relaisbio.fr

Avis clients de relaisbio.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 725 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations relaisbio.fr

  • Société

    Relais Bio

  • Description

    Des milliers de produits bio sélectionnés pour leur qualité en livraison rapide. Achetez Bio en ligne sur Relaisbio, Livraison Gratuite à partir de 69€ d'Achat

  • Adresse

    153 Grande Rue 73700 Bourg Saint Maurice

  • Website

    http://www.relaisbio.fr

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    sons avis

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison, conforme et propre.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait, commande rapidement expédiée, choix important

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  • 5 / 5 1
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    Relais Bio est un site très sérieux. Les livraisons sont rapides et les produits bien emballés. De plus, il y a fréquemment des promotions avec des prix avantageux.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Des produits manquants sont indiqués disponibles sur le site, la commande est acceptée, ainsi que le paiement, le produit n'est pas envoyé ! Et le remboursement est long à venir !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de relaisbio.fr
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    Bonjour Mme Billet, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récente commande. Veuillez noter que nos commandes sont traitées par ordre chronologique, et il peut arriver que des produits, bien qu'indiqués disponibles au moment de la commande, deviennent hors stock en raison de commandes simultanées. À ce jour, le remboursement a bien été effectué dans le délai de 14 jours ouvrés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément et vous remercions de votre patience et votre compréhension. Excellente journée à vous, l'équipe Service Client de Relaisbio.fr

    Réponse de Sylvie B
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    Je n'ai pas reçu de remboursement à ce jour mais un message d'abandon de transaction le 14 novembre !

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  • 4 / 5 1
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    garde en consigne un peu juste

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien comme d habitude

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  • 5 / 5 1
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    Sorry, don't speak French. Service is excellent, too, I am very grateful that you ship to the US. Thank you!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait 👌

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  • 5 / 5 1
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    Très bien 👍 et abordable !

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide à effectuer. Livraison dans les delai.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité pour passer sa commande

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  • 1 / 5 1
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    Pas de suivi de commande Si vous ne réclamez pas, aucune information. Au bout de 15 jours après une première réclamation, on m’a annoncé que mon colis était recherché À la deuxième réclamation on m’a annoncé mon colis perdu. J’ai demandé l’annulation de la commande et du coup faut à nouveau attendre 15 jours pour être remboursé. Très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de relaisbio.fr
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    Bonjour Mme Valette Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Suite à votre retour, nous avons procédé à une demande de recherche après de Colissimo pour localiser votre colis. Malheureusement, après cette période de recherche, il a été confirmé que le colis était bel et bien perdu. Nous avons ensuite pris les mesures nécessaires pour annuler votre commande comme demandé et procéder au remboursement de cette dernière. À ce jour, le remboursement a bien été effectué. Nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes pour votre première commande. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Excellente journée à vous, l'équipe du service client de Relaisbio.fr

  • 5 / 5 1
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    Reçu dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site . Envoi rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Sérieux et rapidite

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, produit tout à fait conforme. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Lors de ma dernière commande, je n'avais pas de suivi sur le site de la poste, au bout de 8 jours je n'avais toujours rien reçu ; j'ai contacté Relaisbio qui a été très réactif et à réglé rapidement mon souci ! Relaisbio : Un grand professionnalisme, ne changez rien surtout ! .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de Relais Bio. la commande a été envoyée dans les meilleurs délais.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    point positif: le site m'informe de l'avancé de la commande en temps réel. A chaque étape je reçois un mail. Votre commande est en préapration. Votre commande est expedié. Votre commande est pret a etre retiré en point relais. Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, RAS

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  • 5 / 5 1
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    Facile pour rechercher les produits correspondants

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  • 3 / 5 1
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    Commande pas reçue rapidement.

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  • 1 / 5 1
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    Mon paiement a été débité mais aucune commande d’enregistrer et toujours pas de remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de relaisbio.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre paiement ait été débité sans enregistrement de commande. Une anomalie technique est à l'origine de ce problème. Nous avons lancé des vérifications de paiement et vous remboursons dans les meilleurs délais. La situation inhabituelle peut rallonger les délais. Nous vous remercions de votre patience et nous nous excusons pour ce désagrément. Excellente journée à vous, L'équipe du Service Client Relaisbio

  • 5 / 5 1
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    Je suis plutôt satisfaite des services de Relay bio. Site sérieux. Produits vendus à un prix très raisonnable.

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  • 4 / 5 1
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    bon choix de produits

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  • 5 / 5 1
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    Très bien très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre réactivité suite au retard de livraison qui n'était pas de votre ressort.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité d'envoi et très bon rapport qualité-prix

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  • 5 / 5 1
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    très bon relais

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  • 5 / 5 1
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    Livraison comme prévu et produits conformes, je les ai déjà utilisé avant

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  • 5 / 5 1
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    Parfait a part le retard de la poste

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement.

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  • 4 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    parfait rien à redire merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, comme d'habitude

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    commandé le 28/09, arrivé au point relais le 04/10. Prix compétitifs..

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire. Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    trés satisfait

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  • 2 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu ma commande et je n'arrive pas à vous joindre par téléphone et n'ai aucune information au sujet de celle-ci !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de relaisbio.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commande Suite à cette dernière, nous avons constaté une rupture de stock prolongée chez notre fournisseur concernant le produit que vous avez commandé. Nous avons tenté de vous contacter par téléphone pour vous informer de cette situation, cependant, malheureusement, la rupture de stock a été plus longue que ce que nous avions initialement anticipé. Conformément à vos préférences, suite à cette information, nous avons immédiatement annulé votre commande et effectué le remboursement complet, comme vous l'avez demandé. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que cette situation a pu occasionner. Nous vous remercions de votre patience et votre compréhension, Excellente journée à vous, L'équipe du service client Relaisbio.fr

  • 5 / 5 1
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    Site très facile à utiliser, livraison rapide, produits conformes et très bien emballés. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    bien pas de soucis

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  • 5 / 5 1
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    Prix très correct et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et respectant le délai annoncé.

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  • 5 / 5 1
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    Top!

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    Très efficace produits de qualité

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  • 1 / 5 1
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    Late preparation, cannot contact service centre (messages in web, email…)

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    Réponse de relaisbio.fr
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    Hello, Thank you for your order. We have received your order, but due to its exceptionally high value, we have extended the preparation and delivery time to ensure a smoother process. We have also noted your request for a return of the package, for which we have provided a prepaid return label to facilitate the return process. As soon as the products are received at our facilities, we will proceed with the refund of your order. We understand that these delays are unusual, and we apologize for any inconvenience this may have caused. We appreciate your patience and understanding. Have a great day! Best regards, The Relaisbio.fr Customer Service Team

  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    commande livrée rapidement, site très réactif et fiable, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfaite ! Je repasserai commande chez vous

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  • 5 / 5 1
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    Bon site, navigation facile et prix compétitif.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu dans de brefs délais et correspondante à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    efficace par la rapidité ! Merci

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  • 4 / 5 1
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    Relais Bio possède un large éventail de produits bio et de compléments alimentaires, en particulier. Les prix sont un peu élevé mais il y a souvent des promotions significatives.

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  • 5 / 5 1
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    très bon produit livraison très rapide

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    Rapide et fiable

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  • 5 / 5 1
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    Super ! Prix intéressant 👍 Rapide

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    Tout s'est bien passé.

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  • 4 / 5 1
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    Commande bien suivie et tout s est très bien déroulé

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  • 3 / 5 1
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    Pas d'avis par lequel le colis était arrivé , je suis allé au point relais pour savoir s'il avait reçu ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Commande sans aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Après la commande passée envoie très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Cde reçue en temps et en heure et emballage soigné. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Site trouvé par hasard sur internet. Donc ai passé une commande et suis ravie. Site facile pour trouver les produits, livraison très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité, rapidité. Je reviendrai

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  • 5 / 5 1
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    site sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix Livraison dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Le délai de livraison a été scrupuleusement respecté. J'ai été tenu informé de l'état d'avancement de ma commande en temps réel et l'emballage des produits était impeccable. Je recommande vivement RelaisBio.fr !

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  • 5 / 5 1
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    delai de livraison respecté

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux et envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, reçu en temps et en heure.. parfait

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  • 4 / 5 1
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    Site pratique et clair. Personnel réactif derrière, envoie de commande assez rapidement. Je vais continuer à commander chez eux.

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait que dire de plus

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  • 4 / 5 1
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    Séreux et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien site sérieux et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    impec, expédié rapidement et arrivé en parfait état

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  • 5 / 5 1
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    navigation et commande très simples et rapides

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  • 5 / 5 1
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    Délai parfait.

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  • 1 / 5 1
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    Cette entreprise vend des vieux stocks. En espérant que le stockage soit au moins dans des conditions sanitaires normales !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de relaisbio.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous travaillons en flux tendu et n’avons justement que très peu de stock afin de vous garantir les meilleurs prix et les dates de consommation les plus longues. Si vous avez reçu un produits dont la date serait trop courte (nous garantissons 3 mois ou la durée de la cure si elle est supérieur) afin que nous puissions effectuer une change. À très vite sur relaisbio.fr

  • 4 / 5 1
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    Seul bémol: beaucoup de produits en rupture de stock

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix, envoi rapide de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison en temps et en heure.

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  • 5 / 5 1
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    Site fidèle à son efficacité

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    tout parfait, produits et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    1ere commande, très satisfait. Excellent prix, envoi rapide et sérieux. Je n’hésiterai pas à repasser commande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Pas de soucis comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    le relais bios est trais bien je recommande merci

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  • 4 / 5 1
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    Les mêmes articles que j'achetais se retrouvent sur RelaisBio et sont vendus moins chers. Nombreuses propositions de produits par deux ou trois. Mais aussi beaucoup de produits en rupture de stock.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de la coloration herbatint que j'ai du mal à trouver ailleurs. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Très bon rapport qualité prix et livraison rapide

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    Aucun problème de navigation sur le site. Super réactivité je suis livrée au maximum dans les 3/4 jours après ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    je nai pas davis

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, facilité des commandes, rapidité de la livraison, je reviens régulièrement sur ce site...Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

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