Evaluations clients
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sons avis
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
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Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison, conforme et propre.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE C.
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Parfait, commande rapidement expédiée, choix important
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Relais Bio est un site très sérieux. Les livraisons sont rapides et les produits bien emballés. De plus, il y a fréquemment des promotions avec des prix avantageux.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Des produits manquants sont indiqués disponibles sur le site, la commande est acceptée, ainsi que le paiement, le produit n'est pas envoyé ! Et le remboursement est long à venir !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de relaisbio.frSignalerBonjour Mme Billet, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récente commande. Veuillez noter que nos commandes sont traitées par ordre chronologique, et il peut arriver que des produits, bien qu'indiqués disponibles au moment de la commande, deviennent hors stock en raison de commandes simultanées. À ce jour, le remboursement a bien été effectué dans le délai de 14 jours ouvrés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément et vous remercions de votre patience et votre compréhension. Excellente journée à vous, l'équipe Service Client de Relaisbio.fr
Réponse de Sylvie BSignalerJe n'ai pas reçu de remboursement à ce jour mais un message d'abandon de transaction le 14 novembre !
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garde en consigne un peu juste
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE C.
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Très bien comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par IRENE K.
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Sorry, don't speak French. Service is excellent, too, I am very grateful that you ship to the US. Thank you!
Avis du , suite à une expérience du par KERSTIN M.
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Parfait 👌
Avis du , suite à une expérience du par ANABEL R.
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Très bien 👍 et abordable !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE L.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
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Commande rapide à effectuer. Livraison dans les delai.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.
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Facilité pour passer sa commande
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
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Pas de suivi de commande Si vous ne réclamez pas, aucune information. Au bout de 15 jours après une première réclamation, on m’a annoncé que mon colis était recherché À la deuxième réclamation on m’a annoncé mon colis perdu. J’ai demandé l’annulation de la commande et du coup faut à nouveau attendre 15 jours pour être remboursé. Très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH V.
Réponse de relaisbio.frSignalerBonjour Mme Valette Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Suite à votre retour, nous avons procédé à une demande de recherche après de Colissimo pour localiser votre colis. Malheureusement, après cette période de recherche, il a été confirmé que le colis était bel et bien perdu. Nous avons ensuite pris les mesures nécessaires pour annuler votre commande comme demandé et procéder au remboursement de cette dernière. À ce jour, le remboursement a bien été effectué. Nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes pour votre première commande. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Excellente journée à vous, l'équipe du service client de Relaisbio.fr
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Reçu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE D.
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Très bon site . Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Sérieux et rapidite
Avis du , suite à une expérience du par ARISTIDE P.
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Envoi rapide, produit tout à fait conforme. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A.
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Lors de ma dernière commande, je n'avais pas de suivi sur le site de la poste, au bout de 8 jours je n'avais toujours rien reçu ; j'ai contacté Relaisbio qui a été très réactif et à réglé rapidement mon souci ! Relaisbio : Un grand professionnalisme, ne changez rien surtout ! .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE L.
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Je suis très satisfait de Relais Bio. la commande a été envoyée dans les meilleurs délais.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
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point positif: le site m'informe de l'avancé de la commande en temps réel. A chaque étape je reçois un mail. Votre commande est en préapration. Votre commande est expedié. Votre commande est pret a etre retiré en point relais. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Très bien, RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE K.
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Facile pour rechercher les produits correspondants
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
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Commande pas reçue rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par YOULENG G.
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Mon paiement a été débité mais aucune commande d’enregistrer et toujours pas de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par LINDA T.
Réponse de relaisbio.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre paiement ait été débité sans enregistrement de commande. Une anomalie technique est à l'origine de ce problème. Nous avons lancé des vérifications de paiement et vous remboursons dans les meilleurs délais. La situation inhabituelle peut rallonger les délais. Nous vous remercions de votre patience et nous nous excusons pour ce désagrément. Excellente journée à vous, L'équipe du Service Client Relaisbio
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Je suis plutôt satisfaite des services de Relay bio. Site sérieux. Produits vendus à un prix très raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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bon choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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Très bien très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Merci pour votre réactivité suite au retard de livraison qui n'était pas de votre ressort.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Rapidité d'envoi et très bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
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très bon relais
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Livraison comme prévu et produits conformes, je les ai déjà utilisé avant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Parfait a part le retard de la poste
Avis du , suite à une expérience du par MONTIGNY C.
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Commande reçue rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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parfait rien à redire merci
Avis du , suite à une expérience du par YVON A.
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Parfait, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNES K.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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commandé le 28/09, arrivé au point relais le 04/10. Prix compétitifs..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
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Rien à redire. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AUDE V.
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trés satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Je n'ai pas reçu ma commande et je n'arrive pas à vous joindre par téléphone et n'ai aucune information au sujet de celle-ci !
Avis du , suite à une expérience du par BRESZYNSKI A.
Réponse de relaisbio.frSignalerBonjour, Merci pour votre commande Suite à cette dernière, nous avons constaté une rupture de stock prolongée chez notre fournisseur concernant le produit que vous avez commandé. Nous avons tenté de vous contacter par téléphone pour vous informer de cette situation, cependant, malheureusement, la rupture de stock a été plus longue que ce que nous avions initialement anticipé. Conformément à vos préférences, suite à cette information, nous avons immédiatement annulé votre commande et effectué le remboursement complet, comme vous l'avez demandé. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que cette situation a pu occasionner. Nous vous remercions de votre patience et votre compréhension, Excellente journée à vous, L'équipe du service client Relaisbio.fr
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Site très facile à utiliser, livraison rapide, produits conformes et très bien emballés. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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bien pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ S.
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Prix très correct et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE F.
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Livraison conforme et respectant le délai annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par TIINA U.
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Très efficace produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NAOUEL L.
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Late preparation, cannot contact service centre (messages in web, email…)
Avis du , suite à une expérience du par CHI T.
Réponse de relaisbio.frSignalerHello, Thank you for your order. We have received your order, but due to its exceptionally high value, we have extended the preparation and delivery time to ensure a smoother process. We have also noted your request for a return of the package, for which we have provided a prepaid return label to facilitate the return process. As soon as the products are received at our facilities, we will proceed with the refund of your order. We understand that these delays are unusual, and we apologize for any inconvenience this may have caused. We appreciate your patience and understanding. Have a great day! Best regards, The Relaisbio.fr Customer Service Team
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Expédition rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS C.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
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commande livrée rapidement, site très réactif et fiable, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
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Entièrement satisfaite ! Je repasserai commande chez vous
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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Bon site, navigation facile et prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
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Commande reçu dans de brefs délais et correspondante à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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efficace par la rapidité ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Relais Bio possède un large éventail de produits bio et de compléments alimentaires, en particulier. Les prix sont un peu élevé mais il y a souvent des promotions significatives.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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très bon produit livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par COORINNE G.
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Rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Super ! Prix intéressant 👍 Rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE L.
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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Commande bien suivie et tout s est très bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE K.
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Pas d'avis par lequel le colis était arrivé , je suis allé au point relais pour savoir s'il avait reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARC E.
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Commande sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Après la commande passée envoie très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.
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Cde reçue en temps et en heure et emballage soigné. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA P.
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Site trouvé par hasard sur internet. Donc ai passé une commande et suis ravie. Site facile pour trouver les produits, livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.
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Efficacité, rapidité. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R.
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site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CATHERINE P.
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Bon rapport qualité prix Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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Le délai de livraison a été scrupuleusement respecté. J'ai été tenu informé de l'état d'avancement de ma commande en temps réel et l'emballage des produits était impeccable. Je recommande vivement RelaisBio.fr !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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delai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Site sérieux et envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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....
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE D.
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Très bien, reçu en temps et en heure.. parfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.
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Site pratique et clair. Personnel réactif derrière, envoie de commande assez rapidement. Je vais continuer à commander chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE I.
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
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Tout est parfait que dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Séreux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAHOUARI M.
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Très bien site sérieux et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANÇOISE G.
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impec, expédié rapidement et arrivé en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.
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navigation et commande très simples et rapides
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Délai parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Cette entreprise vend des vieux stocks. En espérant que le stockage soit au moins dans des conditions sanitaires normales !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de relaisbio.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous travaillons en flux tendu et n’avons justement que très peu de stock afin de vous garantir les meilleurs prix et les dates de consommation les plus longues. Si vous avez reçu un produits dont la date serait trop courte (nous garantissons 3 mois ou la durée de la cure si elle est supérieur) afin que nous puissions effectuer une change. À très vite sur relaisbio.fr
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Seul bémol: beaucoup de produits en rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par AICHA F.
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Bon rapport qualité prix, envoi rapide de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARYAME I.
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Livraison en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Site fidèle à son efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tout parfait, produits et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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1ere commande, très satisfait. Excellent prix, envoi rapide et sérieux. Je n’hésiterai pas à repasser commande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de soucis comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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le relais bios est trais bien je recommande merci
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
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Les mêmes articles que j'achetais se retrouvent sur RelaisBio et sont vendus moins chers. Nombreuses propositions de produits par deux ou trois. Mais aussi beaucoup de produits en rupture de stock.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Satisfaite de la coloration herbatint que j'ai du mal à trouver ailleurs. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Très bon rapport qualité prix et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CECILE S.
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Aucun problème de navigation sur le site. Super réactivité je suis livrée au maximum dans les 3/4 jours après ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE E.
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je nai pas davis
Avis du , suite à une expérience du par DOM H.
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Site clair, facilité des commandes, rapidité de la livraison, je reviens régulièrement sur ce site...Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Avis affichés par ordre chronologique