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Résumé des avis
Les clients apprécient l'expédition rapide et soignée, ainsi que la qualité des produits. La commande se fait facilement et le service est jugé attentif.
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Brigitte D.
21 déc. 2025
Avis vérifiéCommande qui a mis beaucoup trop de temps à être livrée. J'ai dû me démener pour le signaler et J'ai dû me réorganiser pour la réception. Pas moyen de signaler l'incident par téléphone, car personne pour répondre, ou très difficilement sur " nous contacter". Cela m'a créé une situation de stress...car j'avais engagé 140 euros dans cette commande ! J'ai fini par perdre confiance en vous....cela me fait peur de recommencer à commander chez vous. Et votre cadre pour donner notre avis et trop petit! Il faut une loupe pour se relire! Vous découragez les PA!!!!
Réponse de relaisbio.fr
Bonjour, Merci pour votre commande, Nous sommes navrés de constater que vous avez réceptionné votre colis avec un délai de livraison allongé. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. En effet, en cette période de Black Friday et fête de fin d'année, les délais de préparation et d'expédition peuvent être légèrement plus longs que la normale. Nous vous remercions de votre compréhension. Après vérification, il semblerait que vous n'ayez pas contacté notre service client par mail pour le délai de livraison, mais pour une autre demande. À l'avenir, n'hésitez pas à venir vers vous, nous pourrons vous donner plus amples informations sur la livraison de votre colis. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes, Excellente journée à vous et à très vite sur Relaisbio.fr
Réponse de Brigitte D.
J'ai téléphoné plusieurs fois.... personne pour décrocher. Et j'ai essayé plusieurs fois d'envoyer un message par le service "nous contacter". Cela ne marchait pas non plus... Après avoir rempli le formulaire de contact, pas moyen de l'envoyer, même si je cochais bien la case "je ne suis pas un robot". J'ai enfin trouvé une adresse mail. Et tout c'est bien passé après! Bonne réactivité des services et commande envoyée dans les temps. Donc rassurée au final. Merci de votre écoute. BD
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Pascale A.
14 déc. 2025
Avis vérifiéToujours très satisfaite
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C. F.
14 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien ommande reçu rapidement avec tous les produits demander.
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Jean B.
14 déc. 2025
Avis vérifiéparfait: bon produit, bon prix et envoi rapide
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Joëlle V.
14 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, merci pour le colis. Dommage que vous n avertissiez pas du jour exact de votre passage, sinon laissez un avis de réception ds la boite aux lettres pour que l on aille chercher le colis nous même,
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Lionel P.
14 déc. 2025
Avis vérifiéavec la livraison dans les temps !!
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Eric H.
14 déc. 2025
Avis vérifiéEnterprise Française d'après ce que j' ai compris , rapidité de livraison , prix intéressant. Cordialement Eric
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Pascale F.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Adriano P.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon site
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Anne B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, ce serait un peu plus pratique si les colis avaient un QR code. Les produits sont toujours aussi satisfaisants
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Pascale M.
11 déc. 2025
Avis vérifiéCommande rapide , toujours satisfaite
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Anne-Marie K.
11 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Françoise H.
11 déc. 2025
Avis vérifiéparfait!
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Marie L.
9 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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F. B.
9 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Nathalie C.
8 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Philippe B.
8 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et securise
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Daniel M.
8 déc. 2025
Avis vérifiéDélai respecté commande simple
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Celyne G.
8 déc. 2025
Avis vérifiéPratique envoie rapide
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Philippe H.
8 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service soigneux et respect des délais. Je recommande.
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