Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 684 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 839 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très compliqué de commander. Je m'y suis à 5 fois et je ne suis pas sur que ça ait marché finalement ! je voulais profiter de l'offre showroom privé un iphone 8 forfait 15€ par mois. Toujours pas reçu de confirmation de commande !! c'est trop compliqué pour commander.

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème de paiement avec electron

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique et rapide

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accès facile et rapide

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passée sans problème mais l’adresse de livraison est impossible à changer, j’ai contacté le service client qui ne peut pas me la changer donc je vais perdre 2 semaine pour une adresse, je trouve cela inadmissible

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais au deuxième essai...raté la première fois.

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est parfait

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est clair et facile d'accès.

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On est bien guidé pas à pas. Nota: La procédure m'a signalé que je ne fournissais pas un bon RIO !?! Ne pas se décourager et forcer le système...

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN MERCI

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Très facile à utiliser

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A voir dans le temps

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux rapide et explications claire

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair et fluide

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif.

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