelé pour souscrire directement au téléphone avec le conseiller. Mais la conseillère téléphonique m’a indiqué qu’elle ne savait pas pourquoi la commande a été annulée (commande que nous avons effectué 6 fois...) et que l’offre que je souhaitais était uniquement disponible en souscription internet.... Quelle est donc la solution ????

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai voulu bénéficier de l offre avec l iPhone 8 et ma commande a été refusée sans qu on me donne de raison... Déplorable...

    Expérience du: 20 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site trés facile d'utilisation.

    Expérience du: 18 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 18 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BONNE ARNAQUES...ATENTION A VOUS

    Expérience du: 21 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Expérience du: 21 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    tres bonne en charge de ma demande et service tres bien

    Expérience du: 21 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PAS DE PROBLEME

    Expérience du: 21 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 21 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien .

    Expérience du: 21 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vfdwbd

    Expérience du: 21 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Je verrai à l'utilisation..

    Expérience du: 20 mars 2021

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