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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 795 avis depuis 07/12/2019

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Basé sur 10 681 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai été obligé de recréer un identifiant alors que je suis déjà client, pas moyen d'avoir accès à mon compte, malgré différentes tentatives. Dommage.

    Expérience du: 14 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation sur le site m'a paru facile et j'ai trouvé facilement le produit qui m'intéressait, la commande a été également facile.

    Expérience du: 14 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je pense que cette offre va convenir alors que dans l'opérateur ou j'étais avant je ne trouve pas l'offre que vous proposer un forfait avec internet pour pas trop cher

    Expérience du: 14 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai eu surtout des problèmes pour trouver le code de parrainage, j ai passé 30min avec l assistant Facebook pour trouver et ensuite arrivé pour payer la carte sim , erreur donc j ai dû recommencer 2 fois

    Expérience du: 14 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le dépôt de garantie, un scandale.

    Expérience du: 14 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-mobile-avec-paiement-d-avance-ou/ta-p/401056#redclicid=T_MDRI_tout-3

    Réponse de A. A.

    Merci de me considérer comme un fraudeur éventuel. . Demander de verser 450 euros quand on gagne pas plus de 1300 euros par mois, vous devriez avoir honte. Je suis ravi de rester client chez free mobile.

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J' ai fait une demande de rétractation, d'annulation, le soir même de ma commande, eu un appel le lendemain qui me confirmait ma résiliation de votre offre box, et vous l'envoyer quand même !!!

    Expérience du: 14 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d accès 10/10

    Expérience du: 14 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien, aucun problème à signaler.

    Expérience du: 11 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site et inscription faciles à naviguer.

    Expérience du: 14 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 14 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    formulaire simple et bien expliqué sans piège....

    Expérience du: 14 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
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    Très bon rapport qualité prix

    Expérience du: 14 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
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    Très bien, sérieux, rapidité de la commande, emballage du colis soigné , rien a dire merci .

    Expérience du: 14 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    onbomm

    Expérience du: 14 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
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    Manquent des go pour internet

    Expérience du: 14 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 14 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair et rapide,juste dommage qu'on ne puisse pas choisir la date de mise en service.

    Expérience du: 6 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas encore reçu la puce

    Expérience du: 14 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant ras

    Expérience du: 14 mars 2021

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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai cherché après la durée du contrat

    Expérience du: 14 mars 2021

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