Avis clients de Relaisbio.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par BRIGITTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Relais Bio est un site très sérieux. Les livraisons sont rapides et les produits bien emballés. De plus, il y a fréquemment des promotions avec des prix avantageux.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par LAURE V. *

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• 4 / 5

  

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  garde en consigne un peu juste

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d habitude

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par VINCENT D. *

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• 1 / 5

  

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  Des produits manquants sont indiqués disponibles sur le site, la commande est acceptée, ainsi que le paiement, le produit n'est pas envoyé ! Et le remboursement est long à venir !

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par ANASTASIE C. *

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  Réponse de relaisbio.fr

  

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  Bonjour Mme Billet, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récente commande. Veuillez noter que nos commandes sont traitées par ordre chronologique, et il peut arriver que des produits, bien qu'indiqués disponibles au moment de la commande, deviennent hors stock en raison de commandes simultanées. À ce jour, le remboursement a bien été effectué dans le délai de 14 jours ouvrés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément et vous remercions de votre patience et votre compréhension. Excellente journée à vous, l'équipe Service Client de Relaisbio.fr

  Réponse de Anastasie C

  

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  Je n'ai pas reçu de remboursement à ce jour mais un message d'abandon de transaction le 14 novembre !

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👌

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par LAURENT T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande rapidement expédiée, choix important

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ANASTASIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison, conforme et propre.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍 et abordable !

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5

  

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  sons avis

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par BERNADETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Sorry, don't speak French. Service is excellent, too, I am very grateful that you ship to the US. Thank you!

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide à effectuer. Livraison dans les delai.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site . Envoi rapide.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour passer sa commande

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par DENISE R. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et rapidite

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par INÈS J. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de suivi de commande Si vous ne réclamez pas, aucune information. Au bout de 15 jours après une première réclamation, on m’a annoncé que mon colis était recherché À la deuxième réclamation on m’a annoncé mon colis perdu. J’ai demandé l’annulation de la commande et du coup faut à nouveau attendre 15 jours pour être remboursé. Très déçue.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par DENISE F. *

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  Réponse de relaisbio.fr

  

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  Bonjour Mme Valette Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Suite à votre retour, nous avons procédé à une demande de recherche après de Colissimo pour localiser votre colis. Malheureusement, après cette période de recherche, il a été confirmé que le colis était bel et bien perdu. Nous avons ensuite pris les mesures nécessaires pour annuler votre commande comme demandé et procéder au remboursement de cette dernière. À ce jour, le remboursement a bien été effectué. Nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes pour votre première commande. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Excellente journée à vous, l'équipe du service client de Relaisbio.fr

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de Relais Bio. la commande a été envoyée dans les meilleurs délais.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produit tout à fait conforme. Merci

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par ADÉLAÏDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Lors de ma dernière commande, je n'avais pas de suivi sur le site de la poste, au bout de 8 jours je n'avais toujours rien reçu ; j'ai contacté Relaisbio qui a été très réactif et à réglé rapidement mon souci ! Relaisbio : Un grand professionnalisme, ne changez rien surtout ! .

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par AIMÉE L. *

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• 1 / 5

  

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  Mon paiement a été débité mais aucune commande d’enregistrer et toujours pas de remboursement

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par MARCEL C. *

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  Réponse de relaisbio.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre paiement ait été débité sans enregistrement de commande. Une anomalie technique est à l'origine de ce problème. Nous avons lancé des vérifications de paiement et vous remboursons dans les meilleurs délais. La situation inhabituelle peut rallonger les délais. Nous vous remercions de votre patience et nous nous excusons pour ce désagrément. Excellente journée à vous, L'équipe du Service Client Relaisbio

• 3 / 5

  

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  Commande pas reçue rapidement.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  point positif: le site m'informe de l'avancé de la commande en temps réel. A chaque étape je reçois un mail. Votre commande est en préapration. Votre commande est expedié. Votre commande est pret a etre retiré en point relais. Très bien.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis plutôt satisfaite des services de Relay bio. Site sérieux. Produits vendus à un prix très raisonnable.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ADRIENNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, RAS

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par ÉLODIE B. *

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• 4 / 5

  

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  bon choix de produits

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile pour rechercher les produits correspondants

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par CLÉMENCE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très rapide

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre réactivité suite au retard de livraison qui n'était pas de votre ressort.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par INÈS F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait a part le retard de la poste

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par AGNÈS N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme prévu et produits conformes, je les ai déjà utilisé avant

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi et très bon rapport qualité-prix

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MARGARET I. *

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• 5 / 5

  

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  très bon relais

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par PÉNÉLOPE R. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande et je n'arrive pas à vous joindre par téléphone et n'ai aucune information au sujet de celle-ci !

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ZOÉ G. *

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  Réponse de relaisbio.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commande Suite à cette dernière, nous avons constaté une rupture de stock prolongée chez notre fournisseur concernant le produit que vous avez commandé. Nous avons tenté de vous contacter par téléphone pour vous informer de cette situation, cependant, malheureusement, la rupture de stock a été plus longue que ce que nous avions initialement anticipé. Conformément à vos préférences, suite à cette information, nous avons immédiatement annulé votre commande et effectué le remboursement complet, comme vous l'avez demandé. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que cette situation a pu occasionner. Nous vous remercions de votre patience et votre compréhension, Excellente journée à vous, L'équipe du service client Relaisbio.fr

• 4 / 5

  

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  rapide

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser, livraison rapide, produits conformes et très bien emballés. Je recommande!

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ALIX G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par VÉRONIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rien à redire merci

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par CATHERINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par DOROTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  trés satisfait

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  commandé le 28/09, arrivé au point relais le 04/10. Prix compétitifs..

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Parfait !

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par MARGOT J. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très correct et livraison rapide

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par STÉPHANE M. *

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• 4 / 5

  

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  bien pas de soucis

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace produits de qualité

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et respectant le délai annoncé.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par NICOLAS P. *

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• 1 / 5

  

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  Late preparation, cannot contact service centre (messages in web, email…)

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par MONIQUE B. *

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  Réponse de relaisbio.fr

  

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  Hello, Thank you for your order. We have received your order, but due to its exceptionally high value, we have extended the preparation and delivery time to ensure a smoother process. We have also noted your request for a return of the package, for which we have provided a prepaid return label to facilitate the return process. As soon as the products are received at our facilities, we will proceed with the refund of your order. We understand that these delays are unusual, and we apologize for any inconvenience this may have caused. We appreciate your patience and understanding. Have a great day! Best regards, The Relaisbio.fr Customer Service Team

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par ISABELLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et conforme

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par FRÉDÉRIQUE W. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, navigation facile et prix compétitif.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par ANTOINETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  commande livrée rapidement, site très réactif et fiable, je recommande !

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par LAURE R. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite ! Je repasserai commande chez vous

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans de brefs délais et correspondante à ma demande

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit livraison très rapide

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par HÉLÈNE H. *

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• 5 / 5

  

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  efficace par la rapidité ! Merci

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! Prix intéressant 👍 Rapide

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par THÉODORE C. *

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• 4 / 5

  

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  Relais Bio possède un large éventail de produits bio et de compléments alimentaires, en particulier. Les prix sont un peu élevé mais il y a souvent des promotions significatives.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par DANIELLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ADRIEN C. *

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• 4 / 5

  

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  Commande bien suivie et tout s est très bien déroulé

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par TRISTAN B. *

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• 3 / 5

  

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  Pas d'avis par lequel le colis était arrivé , je suis allé au point relais pour savoir s'il avait reçu ma commande

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sans aucun problème

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Après la commande passée envoie très rapide

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par MONIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien site sérieux et livraison rapide

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par GEORGES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Séreux et rapide

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix Livraison dans les délais

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait que dire de plus

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par LAURENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Le délai de livraison a été scrupuleusement respecté. J'ai été tenu informé de l'état d'avancement de ma commande en temps réel et l'emballage des produits était impeccable. Je recommande vivement RelaisBio.fr !

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Cde reçue en temps et en heure et emballage soigné. Merci

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Site trouvé par hasard sur internet. Donc ai passé une commande et suis ravie. Site facile pour trouver les produits, livraison très rapide.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et envoi rapide.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, reçu en temps et en heure.. parfait

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par FRÉDÉRIC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  delai de livraison respecté

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MARIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité. Je reviendrai

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ADÈLE R. *

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  Site pratique et clair. Personnel réactif derrière, envoie de commande assez rapidement. Je vais continuer à commander chez eux.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par GUY J. *

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  impec, expédié rapidement et arrivé en parfait état

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par PHILIPPE M. *

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  navigation et commande très simples et rapides

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MATTHIEU M. *

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  Délai parfait.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par AUGUSTIN B. *

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  Bon rapport qualité prix, envoi rapide de ma commande

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par AIMÉ M. *

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  Seul bémol: beaucoup de produits en rupture de stock

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par AURORE B. *

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  Cette entreprise vend des vieux stocks. En espérant que le stockage soit au moins dans des conditions sanitaires normales !

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par XAVIER F. *

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  Réponse de relaisbio.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous travaillons en flux tendu et n’avons justement que très peu de stock afin de vous garantir les meilleurs prix et les dates de consommation les plus longues. Si vous avez reçu un produits dont la date serait trop courte (nous garantissons 3 mois ou la durée de la cure si elle est supérieur) afin que nous puissions effectuer une change. À très vite sur relaisbio.fr

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  Livraison en temps et en heure.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par THIBAULT R. *

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  Site fidèle à son efficacité

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par THOMAS P. *

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  tout parfait, produits et livraison rapide

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par AUGUSTE P. *

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  Pas de soucis comme toujours

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par MARTIN M. *

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  le relais bios est trais bien je recommande merci

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par JEANNINE M. *

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  1ere commande, très satisfait. Excellent prix, envoi rapide et sérieux. Je n’hésiterai pas à repasser commande. Merci

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par THIERRY P. *

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  Satisfaite de la coloration herbatint que j'ai du mal à trouver ailleurs. Livraison rapide.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par HONORÉ C. *

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  Les mêmes articles que j'achetais se retrouvent sur RelaisBio et sont vendus moins chers. Nombreuses propositions de produits par deux ou trois. Mais aussi beaucoup de produits en rupture de stock.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par FRÉDÉRIQUE A. *

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  Aucun problème de navigation sur le site. Super réactivité je suis livrée au maximum dans les 3/4 jours après ma commande.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par ZACHARIE J. *

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  Très bon rapport qualité prix et livraison rapide

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par DANIEL T. *

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  Site clair, facilité des commandes, rapidité de la livraison, je reviens régulièrement sur ce site...Merci

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par LÉON C. *

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  je nai pas davis

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ÉLODIE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique