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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 795 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 681 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve ça bête de demander un avis aux gens alors qu'ils n'ont pas encore reçu leur carte SIM. Attention donc aux autres avis qui peuvent être positif, alors qu'en réalité ils n'ont ni testé leur carte SIM, et SFR. Ce serait bien d'envoyer la carte d'identité pendant l'adhésion, et pas de le faire via le lien d'un mail, c'est stupide, et beaucoup de gens ne vont pas voir le mail, et vont se demander pourquoi ils n'ont toujours pas reçu leur carte SIM. Petite frayeur au moment du paiement, quand j'ai vu sur mon compte bancaire que 2 opérations de 10€ était en attente, alors que je n'ai commandé qu'une SIM. Mais au finale seul une des opérations est resté.

    Expérience du: 12 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On me refuse l inscription sans explication, et on m a debite a deux reprises. Le service client ne repond pas

    Expérience du: 15 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
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    RAS, tout s'est bien passé !

    Expérience du: 15 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
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    R.A.S

    Expérience du: 15 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
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    Site tres clair

    Expérience du: 15 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
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    Cool

    Expérience du: 15 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
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    Simple et rapide

    Expérience du: 15 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
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    Parfait

    Expérience du: 15 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais certaines zones du site ne sont pas assez en surbrillance pour répondre, j'ai un peu galéré pour la prise de rendez vous zone de réponse trop claire

    Expérience du: 15 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
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    TOP

    Expérience du: 15 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu du mal à finaliser ma commande, j'ai refais plusieurs fois sans 'succès , beaucoup de problèmes techniques

    Expérience du: 10 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
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    Bien

    Expérience du: 15 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
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    Offre mobile intéressante! Cependant commerciale au téléphone très très désagréable et n'hésite pas à vous mentir ainsi que vous forcer la main pour vous vendre coute que coute son offre. J'ai rarement eu une expérience aussi mauvaise avec un contact commercial d'une entreprise. Aucune idée si cette personne était très mal lunée ce jour ou si c'est une directive de la direction sur ces méthodes de ventes scandaleuse mais une chose est sur si la société SFR veut garder ses clients fidèles du changement est à prévoir très vite.

    Expérience du: 15 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple pour réserver

    Expérience du: 15 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon rapport qualité prix . très facile à comprendre

    Expérience du: 15 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair, Rapide, sans égal.

    Expérience du: 15 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
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    Produit trouvé facilement en plus de l abonnement qui est proposé avec

    Expérience du: 14 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
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    mise en service impeccable

    Expérience du: 15 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce site est remarquablement réalisé, d'une grande clarté; il est intuitif. et c'est rare.

    Expérience du: 15 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    a voir dans le temps

    Expérience du: 15 mars 2021

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