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relaisbio.fr

Avis clients de relaisbio.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 772 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4908 avis depuis le 25/10/2018

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Informations relaisbio.fr

  • Société

    Relais Bio

  • Description

    Des milliers de produits bio sélectionnés pour leur qualité en livraison rapide. Achetez Bio en ligne sur Relaisbio, Livraison Gratuite à partir de 69€ d'Achat

  • Adresse

    153 Grande Rue 73700 Bourg Saint Maurice

  • Website

    http://www.relaisbio.fr

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, tout est OK.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Reçu dans les délais prévus impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    C'est tellement cher que je suis obligé d'attendre les promo pour faire des achats, et même en promo je ne peux pas me permettre d'acheter tout ce dont j'ai besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Votre site a refusé ma commande avec 25% de ristourne parce qu'il n'a pas bien fonctionné. Et le lendemain après négociation vous m'avez accordé que 10% alors que j'avais validé ma commande avec ma banque

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 4 / 5 1
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    J’apprécie les produits

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Il a fallu dix-sept jours pour la livraison de la commande! J’espère que la marchandise ne s’est pas détériorée

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de relaisbio.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commande, Nous sommes navrés de constater que votre expérience de livraison avec notre partenaire Colissimo ne s'est pas déroulée comme prévue. En effet, le temps de livraison peut être allongé lorsque nous expédions des colis à l'étranger comme il en a été pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Soyez assuré toutefois, que les produits sont en très bon état malgré le délai de livraison, nous prenons soin de bien emballer et protéger chacun de nos colis. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Nous restons à votre disposition si besoin. Excellente journée à vous, L'équipe du Service Client Relaisbio.fr

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide des articles, prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon produit. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit agit assez rapidement cela fait plusieurs mois que je prends la melatonine et j' en suis très satisfaite je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    ARTICLES LIVRES RAPIDEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Première commande sur le site relaisbio, livraison correcte

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien ⭐️⭐️⭐️

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    service excellent comme d'habitude !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ce produit un très bon complément alimentaire pour la prostate je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Le site est ergonomique... Reproche que je fais: absence de réponses à mes questions relatives à la livraison... Délai livraison supérieur à 1 semaine..

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Encore et toujours aussi bien. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de ma commande , de la livraison et du suivi, après renseignement pris par téléphone. Merci

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  • 3 / 5 1
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    La commande a été livrée correctement, toutefois avec 1 semaine de retard par rapport à la date de livraison prévue par relaibio

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    produits rares et bons envoi soignés et remboursé en cas de rupture !!!! site sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait, la commande est reçu en temps et en heure.

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  • 5 / 5 1
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    Aucune difficulté

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Colis perdu dans un premier temps mais retrouver peu après, il m'est bien arrivé.

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  • 5 / 5 1
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    Site fiable et envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    RAS. Commande et expédition rapide Je n'en dirais pas autant de Colissimo qui a mis 9 jours pour livrer le colis en point relais

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  • 5 / 5 1
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    C'est ma 2 ème commande et très satisfaite. Livraison rapide et bien emballée. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Je commence cette cure depuis très peu de temps et ne vois pas de différence pour l'instant.

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  • 5 / 5 1
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    commande très rapide. article conforme

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  • 5 / 5 1
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    Il est possible que je passe une commande prochainement.

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux, produit d’excellente qualité et livraison rapide. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    Sur la majorité de mes produits, les prix sont corrects et la livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux et livraison très rapide bravo

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  • 5 / 5 1
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    Produit connu délai conforme emballage intact parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème avec ma commande. J’ai fait envoyer celle-ci chez mon petit-fils à Paris , qui me l’ a apporté ici en Guadeloupe où il est venu en vacances. Ici le produit est entre 2 à 3 fois plus cher

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  • 3 / 5 1
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    Prix très compétitifs, mais un manque d'honnêteté sur la disponibilité des produits. Si vous avez de la chance, ils seront expédiés rapidement, sinon vous allez attendre longtemps, et si vous contactez le service client, ils vous diront probablement que Colissimo a perdu le colis.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site très bien conçu navigation fluide recherche aisée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    commande non reçue, colis soi-disant perdu alors que les services postaux affirment qu'il ne leur a pas été remis. Plusieurs personnes dans ce cas sur les sites d'avis.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de relaisbio.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commande, Nous sommes navrés de constater que votre expérience avec nos services ne s’est pas déroulée comme prévue. Une première expédition de votre colis à bien été effectuée, toutefois ce dernier n'a pas pu être livré car perdu par les services de livraison. Suite à cela, nous avons fait le choix de procéder à l'annulation et au remboursement intégral de votre commande car malheureusement le produit commandé n'était plus disponible et est sans date de retour en stock prévue. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Nous restons à votre disposition si besoin, Excellente journée à vous, L'équipe du service client Relaisbio.fr

  • 5 / 5 1
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    excellent site

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  • 5 / 5 1
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    Site internet facile, livraison rapide, très bon emballage

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  • 5 / 5 1
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    prix correct et livraison rapide

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  • 2 / 5 1
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    Ne tiennent pas compte des demandes faites relatives aux livraisons (demande faite au moment de la commande).

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de relaisbio.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commande, Nous sommes navrés de constater que votre expérience avec nos services ne s'est pas déroulée comme convenue. Après vérification, nous avons envoyé votre colis quelques jours avant la date demandée afin de s'assurer que vous puissiez l'avoir la date souhaitée (expédition le 11/06 pour une livraison le 17/06). Il s'avère que vous l'avez réceptionné plus tôt. Il semblerait que vous ayez pu récupérer votre colis et en sommes ravis. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Nous restons à votre disposition si besoin. Excellente journée à vous, L'équipe du Service Client Relaisbio.fr

    Réponse de Mylene G
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    Bonjour, Merci de votre retour. Et moi je suis navrée de constater que si je vous avais demandé de ne pas expédier le colis avant une certaine date, c'est bien pour une raison particulière. Comme expliqué,j'ai dû retarder mon départ et donc récupérer mon colis mais normalement je devais être absente. S'il n'est pas possible de faire ce genre de demande, merci de le préciser sur votre site. Cordialement M. Girard

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème : rapide et prix compétitif

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  • 3 / 5 1
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    Trop de temps passé entre la commande et la livraison. Je ne sais si la faute en revient à Relais Bio ou à Colissimo. Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone après une douzaine d'appels !!

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    impeccable

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  • 5 / 5 1
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    prix attractifs et achats par lots

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    rapide et tres bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et soigné ,article conforme a la description.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit très bien pour le sporiasis

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  • 5 / 5 1
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    tres bonne circulaton sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    je prends régulièrement .. donc sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit conforme à mon choix je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    commande parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie de ce site

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  • 3 / 5 1
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    la livraisona beaucoup tardée

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Le produit on connaissait déjà, toute la famille utilise, ça nous a aidé pour nos sciatiques et pour autre choses, on est content de le retrouver sur votre site, qualité prix correct 👍

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  • 5 / 5 1
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    RIEN A SIGNALER

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  • 5 / 5 1
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    Blabla

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile

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  • 5 / 5 1
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    aucun probleme pour la livraison , produit recu en bon etat . En attente pour savoir si le produit repond à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide

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  • 5 / 5 1
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    super, rapide et bien emballer.

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  • 4 / 5 1
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    PAS ASSEZ DE PRIX SUR LES BOITES

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  • 1 / 5 1
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    Commande non livrée puis annulée Il faudra être plus rigoureux avec un livreur aussi peu fiable que colissimo

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    Réponse de relaisbio.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commande, Nous sommes navrés de constater que votre expérience avec nos services ne s'est pas déroulée comme convenue. Suite à notre demande auprès des services de Colissimo, votre colis à été déclaré perdu. Malheureusement le produit commandé est actuellement en rupture de stock, sans date de retour. Nous avons donc pris la décision d'annuler et de rembourser votre commande afin de ne pas vous faire patienter plus que de raison. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément, et vous remercions de votre patience et votre compréhension. Après vérification auprès du service comptabilité, votre remboursement à bien été effectué. Nous restons à votre disposition si besoin, Excellente journée à vous, L'équipe du Service Client Relaisbio.fr

  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, précis fourni. Commande aisée. Livraison rapide et livreur souriant (ce qui n'est pas toujours le cas)

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  • 4 / 5 1
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    Bien livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !!!

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  • 5 / 5 1
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    Pas trouvé moins cher ailleurs, prix promo très intéressant, livraison rapide et soignée.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait la livraison rapide rien à dire je recommande

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    Livraison ok comme prévu complètement satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Bien en général

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide ,aucun probleme

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  • 4 / 5 1
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    envoi tres rapide et prix attractif dommage que les frais de livraison soit aussi cher.....

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  • 5 / 5 1
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    TRES BON PRODUIT ET BEAUCOUP DE CHOIX

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  • 3 / 5 1
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    La livraison est trop lente à mon goût, elle se ferait dans la semaine de la commande ce serait plus agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Relaisbio a relancé Colissimo qui avait perdu mon colis. Il est arrivé à bon port. Bravo ! Ce ne doit pas être facile de faire bouger ce gros transporteur.

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  • 4 / 5 1
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    La navigation sur le site est simple et facile à appréhender.

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  • 5 / 5 1
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    Site bien accessible , facile d’y naviguer . Réactivité maximum.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide. Prix très attractif. A recommander !

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    Très satisfaite. Emballage correct.Rapidité d envoi..

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  • 4 / 5 1
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    commande conforme à ce que j'attendais

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  • 5 / 5 1
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    Utilisatrice inconditionnelle de ces thés, je suis ravie d'avoir trouvé ce site qui propose des prix très compétitifs. Merci. Je recommanderai très certainement.

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  • 5 / 5 1
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    description parfaite des produits - prix très compétitif -

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et prix moins cher qu'ailleurs

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    La livraison s’est très bien passée et lue suis satisfaite des produits qui sont tels que je le voulais.

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    rapide et expédition sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Je connais ces produits mais vos prix sont nettement meilleurs 😉🤪

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    Très bon service rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Colis bien reçu rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, explications détaillées sur le site

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    Emballage un peu grand pour les produits expédiés trop de papier de calage un emballage plus petit et aux dimensions appropries éviterais ce gâchis de papier. j.LESAGE

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    Je connais déjà le produit commandé depuis plusieurs années et en suis très satisfait. Quant à RelaisBio, rien à redire. Livraison faite dans les temps.

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    Très bon produits, des prix souvent intéressants, juste des soucis de rupture de stock....

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  • 5 / 5 1
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    Malgré un petit soucis de livraison, vite réparé par Relais Bio, je suis très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service et très bonne confiture, merci.

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  • 4 / 5 1
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    Contact téléphonique et navigation faciles... ...articles bien emballés...bon rapport qualité/prix. Par contre énorme déception que le délai de livraison soit décalé après passage de commande ...et sans avertissement Celà ne m'empêchera pas de revenir sur le site...sauf que je devrai tenir compte désormais d'une marge de sécurité ! Il serait plus commercial et respectueux de la clientèle que la date de livraison soit celle annoncée lors de la commande !

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  • 5 / 5 1
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    site sérieux et bons produits

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    très bien, facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J’ai rencontré des soucis pour choisir le lieu de livraison peut être du au dit que je passais commande sur mon tel ? Neanmoins tout s’est bien passé 😊

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  • 1 / 5 1
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    J'ai renvoyé ma commande car non valable. J'ai écris plusieurs fois au SAV pour me faire rembourser. Pas de retour - ni aux appels ni aux demandes. Ce marchand n'est pas fiable et je ne sais plus quoi faire pour les joindre

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de relaisbio.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commande, Nous sommes navrés de constater que votre expérience avec nos services ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai d'expédition qui a été rallongé suite aux périodes fériés du mois de mai (lundi de Pentecôte, etc.). Il semblerait que nous n'ayons pas réceptionné au niveau du service client le retour de vos produits pour effectuer votre remboursement. N'hésitez pas à nous faire parvenir le numéro de suivi du colis de retour que vous avez en votre possession. À réception des produits dans nos locaux, nous procéderons au remboursement de votre commande dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition si besoin, Excellente journée à vous, L'équipe du Service Client, Relaisbio.fr.

    Réponse de Yébézawit S
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre. J'ai envoyé le colis à votre adresse, qui m'a été retourné à mes propres frais !!! Je peux vous adresser une capture d'écran. Est il possible de me rappeler au 0670775522 ? On peut s'expliquer sur cette commande. Pour l'instant c'est une première expérience desastreuse car j'ai vraiment essayé de vous joindre et personne ne répond sur votre ligne. Mme BEDOS 06 70 77 55 22

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    Site clair avec produits détaillés. Suivi de commande et de livraison parfait.

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    .....

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    2ème commande chez RelaisBio. Les prix sont compétitifs, rien à dire concernant la prise de commande et la livraison. C’est rapide et efficace. Petit souci d’affichage avec le suivi La Poste: le service client a été disponible et a résolu le problème rapidement.

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  • 3 / 5 1
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    Colis reçu à temps mais un produit était écrasé dommage

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    Très rapide. C'est sérieux. Merci.

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    J'ai enfin reçu mon colis, collssimo à perdu mon colis, je pense qu'il a profité à quelqu'un !? Relaisbio m'a réexpédié ma commande. Merci

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    Parfait, livré très rapidement,

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    Parfait !! Livraison très rapide

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    Commande effectuée le 1/05, livraison le 22/05…très long délai

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    site facile, commande reçue rapidement

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    Je mets 3 étoile seulement à cause de la livraison qui a été trés longue, à améliorer, autrement le produit super. Amicalement

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