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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 684 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 986 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très mauvaise car après 14 tentatives à chaque fois refus. Il nous est donc impossible s’ouvrir un compte chez Sfr red lamentable

    Expérience du: 14 févr. 2021

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    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'inscription s'est bien passé, reste à finaliser la commande après je vous donnerais un avis définitif

    Expérience du: 14 févr. 2021

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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Site clair, rapide et facile d'utilisation

    Expérience du: 13 févr. 2021

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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile

    Expérience du: 13 févr. 2021

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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu lourd

    Expérience du: 14 févr. 2021

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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Service client très incompétent

    Expérience du: 14 févr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 14 févr. 2021

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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça va

    Expérience du: 14 févr. 2021

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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cava

    Expérience du: 14 févr. 2021

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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai pu trouver facilement le produit que je recherchais .

    Expérience du: 14 févr. 2021

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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le service internet est convivial, et le chat est efficace. Bonne expérience. Merci. Juste une incertitude sur la manière de signer le mandat de prélèvement, mais je pense que ça se résoudra avec le temps.

    Expérience du: 12 févr. 2021

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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, j'ai essayé de vous envoyer a plusieurs reprises la photocopie de mes deux pièces d'identité, permis de conduire, et carte identité, avec une bonne qualité d'image, et c'est toujours refusé, je suis très très déçu, car j'ai pas pu finaliser ma commande, qu'on a bloqué mon compte,

    Expérience du: 13 févr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement en améliorant la navigation depuis le site RED. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 13 févr. 2021

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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation intuitive

    Expérience du: 13 févr. 2021

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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça tombe bien car je n’ai pas besoin de plus de 5Go/mois. De plus, Buoygues Tel m’a lâché en m’efforçant à prendre 60Go pour 9€ ce qui est absurde, alors que mon forfait actuel était de 5€ pour 20Go dont je n’ai jamais dépassé 2,1Go !!! Merci sfr bye-bye Bouygues Tel

    Expérience du: 13 févr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'y ai trouvé rapidement les informations.

    Expérience du: 13 févr. 2021

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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans le site il y rien a reprocher simple a utiliser et l'application pareil,parfait très satisfait.

    Expérience du: 13 févr. 2021

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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 14 févr. 2021

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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler. J'ai trouvé très vite ce que je voulais.

    Expérience du: 13 févr. 2021

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  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne continuation

    Expérience du: 13 févr. 2021

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